消费者对这家店的体验普遍非常好。顾客们经常称赞这款压缩护腿套能在日常活动中快速、有效地缓解严重的脚部和脚跟疼痛,而且效果持久。很多人发现这些产品质量很好,长时间佩戴也非常舒适,可以轻松套在普通鞋子和靴子里面,不会造成任何不适。用户们还赞赏其支撑设计能有效改善活动能力,减轻长时间工作期间的不适感。
不过,也有人提到发货延迟令人沮丧,配送等待时间异常漫长,打乱了他们的购买预期。少数评论者还表示,在尝试联系客服团队寻求有效解决方案或订单的最新进展时,遇到了持续性的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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服务太差了
我从Koprez得到的客户服务非常令人失望。我买了Koprez足底筋膜炎脚套,但我的足病医生建议我不要使用。我尝试通过电话和邮件发起退货,但没有任何回复。第二次打电话后,他们告诉我退货会处理,我会收到邮件——但从未收到。
我继续打电话和发邮件,都没有成功。只有在留言表示必要时会寻求法律帮助后,我才终于收到电话和邮件回复我的原始请求。虽然我在退货期内,Koprez没有遵守他们自己的退货政策。
经过五次留言和无数邮件,花了将近一个月才收到退款。在这个过程中,我被告知我购买的年度更换保修是不可退款的,让我为一个我不再拥有的产品提供保障。
基于这次经历,我不会再与Koprez做生意了。
Koprez® 回复2026-07-13嗨 Eileen,
对于你的经历和由此产生的沮丧,我深表歉意。在查看你的案例后,我发现我们的邮件回复存在投递问题,尽管我们已经回复了你的每封邮件。对于造成的困惑和解决你问题的延迟,我真诚道歉。
我们给你发了一封邮件,因为我们真的很想有机会弥补。希望你能抽空查看,我们期待为你解决这个问题。
此致,
Thalia
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产品跟描述的一样,而且确实有帮助…
产品与描述一致,确实帮了不少忙。新西兰配送也很顺利。
Koprez® 回复2026-07-11Hi Thomas,
非常感谢您抽出时间分享体验!得知产品对您有帮助且符合预期,我们很高兴。同时也很高兴知道您的订单已安全送达新西兰。
我们衷心感谢您的支持,希望Koprez产品继续为您带来持久的舒适与缓解。
如有任何问题或需要帮助,我们随时为您服务。祝您一切顺利!
此致,
Thalia
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产品做工不错——客服也很好
材质穿着感觉不错。我因为淋巴水肿需要大一号,客服很给力,快速及时地帮我处理了。搭带位置合适,绑在腿上感觉很好。不错的产品
Koprez® 回复2026-07-11Hi Teresa,
非常感谢您美好的评价!得知您对产品的质量和舒适度满意,我们很高兴。
同时也很高兴我们的客服团队能帮您快速找到合适的尺码。知道绑带贴合良好,提供了您所需的支撑,这对我们意义非凡。
我们真心感谢您的反馈,希望Koprez产品继续为您带来舒适。如有任何其他需要,我们随时为您服务!
此致,
Thalia
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我没想到供应商竟然要…
我很惊讶供应商会主动询问客户的产品使用情况。你完全误会我了。这是个非常好的惊喜。
Koprez® 回复2026-07-09Hi Rheeder,
感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉我们的联系让您感到意外,也给您带来了不愉快的体验,这绝非我们的本意。
我们之所以联系您询问更多信息,是因为您的订单在物流信息方面存在问题。具体来说,快递公司需要一个联系电话,以确保包裹能够顺利送达。如果没有这个信息,您的包裹可能会延误甚至被退回。
我们的目的只是希望您的订单能够尽快、顺利地送到您手中。我们理解下单后突然被要求提供额外信息可能会让人感到意外,如果之前没有解释清楚原因,我们深表歉意。
再次感谢您的反馈。
此致问候,
Thalia
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效果太棒了
效果惊人。穿上后我能正常过日子了。一只脚后跟已经恢复正常。绝对推荐,避免身体其他部位因跛行而承受额外压力。
Koprez® 回复2026-07-08Hi Anne,
非常感谢您的精彩评价!
