用户怎么说
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最好的客户服务和面料选择
KOVI的面料选择似乎无穷无尽!我先订购了感兴趣的面料样品,他们寄来了大块的8"×8"方形样品,让你能真切感受面料的质感和外观。所有样品以及我最终订购的整卷面料品质都上乘。但从KOVI订购的额外惊喜是他们的客户服务!我从未体验过这么好的客服!他们竭尽全力帮你找到并挑选完美的面料。从订购样品到最终订购面料的整个过程中,我都享受到了个性化服务。当我最初找不到想要的确切匹配面料时,我给他们发了一张我想匹配的面料照片,Andrea(帮助我的那位不可思议的客服代表)帮我找到了完美匹配的面料!在与KOVI合作之前,我花了几天时间在其它面料店(包括实体店和网店)做大量研究,试图找到我想要的面料,但一无所获……我只后悔没有早点知道KOVI!
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面料选择丰富又棒…
面料选择丰富,质量也很棒。我有些问题,客服非常热心,后来还发邮件跟进我们的项目(翻新餐厅椅子)进展如何。我们对结果非常满意!强烈推荐KOVI面料!
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强烈推荐
发货快,客服很棒,人也很贴心。面料很漂亮。我会强烈推荐给大家。
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五星好评,因为虽然有点…
五星好评,虽然USPS快递有点延迟,但Kovi Fabrics的Andrea提供了超棒的客服,主动又周到,远超当今市场的水平。谢谢Andrea!
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别从这家公司下单——很多面料已停产
我在网上订了40美元的面料样布。打电话确认他们收到订单时,被告知除了一个样布外其他都已停产。我告诉他们应该更新网站信息。我要求取消订单并退款,因为那些样布根本不存在。他们说会退款,但截至今天(2025年1月16日),一分钱都没退。除非你想被耍得团团转还浪费钱,否则别用这家公司。他们最多只能说靠不住。
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我在Kovi Fabrics的购物体验太棒了
我和Kovi Fabrics的接触体验绝对出色……方方面面都是。现在他们是我买面料的首选……从最初订样布开始,整个过程中Andrea的客服跟进、准时发货……面料都如预期到达……我夸都夸不完!
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我从Kovi收到了一块漂亮的面料……
我从Kovi买了块超美的面料做沙发。工作人员响应很快,帮我下单。整体服务很好;谢谢!Neveen
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服务一流
我和Andrea、Dirk接触了几周,对他们的服务非常满意。他们总是及时回复,还帮我计算需要的码数,因为我还没找好做软包的师傅。面料按时到达,放在我们的椅子上非常好看。
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产品很棒!
产品很棒。服务更是出色,跟进也很到位!强烈推荐这家公司!
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面料选择最全,客户服务也最好
首先,KOVI的面料和选择都超棒。客服也很出色。我收到整卷面料后发现颜色不太对,Andrea Rivas帮忙协调更换,还安排上门取件。太方便了!在这个客服几乎绝迹的年代,他们的服务让人耳目一新。强烈推荐KOVI满足你所有面料和设计需求。
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完全定价过高
我在Amazon上买的面料每码便宜将近80美元!Etsy和其他几家零售商也卖得更便宜。Kovifabric不肯匹配价格,这明显是定价过高。我的错,但买之前先做个图片搜索,你很可能在别处找到更便宜的。
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对我的面料非常满意……
对面料和发货速度都很满意。我先订了大约7种不同的样布,想找到最合适的面料。我选定面料后,他们把样布的钱退给了我。超爱这块面料。问问题回复很快。第一次和KOVI合作体验不错。
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出色的客户支持服务。FedEx已追踪到我的家具面料……
FedEx把我的软包面料从明尼苏达运到南卡罗来纳,却送错了地址。在处理FedEx问题的同时,我联系了Kovi Fabrics的客服(通过邮件),Andrea既亲切又高效。她立刻让仓库发出替换面料,三天就到了。面料质量非常好,我迫不及待想给我的餐厅椅子做软包了。
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很棒的一次体验
现在如果没有室内设计师帮忙,找软包面料还真有点难。那种有现货的实体店已经不多了。KOVI的网购体验很棒。我能订很多样品,然后把样品费用算进最终的面料订单里。一定要订样品!收到样品时有些惊喜……主要是面料的光泽和图案大小。KOVI的员工也很热心,随时帮你找到最合适的面料。
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样品让我的选择风险很低!喜欢这个乙烯基材料
样品让选择变得风险很低。这种乙烯基面料非常适合我的用途,我很兴奋能用它来重新软包我的911。Kovi的服务和售后响应都很棒。会再次购买。
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我收到了很棒的服务
我收到了超棒的客服。员工很专业。面料选择丰富。发货快。价格最优。作为前客服经理,他们做得无可挑剔。强烈推荐。
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服务很棒
服务很棒,选择多,产品质量好。我们的餐厅椅子项目效果非常好。
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漂亮的面料,很棒的客户服务
今天收到了可爱的面料,我对超细麂皮的质量、客服的效率和一切的处理方式都满意极了。一定会再次从KOVI Fabrics订购!
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从开始到结束都太棒了
我对这次体验赞不绝口,从第一次浏览网站、订样品到订购和收到最终面料。客服非常出色,样品和面料都快速无误地送达。我毫无保留地推荐。我的面料很漂亮,和描述的一模一样!
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警告
警告!别在这里浪费时间,他们会发给你质量很差的产品,还不让退货。他们的图片也有误导性,完全是挂羊头卖狗肉。别被他们骗了!