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服务很好,没有压力!
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在尝试使用 LawDepot 的第二天,我取消了免费试用。文件中的措辞仍然需要由真正的律师编辑。不值这个钱。无论如何,在我解释取消后,他们从我的卡中扣款,他们说哦,好吧,我们收到了你的钱。我告诉他们,直接退款比我向银行收费会更容易。那人说我“威胁他们”并断开了聊天。话虽如此,在使用此服务之前,我会推荐其他服务,因为它们从事不正当的商业行为。并不是说他们的做法是非法的,但很怀疑当你按下取消按钮时,他们的取消选项不起作用,当你要求退款时,他们会挂断你的电话。
你好纳撒尼尔, 感谢您分享您的反馈。得知您的经历令人沮丧,我们深表遗憾。 LawDepot 为一般法律情况提供自助法律文件模板。我们的文件是由经过法律培训的专业人士组成的专门团队编写的,他们在世界各地从事法律工作。虽然许多客户能够成功使用我们的模板,但当用户有特定或复杂的需求,需要进一步定制或获得许可的法律专业人士的建议时,他们可能需要律师。 关于计费,我们的 7 天免费试用版在试用期内免费提供完全访问权限,并且只有在试用结束前未取消的情况下才会自动续订为付费订阅。试用取消完成后,立即生效 - 订阅立即停止,帐户页面立即更新,并向帐户持有人发送确认电子邮件。如果在试用期内完成取消,则不再收取任何费用。这些条款和说明在注册期间和注册时提供的确认电子邮件中明确披露。 我们很遗憾这次经历导致了对我们服务的不满和担忧。如果您想进一步讨论您的账户或互动,您可以通过 [email protected] 联系我们的客户代言团队。 问候, 琳达 客户支持
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恶心。 签了7天免费订阅,他们在我取消后的第7天收费。
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这个网站很糟糕。 它说你可以免费试用,然后如果你保存了数据,就无法返回,除非创建一个需要花钱的帐户和一个让你不舒服的广泛协议。 不高兴在这上面浪费时间。
得知您有这样的经历,我们深表遗憾,并且我们理解当流程未按预期运行时会带来多么令人沮丧的感觉。 虽然您可以免费浏览我们的网站并预览文档,但保存您的信息或返回编辑文档确实需要创建一个帐户。这是安全存储您的数据并允许您稍后访问、编辑或下载文档所必需的。在帐户阶段,我们清楚地概述了可用的许可选项,包括 7 天免费试用,以便客户可以在决定是否继续之前查看所有内容。 我们认识到法律协议和帐户注册可能会让人感到不知所措,我们感谢您的反馈。如果您想进一步讨论您的体验或对我们的服务如何运作有疑问,欢迎您通过 [email protected] 与我们联系。如果您愿意,我很乐意与您一起查看详细信息并讨论您的疑虑。 真诚的, 琳达 客户支持
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我以为这是免费的。 我读到最后,我需要支付许可证费用。
嗨,琳达,感谢您花时间分享您的反馈——我们非常感激。 对于定价方面的混乱,我们深表歉意。虽然您可以免费创建和查看文档,但下载、打印或共享最终版本需要许可证。在结账时,我们提供了一些许可选项,以便客户可以选择最适合他们需求的选项。其中包括用于访问单个文档的基本选项、提供对整个文档类别的完全访问权限的一年专业版订阅,或 7 天免费试用(允许在试用期内无限制访问,并且如果不合适则可以随时取消)。 我们了解意外成本可能会令人沮丧,并且我们始终致力于使定价更加清晰和透明。您的反馈有助于我们改进,我们非常感谢您给我们 4 颗星。 如果您对许可有任何疑问或需要帮助选择选项,我们的支持团队随时乐意为您提供帮助。 真诚的, 琳达 客户支持
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太糟糕了,这个设计很糟糕……我填写了同一张表格 3 次,结果为零
感谢您抽出宝贵时间分享您的经验。对于由此造成的挫败感,我们深表歉意。我们的团队确实尝试通过电子邮件联系以提供支持并确认第一个文档已成功保存到帐户。 如果您仍然遇到困难或需要任何帮助,我们很乐意直接提供帮助 - 请随时通过 [email protected] 联系我们的客户倡导团队。我们致力于确保我们的客户获得他们所需的支持。 真诚的, 琳达 客户支持
这是一个简单的过程
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