听到我们的Foot Sleeves帮助您更舒适地恢复日常生活,我们感到非常高兴。尤其令人鼓舞的是,您的一只脚后跟已经恢复正常,并且取得了如此积极的效果。
您说得完全正确。及早应对足部疼痛,有助于减少因步态改变给身体其他部位带来的不必要的负担。感谢您向他人推荐Koprez!
我们衷心感谢您的支持,祝您持续舒适、早日康复,迎接更多无痛的美好日子!
此致问候,
Thalia
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一穿上我就感觉有…
一穿上就能感觉到脚和脚踝有明显改善。绝对推荐!👌
Koprez® 回复2026-07-08Hi MJ,
非常感谢您的精彩评价!
听到您穿上Koprez Foot Sleeves后立刻感受到脚和脚踝有明显改善,我们感到非常高兴。知道产品从一开始就为您带来如此积极的改变,对我们团队来说是莫大的鼓舞。
感谢您的推荐,也感谢您选择Koprez。我们衷心感谢您的支持,祝您持续舒适、缓解疼痛!
此致问候,
Thalia
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时间一长就见效!
嗨!有改善,但还是有些不舒服。需要更多时间!
谢谢跟进!
感谢。心意领了。
Jackie.
Koprez® 回复2026-07-08Hi Jackie,
非常感谢您友好的更新!得知您已经注意到有所改善,即使仍有些不适,我们很高兴。
恢复需要时间,特别是取决于严重程度和问题的持续时间。我们很欣慰您正朝正确的方向前进,希望您在未来几周能继续看到稳步进展。
感谢您的耐心并抽出时间分享您的体验。我们真诚感谢您的美言,祝您持续康复、长久缓解!
此致,
Thalia
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我有足底筋膜炎
我有足底筋膜炎。我的脚他妈的疼,尤其是脚后跟。我喜欢走路,但走不远。我在Facebook上看到你们的广告,想着试试。我收到了护套戴上。几个小时内,我竟然能用脚后跟走路而不疼了。太棒了,我又买了一个。我绝对会向所有人推荐这个护套。
Koprez® 回复2026-07-08Hi Patrice,
非常感谢您分享您的经历!
很抱歉听到足底筋膜炎对您的日常行走造成了那么大的影响,但我们非常高兴得知我们的Foot Sleeve让您这么快就得到了缓解。听说您在短短几小时内就能以更少的疼痛用脚后跟走路,这对我们团队来说是莫大的鼓舞。
您还特意回来购买第二只袖套,我们深感荣幸!您的信任和推荐对我们意义非凡。
感谢您选择Koprez来支持您的康复。祝您持续康复,未来有更多舒适愉快的步行时光!
此致问候,
Thalia
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为……开发了种植设施
五十多岁第一次得了足底筋膜炎,说真的感觉糟透了。做了些研究后,我偶然发现了Koprez sleeve,了解了一下。第一天就改变了局面,之前我几乎走不了路,用了一天之后感觉舒服多了,几周后我晚上睡觉也戴着它,正在慢慢恢复。坚持做拉伸很重要,这对保持正确的恢复方向至关重要。这个产品太棒了,我推荐给任何人,它真的有效,效果超出预期!谢谢Koprez!
Iain.M
Koprez® 回复2026-07-08Hi Lain,
非常感谢您抽出时间分享您的体验!我们很高兴听到您的Koprez足部袖套从第一天起就带来了积极的改善。
很抱歉听到您患上了足底筋膜炎,但很高兴知道您正在找到缓解的方法,而且已经看到稳步的改善。您说得完全正确!配合袖套进行定期拉伸对康复过程会有很大帮助。
您的推荐和善意言辞对我们意义重大。感谢您信任Koprez成为您康复之旅的一部分。祝您持续进步,未来更多无痛的日子!
