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健康与医疗

LifeStation

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关于 LifeStation

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网站
lifestation.com
分类
健康与医疗
所在地
United States · Union
状态
待认证
近 12 个月
62 条评价
差评回复率
100%(7/7 条)
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LifeStation靠谱吗?

LifeStation(lifestation.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。84% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

P
Paul · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

我的经验——注意并解决

我的经验 - 如果您还没有准备好购买,请小心向 LifeStation 销售人员提供您的信用卡 (CC) 信息,因为他们可能会在未经您许可的情况下向您发送设备并开具账单,而退款 CC 的问题已由名为 Bill 的主管解决! 电话客户服务总体上从好到优秀——我通过电话给 Billing Lady 的评分最低,她可能至少应该得到 3 或 3.5 分(满分 5 分)。解释如下。 说明(故事):我在 2026 年 1 月 6 日之前致电 LifeStation(医疗警报设备),因为 Aetna for Medicare 转介了我。 我是代表我的父亲打电话的,他是一名高年级学生。 销售人员根据我认为需要的系统类型向我提供了信息。 他给了我一个折扣报价。 我说我会和他一起回去。 他说为了保持这个价格,我需要提供信用卡(CC)信息并且我有两周的时间来决定,所以我提供了信息。 2026 年 1 月 6 日,不到 1 周的时间,我收到了来自 CC Co. 的短信提醒,说我的卡已被扣款……我从未授权过此操作。 第二天早上我打电话给客户服务并解释了情况。 这位女士确认了一切,道歉,说设备已经用完了,并说她会寄回退货标签。 我爸爸收到了包裹,几天后收到了退货标签。 大约3到5天后,我将其邮寄到USPS。 USPS Tracking 确认 LifeStation 于 2026 年 7 月 21 日收到包裹。 8月4日早上,我和一位来自Billing的女士交谈——谈话进行得并不顺利。 设置的帐户,从未列出我的名字! 所以我没有得到任何信息......她对这种情况表示歉意,我说我明白这是由于安全原因。 我很不高兴,我们确实争论了......我不想听到更多的解释或更多的道歉 - 这些并没有解决问题。 我确实口头上和她谈过,对此我很抱歉,当时我很沮丧。 我说看,你不必给我任何信息,只需给我爸爸写封信说你要退钱,她不会这么做! 然后我说,让我们结束这次通话,然后让我接通电话反馈,她最终照做了。 我给了她最低的评分——她尽力了,可能至少应该得到平均评分。 好消息:问题已由主管 Bill 解决,我的卡已退款 - 可能需要 5-10 个工作日才能看到卡记入贷方。 非常感谢 LifeStation,因为在我完成电话评估后,他们给了我与主管交谈的选项。

B
Bonnie Stone · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

Lifestation 真的是救星!!!

Lifestation 真的是救星!!!虽然我还没有尝试过这些设备,但我可以告诉你,这家公司很棒,他们今天能够在 2026 年 8 月 3 日与我在负担得起的问题上合作,而且他们确实做到了。我希望更多的公司能够提供帮助。我对这家公司说得不够多!我非常感谢他们,如果我能给 200 万颗星,我会的,客户服务绝对很棒。😊😊🥰🥰

L
Lisa · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

很棒的客户服务!

设置简单,客户服务出色,我爸爸使用起来很方便,价格优惠!我绝对会推荐给任何需要为亲人提供帮助的人。

LifeStation 回复2026-07-16

Thank you for your kind words! We're so glad to hear your LifeStation watch gives you added peace of mind. Knowing it can help connect you to assistance when needed is exactly what it's designed for. We truly appreciate your trust in us!

T
Thomas Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

获取过程很容易……

通过保险和 Life Station 的合作,获得过程很容易。 设置很简单。 如果有任何问题的话,我妻子认为她会不小心按下手表上的生命警报按钮。 我一直告诉她,她只需点击 X 并说“测试”就可以了。

LifeStation 回复2026-07-15

Thank you for your feedback! We're glad setup was easy, and we're always here if you have any questions about using the watch.

G
George · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

我和拉里谈过,认为这就是他……

我和拉里谈过,他说他的名字就是这个。他非常乐于助人,他所做的事情很快就解决了我的问题。和我交谈过的他们都很友善。强烈推荐

LifeStation 回复2026-07-16

Thank you for your kind words! We're so glad Larry was able to resolve your issue quickly and provide such helpful service. We'll be sure to share your feedback with him. Thank you for your recommendation!

