用户怎么说
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⭐⭐⭐⭐⭐ 令人难以置信的客户服务、无缝流程和优质租赁
我们最近在奥兰多度假时使用了 Kingdom Strollers,他们的客户服务确实是首屈一指的。
我们在环球影城开始了我们的旅行,我们的婴儿车比我们先到达了度假村,这使得从行李区接人变得轻而易举。不幸的是,最初的婴儿车框架受损,Kingdom Strollers 完美地处理了它。我在晚上 7:30 后给他们发了电子邮件,仅 3 分钟就收到了回复!几封简短的电子邮件后,他们安排了第二天早上 7:00 之前将一辆替换婴儿车送到我们的酒店,当时我们正要去公园(实际上它是在早上 5 点到达的,准备好让我们从酒店的行李区取走!)。
在行程的后期,我们转乘迪士尼,从迪士尼酒店返回的过程也同样顺利。我们在规定的时间遇到了一位Kingdom Stroller团队成员;他们非常准时,而且交接也非常简单。
我们收到的替换婴儿车(Bob Revolution Dual)状况非常好(看起来几乎全新),让带着 5 岁和 7 岁的孩子去公园变得更加容易。特别是,作为神经多样性孩子的父母,拥有一辆可靠、舒适的婴儿车,让他们拥有自己的安全空间,对我们的家庭来说是一个巨大的好处。
我极力推荐王国婴儿车。优惠的价格、顶级的设备和真正令人惊叹的客户服务。全程5星!
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拯救了这一天!
这是我们第一次迪士尼之旅,我们对是否要为儿子租房犹豫不决,他已经长大了,但有几个人告诉我们,没关系,我们仍然需要它……我们做到了!这真是物有所值,除了我们的最后一天,整个旅程都下着雨,防雨罩非常适合他进去并保持干燥!另外,所有水瓶和纪念品都非常适合放在支架和下面,并保持我们的物品干燥。和我们一起旅行的一个人是通过另一家公司租来的,他们没有防雨罩,第一天早上之后公园就卖完了!第一天我们爆胎后,我深夜给他们发电子邮件,他们说他们无法在早上第一时间联系我们,所以他们给我们退款了一天,并给了我们一些可以尝试的选择,度假村说他们无法修理轮胎,所以我们不得不在门上装一个自行车打气筒,但管子不能容纳空气,所以我丈夫给他们回了电话,他们最终给他换了一个新轮胎,我们没有错过任何预订,他们仍然给我们退款了一天!他们很容易合作,反应也很快,我丈夫说他通过电话和面对面交流的人都非常友善和耐心!我会向任何人推荐
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强烈推荐王国婴儿车
我向任何人强烈推荐你们的公司!婴儿车非常出色。 我们不幸发生了有人偷了其中一件的事件,你们公司的代表非常友善,第二天早上就给我们带来了一件。婴儿车送到我们酒店真是太方便了。优秀的客户服务。
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服务无可挑剔
我们办理入住时,婴儿车已经在我们的别墅里等我们了。我们在环球影城遇到了轮胎爆胎的问题,不到 2 小时,我们就收到了一辆新的婴儿车到我们的别墅来更换轮胎。肯定会推荐这家公司,并且将来肯定会再次使用它们。
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批次不好还是只是付费评论?
