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法律服务与政府

FreeWill

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关于 FreeWill

数据更新
网站
www.freewill.com
分类
法律服务与政府
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%（8/8 条）
是 FreeWill 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]www.freewill.com

商家自述

FreeWill是一家社会企业。我们的使命是让遗产规划更友好、更易获取，帮助你为所爱之人和事业做有意义的事。

FreeWill靠谱吗？

FreeWill（www.freewill.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、产品。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合766条评价来看，绝大多数用户对这家公司体验极佳。顾客们经常提到，这个在线平台提供的说明清晰、直白、特别容易理解，确保普通人即使没有律师资源，也能毫无压力地创建重要的法律文件。 很多人非常感激这项有价值的服务完全免费，而且能可靠地保存进度，让用户随时方便地回来编辑自己的个人文件。消费者还强调，网站布局直观，完全没有烦人的广告或购买压力，让必要的遗产规划变得顺畅且令人安心。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

C
Cindy美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-21 ·

Freewill 会提前把你的全名、完整出生日期、邮寄地址、电话号码，以及你将捐给慈善机构的精确金额都发给你，而且不会事先告诉你他们做了这些

这不是一个"免费"的网站。他们把你的信息卖给这些慈善机构，而且"客服"告诉我，如果你点击"YES"按钮通知他们，FreeWill 会提前把你的全名、邮寄地址、手机号码、完整生日以及全部金额告诉这些慈善机构。他们不会在你能看到的地方披露这一点。他们卖你的信息。 当你在遗嘱中写下你想捐赠的慈善机构时，他们不会披露会把你的个人联系信息提供给这些慈善机构，即使你修改遗嘱并从遗嘱中移除这些慈善机构。 所以基本上，如果你打算给 ASPCA 捐 50,000 美元，然后在几年后失业、一分收入都没有，你就得担心慈善机构会起诉你，因为这个恶魔般的免费遗嘱网站在你点击"YES"或"NO"之前，没有披露就会把你的所有个人详情和你计划捐给他们的金额发邮件给 ASPCA。 客服对我撒谎了好几次。首先他们撒谎说他们只给慈善机构你的名字、年龄、城市、州和你资产价值的估算，而不是确切金额。他们骗了我，因为几封邮件后他们又说他们给的是确切金额（而不是估算）。 然后他们改了说法，写信告诉我他们把邮寄地址给慈善机构。然后他们在另一封邮件中再次改口，说他们把全名、电话号码、完整生日、邮寄地址和你计划捐给慈善机构的确切金额都给慈善机构。 会有一条通知问你是否想让慈善机构知道你有捐赠给他们。不要犯我犯过的错误去点"是"，因为如果你选择"是"，FreeWill 就会把你的全名、电话号码、完整生日、邮寄地址和你计划捐给慈善机构的确切金额发过去。他们不会在你能看到的地方披露这一点，而且如果你点击"YES"通知慈善机构，他们会提前把你的全名、电话号码、完整生日、邮寄地址和你计划捐给慈善机构的确切金额发过去，而不让你知道他们做了这件事。他们不会披露这一点，也不会给你任何选择发送哪些个人信息的选项。 另外，如果你后来删除了慈善机构或更改了金额，FreeWill 不会通知他们这个变更，这也非常糟糕。如果你决定捐 50,000 美元，然后失业了、一分钱都没有了怎么办？慈善机构会以为你还是会给他们 50,000 美元，然后起诉你的家人或遗产。 然而，FreeWill 不会在你点击"是"或"否"之前在你能看到的地方披露这一点。唯一避免这种情况发生的方法是选择"否"或像我做的那样联系客服，选择不再与任何非营利组织分享你的信息。他们不会披露会把你的个人信息分享给慈善机构。我以为选择"是"只会告诉他们你的名字。然而，他们会在你不知道的情况下把更多的个人信息给慈善机构。这是偷偷摸摸和欺骗性的，侵犯了我的隐私。慈善机构无权知道我的生日、家庭住址、电话和我确切会给他们多少钱。那是个人信息，但 FreeWill 是欺骗性和偷偷摸摸的。这个网站因为侵犯我的个人信息给我带来了更多的压力和烦恼。我只有在询问时才知道他们泄露了那些具体信息。他们永远不会告诉你他们做了这件事。你必须问他们。他们不会提前披露他们会这样做，这真的很糟糕，否则我会选择"否"不让慈善机构知道我捐赠了。自从我点击"是"以来，因为他们的垃圾网站没有披露这些信息，我已经收到了超过 50 条短信和电话，以及超过 35 封来自慈善机构的邮件。运营这家公司的人是骗子和撒谎者。他们是恶魔和邪恶的。他们声称不会泄露社会保障号码，但那可能也是他们的另一个谎言。他们在几封邮件中对我撒谎，并给出了不一致的答案，而且他们一直在改变。他们可能会出于对我诚实评论和警告的报复，把我的名字、生日、社会保障号码、邮寄地址和电话号码卖给暗网。他们在邮件中对我说的其他事情都是谎言。这些人绝对是垃圾和骗子。 附言：不要相信下面"Jenny Xia Spradling"这个 AI 机器人写的任何东西。我不得不和"客服"来回沟通了一周，"客服代表"（可能是 AI 机器人）撒谎、改变答案，并给了我错误的、虚假的答案。他们是撒谎者。

FreeWill 回复2026-09-03

你好 Cindy， 感谢你抽出时间分享反馈，对于你的体验我们深表歉意。 请知悉，FreeWill 仅在用户在遗嘱创建过程中明确同意时，才会将用户信息共享给慈善机构。当有人设置慈善遗赠时，我们的工具会询问他们是否希望该机构知晓其身份，还是选择匿名。这始终是用户主动选择，绝不会在未经授权的情况下进行。对于用户在 opt-in 时可能产生的困惑，我们深表歉意，我们已将你的反馈（包括你建议用户能够只分享姓名而不透露年龄或捐赠金额）传达给我们的团队。 如果还有其他需要澄清或帮助的地方，请直接联系我们的专属支持团队，发送邮件至 [email protected]，他们会很乐意协助你。 谢谢， Jenny Xia Spradling

Jewel Wald美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-22 ·

说到…再也没有免费的了

现在法律文件哪有免费的……我没想到会这么简单。我已经告诉家人我的遗嘱已经完成了，这周就会分发。我永远感激你们，因为我本来可能永远都不会去做的……我最近身体出了点小状况，所以特别想做这件事，非常感谢你们为像我这样的人提供的服务……上帝保佑你们。

D
David Leshinsky美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-19 ·

太差了

太糟糕了。找不到我的遗嘱。

FreeWill 回复2026-08-19

你好 David， 感谢你的反馈，对于你在 FreeWill 中查找遗产计划时遇到的困难，我们深表歉意。 我们的支持团队可以协助你在 FreeWill 账户中查找。你可以发送邮件至 [email protected] 联系我们，他们会很乐意提供帮助。 谢谢， Jenny Xia Spradling

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