Rosette简直太棒了,关于…
Rosette 的客服支持太棒了!几分钟内就收到回复,问题立刻解决了!
非常感谢您的热情好评!我们以快速有效的支持为荣,所以很高兴 Rosette 能如此迅速地解决您的问题。我们一定会让 Rosette 看到您的表扬!
在IVY RX,我们的目标是帮助您优化身体机能,达到最佳状态。无论您的活跃生活方式目标是什么,我们都会助您充分利用每一天,并确保随着年龄增长,您不必接受衰老就意味着衰退。无论您是在寻找NAD+、谷胱甘肽、B12还是减肥治疗方案,我们都能满足您的所有健康需求,轻松送货上门。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Ivy Rx(ivyrx.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 274 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-28。
综合5,378条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。许多顾客频繁提到,员工和支持团队非常乐于助人、友善,且总是能及时回答问题。大家特别赞赏其超快的响应速度,表示管理订阅、与医生沟通以及接收持续治疗都非常顺畅便捷。 不过,也有部分顾客提到产品质量偶尔存在问题,称某些产品效果较弱,或因包装不当导致送达时已变温。少数评价者还反映,通过网站在线聊天系统试图联系真人客服时,沟通体验令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Rosette 的客服支持太棒了!几分钟内就收到回复,问题立刻解决了!
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Bill 表现优秀,回复及时。很感谢他的服务
嗨 Jennifer,感谢您给予五星好评!很高兴 Bill 提供了及时且优质的服务。感谢您的支持,如有需要随时联系我们!
Jerlyn 帮了大忙,非常感谢她的协助!
嗨 Andrea,感谢您分享反馈!很高兴听到 Jerlyn 有效地帮助了您。如果还需要任何其他帮助,请随时联系我们!
Jerlyn 太棒了!订单处理期间一直密切关注并主动跟进。客服体验非常好!
嗨 Kilmar,非常感谢您抽出时间留下这么棒的评价!很高兴得知 Jerlyn 提供了贴心的服务,并在整个订单过程中及时向您更新进度。我们一定会把您的美言转达给 Jerlyn!
和 Shaine Villanueva 的接触体验很棒!Shaine 非常热心友好,回复也特别快。真的很感谢这么迅速的响应和优质的客服。谢谢你,Shaine!😊
感谢您这么温馨的评价,Wendi!我们一定会把您的感谢转达给 Shaine Villanueva,感谢她快速、友好且乐于助人的支持。
IvyRx 的 Dhaerica 总是特别热心!
谢谢 Athena!听到 Dhaerica 一直对您如此有帮助,我们真的很开心!
IVY 确实收获了一位忠实粉丝。我从未遇到过任何问题!非常值得信赖。客服代表 Ericha 耐心解答了我的问题,态度非常友善。
非常感谢您给予的惊艳五星好评!⭐️ 我们非常高兴听到IVY收获了一位忠实粉丝!知道您有如此顺畅的体验并且认为我们的团队值得信赖对我们意义重大。我们一定会将您的美言转达给Ericha——她会非常高兴知道她的善良和支持产生了积极影响。感谢您信任IVY并让我们成为您旅程的一部分!💚
Carlo 满足了我所有的期望
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Lesther 在我有疑问时提供了优秀的客户服务。 不过我要扣一星,因为 IVY RX 的政策很糟糕,要求客服代表告诉客户留评价才能关闭工单。所以如果这个 4 星评价对 Lesther 有负面影响,我很抱歉,但希望你们管理层能注意到这是一个糟糕的策略。
嗨Jereme, 感谢您抽出时间给我们留下详细的反馈。我们很高兴听到Lesther为您提供出色的服务,但我们真诚地感谢您对我们审核请求流程的诚实看法。 请放心,Lesther的优秀支持已得到认可,您关于我们支持政策的反馈已直接转达给我们的管理团队进行审核。我们一直在寻找改善客户体验的方法,同时不会给您或我们的代表造成不必要的压力。 再次感谢您帮助我们变得更好! 此致敬礼, IVY RX团队
服务很棒,响应迅速,药物容易服用。如果可以改变的话,只有一点,他们不配送到加拿大,这是我的唯一问题。
非常感谢您给予的精美五星好评!⭐️ 我们很高兴听到您对我们的服务有非常好的体验,特别是我们的快速响应和药物的便利性。我们非常感谢您的美言!💚 我们也理解无论您在哪里都能获得护理有多么重要,我们希望未来能够扩大我们的配送选项。感谢您选择并信任IVY!
Noelle 确保我的担忧得到了解决。她花时间听我倾诉,并在合理时间内回电给我。谢谢 Noelle!
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从 JB 那里获得了快速友好的账户支持。
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取消请求提交后,我收到了太多邮件。我不喜欢在被告知取消请求已提交后还收到挽留邮件。然后他们又说订单已经处理,无法取消,尽管我是在订单扣款的同一天就提交了取消请求。我告诉他们我没有授权这笔付款,他们这才进行了取消并退款。我不喜欢这种手段。我不喜欢在我觉得服务达不到五星时还收到多次邮件要求给五星评价。给 3 星是因为我的问题最终得到了解决,但我永远不会再从这里购买,也不会向他人推荐。
感谢您分享您的反馈。我们很抱歉听到您的经历,并理解您对提交取消请求后收到的沟通感到沮丧。 我们理解取消请求和账户更新以清晰一致的方式处理有多么重要。我们感谢您分享对后续消息和整体体验的担忧,因为这帮助我们确定可以改进的领域。 我们很高兴听到您的担忧最终得到了解决,并感谢您提供审查反馈的机会。我们的团队将很快与您联系,进一步讨论您的经历并协助解决任何剩余问题。 感谢您让我们注意到这一点。
Shaine 解释了我的误解。所以我对继续治疗感觉更好了。
嗨Grace, 感谢您分享您的反馈!我们非常高兴听到Shaine能够澄清您的误解并帮助您对继续治疗充满信心。提供清晰的指导和帮助始终是我们的首要任务。 如果您将来有任何问题,请随时联系我们的团队! 此致问候, IVY RX团队
Jess 非常热心、专业,没有让我等太久就回复了!
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我喜欢 DHAERICA 总是这么乐于助人,让我买药变得如此方便!
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支持团队,尤其是 Noelle,工作非常出色,响应及时,我对此非常满意。
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我总是能得到很好的照顾,疑问在几小时内就能得到解答。感谢团队
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响应和解决问题都非常快。
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