我最近在奥兰多度假三周时,从 Kingdom Strollers 租了一辆双人婴儿车,这款婴儿车主要供孩子们去迪士尼乐园(6岁和3岁)。我一定有一些旧库存,已经被很好地使用(或滥用),因为与我见过的所有超高质量评论相比,交付的婴儿车不是我所期望的。服务很好,没有问题,准时送到别墅,但婴儿车的形状相当粗糙。它显然已经被使用了很多次,婴儿车制动器挂在破损的一侧,遮阳板前部都弯曲变形,支撑杆明显折断。免费的冷藏袋不见了,标签在使用一次后几乎全部脱落。婴儿车的污渍主要集中在带扣区域,我认为食物被掉落并且从未清洗过,婴儿车的背面有霉菌生长,需要清洁,并且在交付时在婴儿车下方的篮子中发现了一只旧袜子。 3 周 240 美元的价格让我相当不以为然,虽然我没想到一辆开箱即用的全新婴儿车,但我至少期望一辆干净、工作状态良好、至少有一个可用刹车的婴儿车。在租赁开始的当天和接下来的几天里,我多次尝试联系 Kingdom 婴儿车,但没有成功。不幸的是,我们与他们进行的任何沟通实际上都没有得到回复。我很高兴能得到替代品,但他们从未发行或提供过替代品。预订的取货时间是周日上午 9 点,我们上午 10 点后离开,但仍然没有被取走,我们也没有听说他们收到了退回的东西,但现在明白为什么他们只收取 20 美元的保险,因为显然他们已经超出了支付的金额!看到对这家公司如此多的好评真是令人惊讶,因为在我逗留的三周期间,我在公园里看到的王国婴儿车数量与我的状况相同。也许它比从迪士尼购买或租用婴儿车便宜,但如果这是租赁产品的标准,我想这是因为人们认为他们的“服务非常出色”,我从未体验过优质的服务,也没有经历过适合标准使用的产品,这让我想知道是否所有这些 1 人评论都是付费评论,如果您使用这家公司,需要小心……。我个人永远不会再使用它们,并且 100% 会建议使用另一家婴儿车租赁公司。
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很棒的服务
通过电子邮件极其迅速的回复。快速、轻松地处理变更(婴儿车类型、接送时间等)。很棒的服务。强烈推荐!!
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最好的钱花...
我们为我们的奥兰多之旅从 Kingdom Strollers 租了一辆婴儿车,这是花的最值的钱!
由于别墅变更,我不得不在短时间内更改送货地址,发送了电子邮件,地址立即更新。
婴儿车的质量非常好,我女儿觉得很舒服。
我强烈推荐王国婴儿推车作为您的旅行,您不会失望的。
非常感谢所有参与KS的人!
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Kingdom滑板车不会浪费你的钱
最近在迪士尼租了一辆踏板车。客户编号620551。
2010 年 11 月 10 日第一天在 Epcot 使用。当我们在意大利时,摩托车坏了。那天早上我们确信它的电池续航时间为 13 小时。
我拨打了标签上的号码,并与某人交谈,他说我们需要将踏板车开到前门!我将获得全额退款,即 3 天的租金。显然,我们租用踏板车是为了解决行动不便的问题。我丈夫下周周三要做髋关节手术。 和我说话的那个人想让他推这辆踏板车???
他此时不能很好地行走。我们三个60多岁的女士不得不在85度的高温下推着滑板车穿过人群,而且它一直停下来,除非我们按下透明的气泡,否则它不会移动。 我们至少花了一个小时或更长时间。我和和我在一起的另一位女士一样有行动不便的问题。我无法乘坐任何预付闪电价格的游乐设施,因为我们浪费了太多时间把它带到未来世界的前面并等待他们的代表出现。我们失去了闪电传球的位置。一切都白费了,我们一整天都瘫痪了,因为我们弯腰推着一辆不动的车辆。
那天与我交谈的任何人都告诉我,他将退还 3 天的总金额,但他没有这样做,因为我第二天必须再次打电话并与 Derrick 交谈,他说他已将积分退还,但只退还了 1 天。这是最难对付的公司。不愿意提供良好的客户服务。 替换踏板车并不是承诺的更好的踏板车。如果您有残疾,我不建议与这些人打交道。
这是一个不可能的情况,毁了我们在未来世界的一天。晚上我们没能回来,因为我们已经筋疲力尽,无法再步行去任何地方了。所以我们的通行证是 3 个公园的,而 Epcot 是浪费,因为我们得到了一辆有缺陷的踏板车。
我不止一次地给办公室发过电子邮件,但毫无结果。当我们返回佛罗里达时,他们提供免费日,但这不会很快发生。
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我真的很喜欢婴儿车的质量
我真的很喜欢婴儿车的质量。按时收到订单。一流的公司。
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辉煌的公司
出色的公司——对他们来说没有什么是太麻烦的。我租的踏板车足够轻、小,可以放入 SUV 的后备箱,但非常坚固。在日常使用(长时间)的三周内,电池只需充电两次。
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我们最近为迪士尼租了一辆婴儿车......
我们最近从 Kindgom Strollers 租了一辆婴儿车,我们对我们的体验非常满意。他们的沟通非常顺畅,婴儿车对我的孩子来说非常舒适,让我们在迪士尼的时光变得更加轻松。
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王国婴儿车太棒了
王国婴儿车太棒了!很棒的婴儿车和令人惊叹的客户服务。我通过电子邮件向他们发送问题并立即收到答复。我什至在取货日期上犯了错误。几个小时后他们来拿婴儿车了!关于《王国童车》中的大卫,我无法说得太多!如果您在奥兰多需要婴儿车,请预订 Kingdom Strollers!
