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金钱与保险

Just Insure

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103 条评价

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关于 Just Insure

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网站
just.insure
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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商家自述

"Just Insure"是SF Insuretech及其子公司Just Insure, Inc.的品牌名称,这是一家获得许可的美国财产和意外保险公司,通过移动技术提供按里程付费的汽车保险产品。Just Insure的使命是:提高汽车保险选择的便利性和可用性,并利用技术改善驾驶安全。目前为亚利桑那州的驾驶员提供全面保险,并计划于2021年扩展到其他州。欲了解更多信息,请访问https://just.insure并从Apple App Store或Google Play下载"JUST INSURE"应用。#justinsure

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Just Insure靠谱吗?

Just Insure(just.insure)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕价格、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

在评估的156条评论中,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。顾客们经常分享说保险费率非常实惠,比传统大型保险公司便宜得多。许多人喜欢特别乐于助人的员工,经常提到具体的代表在电话中提供友好、耐心和专业帮助。 有些人对意外涨价和账单问题不满意。评论者指出费率可能会随着时间的推移逐渐上涨,有些人也对里程收费或未回电话表示沮丧。少数消费者提到,在处理保单调整和意外收费时,客户服务可能感觉没有帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

一星,因为我没法打零星

一星,因为我没法给零分。持续骚扰,过去一个月我接了超过100个电话。一天多达5个。我已经在免打扰名单上了,他们还是打。我要求他们把我的号码从数据库里删掉、停止打电话。可他们还是不停。小心那些没完没了的垃圾电话。

Lupita Anzaldo提供的支持太棒了!我…

Lupita Anzaldo的服务太棒了!我在Just Insure的客户体验非常好,特别要感谢Lupita Anzaldo。她非常热心、专业、耐心,整个沟通过程中都非常到位。Lupita花时间逐一解答了我的所有问题,确保一切顺利解决。像这样出色的支持很少见,我真心感谢她出色的服务!

他们在网站上10天,在应用里8天

这是我第二次用Just了。第一次完全没问题,但法院要求我买6个月的保险才能给车注册,而Just只有3个月的保单。9个月后我又换回来了,因为比起Mile(也是按里程付费的保险)的价格,我能省不少钱。退保很简单,通过Insurify申请就行。投保又快又方便,他们提供的保险公司选择也够多。我投保后,他们发短信发了个链接让我上传第一次的里程表读数(就像Mile每月做的那样)。我知道按网站上的说明,第10天得再发一次读数。第一周过去了,我等着收那条带链接的短信,但一周过去了也没收到。我翻遍了网站看有没有,也查了邮件,但就是找不到那个链接。我把整个网站都看了一遍,所有文件也检查了,反正还有10天期限,我想明天肯定能收到。第二天是第8天,我收到一条短信,内容乱七八糟的说是让我发第二次读数,还警告我必须在晚上7点关门之前搞定。那时候已经下午4点多,但我直到6:45才看到这条短信。我又去查了网站,想知道到底怎么回事,因为网站上明明写着第10天截止,可我连个发送链接都没收到。我试着用他们的聊天功能,但已经关闭了,要第二天才能回复。我在他们网站上找不到怎么发第二次读数的说明,外面气温超过110度还特别潮湿,我回到屋里想弄明白怎么回事。我发了封邮件说明情况,然后第一次打开了APP——因为第一周我根本没开车。在APP里试了半天,我终于找到了发送读数的链接。那时是第8天晚上7:15。提交成功了,显示没问题。 我以为这就完了,结果第二天收到短信说里程没变化,需要再拍一张照片。我问为什么,因为第二次读数不是用来核对我的预估里程是否准确的吗?根据过去两年的情况,我每月只开30英里,完全在预期范围内。我大多数月份只开2天车,这正好代表了我的日常驾驶情况。 他们坚持要我开车,我礼貌地让他们去死——我真不明白他们怎么能强迫我在特定时间开车,或者威胁说我每天要付50英里的费用。我觉得他们疯了,你们总不能强迫我做什么,尤其是当我证明我的里程估算完全正确的时候。而且强迫我开车会让读数失真,不能代表我实际的驾驶情况。 他说他们必须确认我的车能开。我向他们保证,如果等第三天的读数,第30天会有里程记录。他为这事跟我争辩,反复威胁我说如果当天结束前不交新照片就要加收50英里。我质疑这怎么可能,因为我的第二次读数还有2天期限。 他又来找我,我问他还剩几天我的第二次读数才算逾期,他说必须今天关门前交到。我查了网站,上面写的日期是:第1天开始,第10天交第二次读数来核实预估里程,第30天,然后60天和90天是账单核对里程。我再次提醒他们我还有2天,但我会确保第三次读数在晚上7点前发出去,没问题。他让我在那种又热又潮湿的天气里开一英里,但我根本没打算出门,因为我的空调坏了,正在修车。 我像疯子一样绕着街区开了一圈,用他们那个排版糟糕的APP拍了张照片——这APP还不能横屏,我没法把手机摆到能完整拍到里程表的位置,但我还是尽力拍了,就像前一天他们接受零英里那张照片一样。我在第8天晚上6:30发出去后,发现他们已经扣了我31.50美元!我以为他们数学不太好,50乘以0.07明明是3.50美元,但这才第8天,他们凭什么收费。 我给他们发了短信,说他们已经够过分了,我要向亚利桑那州的保险调查网站举报他们,我完全有信心明天下午前看到这笔费用被撤销。我警告过他们,如果他们敢收费,我就找他们的投诉渠道,结果他们又威胁我说不处理的话……我还'感谢'他们反复重复错误信息,让我举报起来毫无压力,他们得解释为什么没给我网站上写的10天第二次读数期限。 我去网站提交了投诉,讲了同样的经过。第二天早上我收到短信回复我的投诉,还问了我昨天发短信联系的那两位代理的姓氏。我没收到回复,又发了一条问怎么回事

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