Jounce

你好 Greenlee，我们的套餐是按用量阶梯定价的，年付方案每月只需9美元就能获得2万词额度。月付25美元的方案则是5万词。鉴于你评价里的信息不准确，希望你能更新一下评价。你可以在/plans页面滑动查看不同用量对应的价格。谢谢。

嘿 Larry，很抱歉听到你的经历，也抱歉回复晚了。你的邮件不知怎么进了我们的垃圾邮件箱，真的很抱歉。首先，感谢你从二月起就成为 Pro 用户。很高兴你整体觉得服务还不错，但我完全理解你对自动升级和缺乏沟通的沮丧。我们的系统会根据词数使用量自动升级用户，以确保服务不中断。你可以在 app.jounce.ai/settings/usage 查看用量，词数明细也在同一链接。每张图生成消耗500积分，详见 app.jounce.ai/art。我理解从20万词跳到50万词以及随后超过600加元的扣款让你很意外，对此造成的困惑或不便我深表歉意。鉴于你的高用量，系统做了调整以匹配你的使用量。超额费用完全基于你的实际使用量，退回低档套餐反而会因为超额费更贵。很抱歉事情发展到你在信用卡公司投诉并考虑法律行动的地步。我们很重视你的业务，希望能让你满意地解决这个问题。如果还有任何问题或需要进一步说明，请随时直接联系我。我随时在。祝好，Tyson，Instapage 创始人

嘿 Sarah！我看到了你对 Jounce AI 的评价，真的很抱歉你目前的体验不够满意。我想澄清一下我们的软件是如何工作的。Jounce AI 采用无限反馈循环设计，通过我们的 AI 聊天功能，它会根据你提示词的质量和具体程度来调整并生成内容。你的提示词越清晰详细，结果就会越好越准确。看起来你在内容生成方面遇到了一些问题，没能得到你想要的结果。你能提供更多关于你期望什么的细节吗？了解具体哪里出了问题，我们才能直接解决你的顾虑， hopefully 改善你的体验。我真心希望你能再给我们一次机会，展示 Jounce AI 的能力。在我们有机会处理你的反馈之后，恳请你重新考虑一下那一星评价。我们重视你的意见，也致力于确保你满意。期待尽快收到你的回复！

鉴于你用的名字是"Elon Musk"，而且完全没有提供任何有意义的细节，我们可以判断这是一条基于实际使用之外的垃圾评论。

你好 Bradley，感谢你花时间分享对我们平台的看法，也感谢你订阅了 pro 版本。很高兴听到你对我们许多功能都满意，也感谢你对我们可以改进的地方提出的反馈。1. 图片创建问题：我们知道你在图片创建功能上遇到的问题，团队正在积极修复。我们很快还会发布另一个艺术更新，增加更多功能，敬请期待。2. 联系客服：我们理解联系客服的速度比我们期望的要慢，对此我们真诚道歉。我们团队增长缓慢的原因是，我们致力于以极低的价格保持最高质量的 AI 文案输出，包括图片、文档和聊天。这些功能的维护成本很高，而我们资源有限，必须在增长上保持谨慎，以确保继续符合我们的质量标准。感谢你在我们努力提升客服能力时的耐心。3. 词数积分：关于词数积分系统以及对帮助或故障排除的扣除，我们理解你的担忧。我们的定价模式旨在平衡质量与可负担性。正如我们在 FAQ 页面中解释的："我们的定价模式与消耗的计算资源密切相关，随着使用量增加，成本必然上升。那些声称提供无限词数的方案通常会限制每日用量、将账户限制为单一用户，或降低 AI 生成内容的质量来平衡'无限词数'功能。在 Jounce，我们始终优先考虑卓越的质量而非单纯的数量。"我们重视你的反馈，也致力于解决你的顾虑。我们的客服团队会直接联系你，协助处理你提出的问题。同时，如果你有任何其他问题或需要额外帮助，请随时联系我们。感谢你选择 Jounce，我们期待继续为你服务！我们也希望你能考虑提高评分，因为像这样的超低评分会损害我们成长和改善服务的能力。

嗨 Tarekegn，我们很想听听你觉得 Jounce 哪里「无聊」，因为这并没有给我们潜在用户提供什么有意义的信息。谢谢。

嗨 Christian，图片生成取决于你提示词的质量，我们使用的是市面上最好的图像生成 AI。我们很想听听你的提示词是什么。

免费版提供 5,000 个免费词数额度，足够写 3 篇长博客文章。根据你的使用情况来看，你似乎很喜欢 Jounce 并用了很多，却只是生气我们超出这个用量后只收取行业低价的每月 9 美元。一分钱一分货，Mertua。我们不会在首 5,000 词之后继续提供免费服务，因为我们是自筹资金的公司，这样做会造成我们无法承受的重大财务损失。

Malcom 绝对是在为竞争对手工作，却假装不是。正因如此，他在撒谎并试图诋毁 Jounce。Jounce 提供聊天功能、近 100 个营销 AI 模板、市面上最好的艺术生成器之一，以及内置 AI 文档。所有这些每月仅需 9 美元。这款产品是市场上最好的产品之一，我们坚守诚信。但你可以自己免费试用产品，然后做出判断。

非常感谢你的支持。

我们已经是市场上定价最低的了，再低我们就得关门了。而且价格是 9 美元，不是 40 美元。只有当你每月使用大量词数额度时才会花更多钱。