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关于 Laithwaites Wine USA
数据更新- 网站
- laithwaites.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%(18/18 条)
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商家自述
家族经营的葡萄酒配送服务。海量获奖的小批量葡萄酒可选。支持定制酒箱。100%退款保证。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Laithwaites Wine USA靠谱吗?
Laithwaites Wine USA(laithwaites.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合1,228条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞其出色的葡萄酒选品,以及通过非常合理的价格带来的超高性价比。人们真心享受探索各种多样、有趣且美味的酒款,并提到在线下单简单高效、极其方便。 不过,也有人吐槽配送服务让人头疼,比如包裹迟到、错过签收时间窗口,或者配送尝试意外失败。少数顾客还提到偶尔会遇到让人沮丧的订单错误,比如收到完全不对的商品,或者被收取意外的额外配送费。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
准时交付的优质葡萄酒
戴夫的服务总是很棒
戴夫的服务总是很棒。 我从一开始就和他一起工作。 我相信他的推荐。他就特别产品保持联系。
他们搞乱了我的订单
他们搞乱了我的订单。我点了所有的红色。收到半白。我打电话和主管谈谈。他向我保证他们会信任我,但我从未收到过他的消息。我准备退出并从 qvc 订购。这是他们的错误
Laithwaites Wine USA 回复2026-07-14
Hi Stella,感谢您的告知,对于订单错误以及给您带来的不便我们深表歉意。我们可以确认已为您退款98.82美元,将在3-5个工作日内到账。我们也在内部审查此流程,以确保未来不再出现类似的延误。 谢谢, 客户服务
好酒⁸
配送快。选品超棒!
订单按时送达
订单准时送达,葡萄酒品质极佳,是很棒的礼物,服务也很出色。
价格实惠的好酒,配送快速…
好酒好价,配送迅速。
Laithwaites 一直都很…
Laithwaites 十年来一直为我们提供优质的葡萄酒!
超值!
葡萄酒的高品质
联邦快递递送的轻松性和便利性非常出色。首先也是最重要的是,所交付的葡萄酒质量非常好。而且,价格令人难以置信。谢谢你!
Lathwaite's 不会退款
我从拉斯韦特店点了一箱酒。 总成本超过400美元。 该酒于 2026 年 6 月 22 日左右从新泽西州雷德班克的酒窖发货。 我收到联邦快递的通知,由于某种原因发生了运输错误,葡萄酒被退回拉斯韦特(Lathwaite)(酒窖)。 Fed X历史记录显示,该酒于2026年6月29日被退回商店。现在已经是2026年7月10日,我仍然没有收到退款。 酒窖不接听电话。给拉斯韦特的电话也无济于事。
Laithwaites Wine USA 回复2026-07-14
Hi Charles,感谢您的联系,对于退款延迟我们深表歉意,我们也在内部审查此流程以避免未来出现类似情况。我们可以确认您的退款已于7月8日发起,现已全额到账。如果还有任何问题未解决,请随时告知我们。 谢谢, 客户服务
精选优质葡萄酒!
精选优质葡萄酒!喜欢尝试他们的推荐,总是有很棒的选择和口味。他们改善了运输时间,因此我在订购后一周内就收到了葡萄酒,没有比这更好的了。
考特尼
我的私人经纪人考特尼非常棒。 她立即回电,并且总是为我提供最好的信息。 一旦找到您的偏好,您总是可以订购一整箱! 这是您想加入的葡萄酒俱乐部。
David 总是很热心帮忙
David总是很热心,会提供更新信息并确保配送无误。 Ambassador Klein
发货及时
选择丰富,优惠多多
选品不错,下单流程顺畅,网站好用,偶尔还有优惠。推荐这家公司。
配送当天没能收到货…
当天送达,但多次尝试确认都没能收到。
Laithwaites Wine USA 回复2026-07-14
Hi Glynis,感谢您的告知,对于配送给您带来的不便我们深表歉意。我们无法保证在预估配送时间内提供具体的配送日期或时间,建议您直接联系FedEx安排具体配送时间或暂存至附近的取件点,以便您方便时取件。我们还就之前订单未签名即送达的问题代表您提交了投诉,并将继续与FedEx跟进此事以避免未来再次发生。 我们也可确认已为您安排了补发订单,并于周日送达。如果还有任何问题需要解决,请随时告知我们。 谢谢, 客户服务
选择丰富!
选择丰富,服务出色
选品很棒,客服也很好,合作起来很顺畅。本来想给五星的,但网站有点小问题。我从2018年就开始在他们家买酒,算是忠实客户了。
丰富的选择、优惠的价格和可靠的客户服务
他们的产品种类繁多,并定期提供特价优惠。 他们的客户服务非常好,他们支持对任何不符合期望的葡萄酒进行退款的政策。
我喜欢他们为我挑选的葡萄酒……
我喜欢他们根据我的口味挑选的葡萄酒。特价优惠和快速配送都很棒。