此致,
Thalia
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发货迅速
发货快。公司沟通很好。
Koprez® 回复2026-07-06Hi Richard,
非常感谢您的精彩评价!很高兴听到您的订单快速送达,而且我们团队的沟通也让您满意。这正是我们希望对每一位顾客提供的体验。
希望您喜欢您的Koprez袖套!如果您有任何需要,我们随时都在。
此致问候,
Thalia
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完全没沟通!
下单并通过PayPal付款,一周了没有任何订单确认或沟通,尽管我发了几次邮件。我建议人们在这家公司下单前仔细考虑。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Sue,
感谢您抽出时间分享反馈。听到您的经历我们深表歉意。
我们非常重视客户沟通,并以及时回复每封邮件为荣。因此,听说您没有收到我们的任何确认或回复,这非常不寻常且令人担忧。
可能是邮件投递出现问题,或者您的消息没有到达我们的支持邮箱,但我们想立即调查此事。请回复我们的任何邮件或再次联系我们并提供订单号,以便我们调查发生了什么,为您提供订单更新,并尽快解决问题。
我们为由此造成的不便真诚道歉,感谢您向我们指出这一点。我们希望有机会为您解决这个问题。
此致,
Thalia
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我刚下单了 Koprez 袖套
我刚订了Koprez护套。付款下单后,出现了一个视频,用醒目的大红框写着:"等等!你的订单还没完成!看下面的重要信息。"感觉接下来的10多分钟里,一个所谓的医生——不是广告里最初那个——解释说公司根本不赚钱,营销总监"求她"别……等等,以更低的价格再卖6个护套。就是个烂视频想多卖袜子,用最不诚实和掠夺性的方式。同时,我连订单确认都没收到。也许我真的需要看完他们的假视频?也许不需要?产品是否有效我已经不在乎了,因为这手段太商业欺诈了。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Arielle,
感谢您抽出时间分享反馈,对于您在结账时遇到的挫折,我们深表歉意。
我们可以确认,您订购的一双Koprez足部护套已在我们的系统中成功收到。
关于订单确认邮件,这是自动发送到结账时输入的邮箱地址。在某些情况下,可能需要几分钟才能到达,或者可能会进入垃圾邮件文件夹,所以我们建议也检查一下那里。
我们也为您在结账流程中的体验以及额外优惠页面造成的任何困惑真诚道歉。我们理解这可能让您感到意外,感谢您向我们指出这一点。
请回复我们的支持邮件,以便我们确保一切正常,并在需要时进一步帮助您。我们随时准备为您提供帮助,并希望有机会为您解决这个问题。
此致,
Thalia
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非常有用
这个紧腿袜对我的筋膜炎和脚后跟疼痛帮助很大。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Julia,
非常感谢您的友好反馈!很高兴听到压缩袜正在帮助您缓解足底筋膜炎和脚跟疼痛。
您的经历对我们意义重大,我们很高兴这款产品能为您的舒适和日常活动提供帮助。
祝您持续缓解,一切顺利!
此致,
Thalia
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产品质量做工不错,就像…
产品做工不错,但我需要不同颜色,因为我妻子穿凉鞋时用,黑色在一条腿上很扎眼,所以需要白色的。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Manohar,
感谢您的反馈和分享!
很高兴听到您对产品的质量和制造感到满意。我们也感谢您关于颜色选择的建议。这对我们了解客户在不同场景下如何使用产品非常有帮助。
我们会确保将您的反馈转达给我们的产品团队以供考虑,特别是关于为不同鞋款提供更多低调颜色选择的建议。
再次感谢您的支持!
