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James Dennis · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-19 ·
★★★★★
KAYAK靠谱吗？
KAYAK（kayak.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 117 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。71% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
价格和选择
不要在 Kayak 应用程序上睡觉
不要在应用程序上睡觉。 我以前只使用皮划艇来预订或比较航班价格，但现在我将应用程序链接到我的收件箱，它是我的首选旅行组织者。 这些旅行的特点是将我所有的酒店、航班和晚餐预订都保存在一个地方，无论我在哪里预订，这改变了游戏规则
奖品与您预订时的奖品相同...
奖品和你在实际航空公司预订时一样，所以我就去特定航空公司预订吧
我喜欢这些包裹的捆绑方式……
我喜欢这些套餐捆绑在一起并打折的方式。在航班之间切换时，选择航班类型（经济舱等）不是很清楚，但可行。总的来说，体验很好。
很棒的应用程序，以最便宜的价格...
很棒的应用程序，价格最便宜，提供我旅行所需的所有经验，非常感谢。
廉价航空公司是一个骗局。
廉价航空公司向我收取机票价格加上税费，再加上必须支付每个航班的座位价格。并进行更改。 我必须额外支付500美元。 对于任何额外的行李，我都必须支付费用。再也不会与廉价航空公司做生意了。
KAYAK 回复2026-07-31
Hello Donald, Thank you for taking the time to share your experience. Your feedback is important to us. As a travel search engine, our goal is to provide users with as many relevant travel options as possible so they have the information they need to make the best decision. When you choose to reserve a travel product, you leave our website, and the fulfillment, service, and performance of that product are handled by the selected provider. Nevertheless, we are sorry to hear about your unsatisfactory experience and take such reports seriously. To allow our team to investigate further, please contact our support team via the provided link www.KAYAK.com/support, include reference of this message along with your booking ID. Once we have these details, our support team will reach out to our contact at Budget Air to request a formal review of the situation. Thank you, Emma KAYAK
查找航班
使用皮划艇是获取时刻表和费用并在准备好时预订航班的好方法
预订好，如果你不预订，后续会令人讨厌
我通常认为预订航班是一种很好的体验，但我真的不喜欢这样一个事实：最近我开始收到大量关于我没有转化为购买的搜索的电子邮件。像“不要忘记预订”、“这是最后一次提醒”这样的台词……之后却收到更多电子邮件。令人讨厌！
旅行历史追踪
因为，KAYAK 多年来一直是我的旅行合作伙伴，记录着我的旅行历史。您是否知道客涯历史在法庭上拯救了我，因为我用它为自己辩护，免受针对我的案件的侵害？
由于结账错误，无法提供广告票价
KAYAK 以 1,037 美元的价格显示了我想要的行程，并提供了通过 Underpricer 购买的选项。我三次尝试完成预订，但系统多次拒绝交易，错误地声称我的卡有问题。后来我在Booking.com上以更高的价格预订了同样的行程。 尽管我无法购买，但 KAYAK 仍继续宣传 1,037 美元的票价。这是令人沮丧和误导的。如果客涯打算直接通过合作伙伴销售门票，则需要更可靠的结帐流程、准确的票价可用性以及交易失败时更清晰的解释。
KAYAK 回复2026-07-29
Hello Ricardo, Thank you for sharing your experience with us. As a travel search engine, KAYAK aggregates and compares hundreds of offers from various providers. Although we strive for pricing accuracy, we do not set or control the rates ourselves. Because travel availability and prices fluctuate rapidly, an offer may occasionally become unavailable before your booking is finalized. If an offer is still appearing in your search results, please share the details via our Support link at www.KAYAK.com/support. Once received, our team will look into it to ensure our returned data is updated properly. Thank you,
非常容易使用
在 Kayak 上制定航空公司和租车计划很容易，因为它们提供多种选择和价格。
非常适合保留所有行程细节
这是一个很棒的应用程序，更多地维护当前和过去的行程详细信息。随着更改的进行，行程详细信息也会更新。它会自动从收到的电子邮件中导入大多数旅行详细信息。保留旅行证件原件及其行程详细信息的副本。已经使用它很多年了。它从来没有让我失望过。
一直使用皮划艇思考......
一直使用皮划艇，认为所列出的网站都经过筛选。当我从皮划艇网站上列出的一家公司预订航班时，我大吃一惊 - 我的信用卡向我发送了欺诈警报，当我在其他网站上检查该网站时，许多条目都说这是一个诈骗网站。据了解，即使 Tavel Advisor 也不再列出它。他们提供的信息还说我会在 24 小时内收到 PNR。 奇怪的是，通过预订后它立即就到了。我是一个经常旅行的人，但这次经历并不好。没有说这个网站是因为我不想抹黑一个可能合法的网站，但现在我知道我不能相信皮划艇上列出的所有网站而不进行更深入的质疑。
KAYAK 回复2026-07-28
Hello Penny. Thank you for your feedback. Ensuring a positive experience for every user is a priority at KAYAK when it comes to the travel providers featured in our search results. That said your report is concerning. In response we encourage you to share the details with us. Please include the name of the provider and a summary of the situation. Once we receive your feedback, we will reach out to the provider on your behalf to request a further review of the matter. Thank you,
非常用户友好，易于导航
非常用户友好，易于导航，结账过程也很顺利，就像您可以同时比较其他网站一样
就像能够搜索多个...
就像一次搜索就能搜索多个出发机场和多个日期一样。并不总是收到有关我保存的航班价格变化的提醒。
非常容易使用的应用程序
非常容易使用的应用程序。轻松更新和编辑任何行程，让航班、酒店井井有条。唯一的弱点是，当行程复杂且涉及不同目的地时，应用程序无法将目的地合并到同一个行程中，并将它们视为单独的行程。尽管如此，它还是非常有用的应用程序。
易于导航的搜索
Kayak 有很多搜索选项，无需浏览大量选择即可找到您需要的内容。了解它们的工作原理需要一点时间，但值得。一个缺点是，当您到达实际预订网站时，价格并不总是有效，而且我不喜欢在第三方网站上预订，因为他们的客户服务通常很糟糕。