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超级专业的工作
超级专业的工作。对我来说是不错的选择。我想是的。很高兴再次见到
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5+星,优质的服务,优质的婴儿车,强烈推荐
5 星以上,工作人员非常乐于助人,没有什么太麻烦的,我们以后每次去迪士尼都会使用王国推车。
我们在 Kingdom Strollers 进行了预订,但由于疾病导致假期取消,我们不得不推迟预订。尽管距离我们的下车日期(前一天)如此之近,他们还是为我们保留了婴儿车,直到我们知道什么时候适合飞行。
当我们重新预订假期后,他们通过一个快速的电话更改了日期,我们又重新准备好了。然后飓风妮可来袭,由于航班取消,我们不得不再次推迟预订 - Kingdom Strollers 毫无问题地为我们解决了这个问题。
就在我们重新安排航班之前,我们的旅行社告诉我们,他们没有为我们预订与他们预订的度假村,因为他们忘记将预订传递给迪士尼。我们(再次!)不得不打电话给 Kingdom Strollers 来改变我们的下车点,没有任何抱怨他们的结局。
准时送机,婴儿车非常完美,配有防雨罩和凉爽的袋子——这两个东西在我们外出期间都非常方便。
最重要的是,迪士尼能够改变我们的住宿,使其更符合我们实际预订的情况,尽管我们的旅行社毫无用处。我们(再次!!)打电话给 Kingdom Strollers 更改我们的预订 - 这次是更改我们的集合点,他们非常乐意再次提供帮助。
我不确定有多少公司会在短时间内忍受如此多的预订变更,但 Kingdom Strollers 愿意帮助我们,确实减轻了我和女儿生病带来的压力,减轻了我们最初取消的假期、重新预订出错、航班取消的压力。他们为我们做了很多事情。
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服务很棒,但如果能收到退款就好了。
我们在迪士尼度假时通过 Kingdom Strollers 租了一辆婴儿车。沟通很好,我们的婴儿车和所有额外的部件都准时送到了我们的出租屋。我唯一的问题是,由于医疗紧急情况,我们最终不得不在假期结束后两天回家,而我最初租了婴儿车整整一周。如果我们不使用婴儿车的日子能收到退款,那就太好了。除此之外,服务很棒。
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多么棒的服务啊!
多么棒的服务啊!我们在迪士尼世界时为我们 5 岁的孩子租了一辆婴儿车,如果没有它我们就会迷路。
斯托勒在我们抵达当天被送走,他们非常乐于助人,因为航班而改变了时间,当我意识到我在假期结束时预订了错误的日期时,他们太棒了 - 在当天晚些时候在我们方便的时间重新预订了集合
强烈推荐!
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下次我会去别的地方
要求他们于 11 月 7 日下午 4 点下车。 9点左右到酒店询问婴儿车的情况,婴儿车一直没有被送走。
打电话并留言,我的电话从未回复。早上我们去迪士尼之前再次打电话,他们没有接电话,所以我们不得不购买另一辆婴儿车。早上 8 点左右再次打电话给他们,被告知他们前一天就把它放下了,因为它已经在那里两天了,我们无法获得全额退款,我需要打电话给酒店询问他们的情况……没有。这是你的事,你要弄清楚我租的婴儿车在哪里,但你在某个地方下车了。不用说,我们从没用过的婴儿车只得到了 100 美元中的 70 美元。
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Kingdom Strollers 工作起来很棒……
与 Kingdom Strollers 合作非常愉快。他们把婴儿车放在我们租的房子的前门,并在我们最后一天取走。婴儿车干净且易于使用。在我们公园的日子里拥有婴儿车真是太棒了。我们将再次使用它们。
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高效、实惠、干净!
当我们到达时,Kingdom已经在我们的酒店准备好了婴儿车。 非常简单,干净,而且价格实惠。它拯救了我们和两个孩子在迪士尼的时光。 在我意识到我搞砸了之后,他们甚至对我的订单进行了更改(我们需要下一个尺码!)。 热情又友善! 推荐!
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很棒的经历
我对整体服务非常满意。 订购很容易,沟通非常好,交货和提货准时,设备干净且维护良好。 强烈建议您利用他们提供的服务,而不是在公园内租赁。 装备的品质根本就没有可比性。