此致,
Thalia
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我还在等我的…袖套
我还在等我的脚套。已经三周了,他们立刻收了我的钱。我发了邮件,收到回复说4小时内会有答复。24小时过去了,我又写邮件询问订单(等了7天)。收到回复说我的邮件进了他们的垃圾邮件箱,而且他们卖完了我订的颜色,问我要不要换成黑色,我说可以。(现在总共14天了)。我还没收到任何东西。我又写邮件,收到自动回复说4小时内会联系。又过了24小时,我再写邮件,终于收到邮件说哦你的护套在路上了,我要求提供追踪号,终于收到了,现在看到它在加州(我在NH)。同时他们拿了我的钱快一个月了。没有道歉没有退款,我希望收到脚套后能有所缓解。或者至少退款。我不会推荐这家公司,非常失望。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Donna,
感谢您抽出时间分享您的经历,对于您遇到的延迟和沮丧,我们深表歉意。
我们完全理解等待时间超出预期有多么令人失望,尤其是您的订单因为您最初选择的颜色缺货而延迟。对于我们的回复延迟,以及您在尝试获取更新和追踪信息时造成的不便,我们也深表歉意。
很高兴听到您的订单现在已经发出,我们真心希望它能尽快送达您手中。一旦收到,希望这款护套能为您提供所需的缓解。
如果您有任何其他问题,请回复我们最近的邮件。我们致力于让您满意地解决此问题,并会继续协助您直到问题完全解决。
感谢您的耐心,以及给予我们弥补的机会。
此致,
Thalia
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这其实是我最后的希望
这实际上是我的最后选择。我三四周前开始用Koprez,每天戴大约8小时,我不戴着睡觉。我现在早上能下床而不像90岁老人那样走路了。白天它带来了98%的改变,谢谢Koprez
Koprez® 回复2026-07-03Hi Warren,
非常感谢您与我们分享您的经历!
我们非常高兴得知佩戴Koprez足部袖套对您产生了如此有意义的改变,尤其是帮助您晨起时疼痛减轻、活动能力改善。知道它在您的日常中提供了真正的缓解,这对我们来说是莫大的鼓舞。
我们衷心感谢您的支持与信任,祝您持续舒适、不断改善!
此致问候,
Thalia
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这真是颠覆性的改变
这真是改变了一切。用了两周后我的疼痛几乎消失了,有些日子我甚至想如果我有过疼痛就好了……不过我早上起床下床不戴Lopez就做不到,它真的帮了大忙。早上小心迈出第一步能帮我整天走更多不疼的步。
Koprez® 回复2026-07-03Hi Kavita,
非常感谢您分享您的经历!
很高兴听到仅仅两周后,您的疼痛就显著减轻,而且它已经成为您晨间例行的重要部分。知道它帮助您以更舒适、更自信的步伐开启每一天,真是太棒了。
我们衷心感谢您的支持,祝您持续缓解、早日康复!
此致问候,
Thalia
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说实话,一开始我还不太确定…
说实话一开始我对这产品不太确定,它套在脚上有点紧,也没感觉到啥变化,但现在我穿了两周,确实感觉到不同了,疼痛减轻了,迫不及待想彻底摆脱疼痛
Koprez® 回复2026-07-01Hi Cecilia,
非常感谢您分享这份反馈,这真的让我们的一天都亮了起来!我们知道适应Koprez足部护套的贴合度可能需要一点时间,所以很高兴听到效果开始显现,您的疼痛也在缓解。
感谢您坚持使用,我们迫不及待想听到您完全无痛的好消息。如果有任何需要,请随时联系我们。
诚挚问候,
Thalia
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Koprez 缓解跟骨刺
喜欢它的易穿性和功能性。即使在夏天也不会刺激皮肤。很棒的产品👍
Koprez® 回复2026-07-02Hi Harshad,
非常感谢您的精彩评价!很高兴听到您觉得产品容易穿脱,即使在夏天穿着也很舒适。知道它在不刺激皮肤的情况下为您提供所需的支撑,这太好了。
我们真诚感谢您的美言和支持。感谢您选择我们!
此致,
Thalia
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产品不错,我感觉我能…
产品不错,我觉得可以信任Koprez
Koprez® 回复2026-07-02Hi Sally,
非常感谢您的友好评价!很高兴听到您对 products 满意并信任Koprez。您的信任对我们意义重大,我们致力于继续提供您可依赖的产品和服务。
感谢您选择Koprez!
此致,
Thalia