B
Bubbie Carrillo · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-21 ·

系统刚刚好

系统刚刚好。 为了让声音足够大让我妈妈听到,它被扭曲和乱码。 我能理解,但我年迈的母亲却不能理解。 我主要的抱怨是,lifestation 又扣留了你的钱 3 个月,但我们仍然不得不打电话提醒他们欠我们退款。 对他们不满意,我不推荐! 我认为扣留我们的退款是荒谬的,完全没有必要,更不用说我们还得打电话给他们提醒他们欠我们 109 美元

LifeStation 回复2026-07-15

We are sorry to hear about your experience and understand your concerns regarding the device’s audio quality and the delay with your refund. This is not the level of service we want for our customers or their families. We would appreciate the opportunity to review the account and address your concerns directly. You can give us a call at 800.998.2400.

V
Vickie Brewer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

工作人员已经超越了…

工作人员非常乐于助人。我70岁了,看不清小字。他们给出了明确的指示,并等待着我摇摇晃晃地穿过房间寻找工作插座。我对这家公司非常满意!

LifeStation 回复2026-07-15

Thank you for your wonderful feedback! We're so happy to hear our team was able to provide the support and patience you needed. We truly appreciate your kind words and your trust in LifeStation!

M
Mary Ellen Hollins · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

Life Station 是一家非常适合工作的公司……

Life Station 是一家非常值得合作的公司。我有他们的手表,如果我需要帮助,它会追踪我的位置,这让我感到很欣慰。

LifeStation 回复2026-07-15

Thank you for your kind words! We're so glad to hear your LifeStation watch gives you added peace of mind. Knowing it can help connect you to assistance when needed is exactly what it's designed for. We truly appreciate your trust in us!

C
Christina Rivera · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

意外升级了🙏✨✨😘

我为自己订购了 1 件,收到了 2 件不同的商品。交货似乎非常匆忙,甚至没有亲手交付。*****更新***** 有一个美妙的惊喜,我收到了一个新的和改进的。出乎意料,但谦虚地感谢所有令人惊叹的支持。下次肯定会推荐给我认识的所有人。肯定会继续坚守岗位。太感谢了。

LifeStation 回复2026-06-10

Christina, thank you so much for your review. We hope you enjoy your LifeStation system. We are always here for you.

R
Robert K. · 写过 18 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

心率功能故障

使用 LifeAlert 手表设备近一年后,我既感到满意,又感到沮丧。 除了心率功能外,其他方面都很满意:大约五分之三的时间记录不正确。 我的心脏病专家团队坚持要求我将心率保持在 110 以下,即使在运动时也是如此。 从来都不是问题。 但 LifeAlert 手表会显示超过 140 的比率,而我的医生使用他的专业设备时显示的比率约为 82。 我就这个问题联系了 LifeStation 友好的电话工作人员十几次,他们才同意换货。 除非更换有同样的问题。 希望我可以在我的医生设备旁边发布手表的几张照片,例如手表显示的脉搏为 134,而专业设备显示我的脉搏实际上是 91。另一个例子显示手表的脉搏为 40,而医生的设备显示为 80。我的返回手表包括这些照片的打印输出。 我的 LifeStation 合同即将到期,我一直在寻找其他选择,因为每日准确的心率是我健康的一个主要因素。

LifeStation 回复2026-06-04

Thank you for your feedback and for being a valued member. We're sorry to hear about your experience with the heart rate feature. While the watch's primary purpose is emergency response, we understand the importance of its additional features. Your concerns have been shared with our technical team, and they are actively working on improvements. We truly appreciate your feedback and patience.

B
Barbara Starling · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

弗兰基非常乐于助人

弗兰基非常乐于助人。 回答了我所有的问题并给了我所有的选择。 我们就他的祖母和她对该设备的使用进行了愉快的交谈。 给弗兰基加薪。 尚未收到我的设备,但我正在焦急地等待。

LifeStation 回复2026-06-03

Thank you for your kind words! We're so glad Frankie was able to help and provide a great experience. We'll be sure to share your feedback with him. Enjoy your new device when it arrives!

V
Vickie Wiltsey · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-27 ·

很棒的服务

拉沙德非常有帮助。帮我快速设置了手表。回答了我所有的问题。非常令人愉快的交谈对象。

LifeStation 回复2026-05-28

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear Rashad provided such helpful service and made the setup process easy for you. We’ll be sure to share your feedback with him!

S
Sarah Halloran · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-29 ·

除了费用之外,它非常安全......

除了成本高之外,它还非常安全可靠。

LifeStation 回复2026-05-26

Thank you for sharing your experience! We’re so glad to hear you found it safe and reliable. We understand cost is an important factor, and we truly appreciate your feedback.

C
Connie Raymond · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-14 ·

我摔倒了,但它没有消失,为什么?

LifeStation 回复2026-05-05

Hi Connie — we’re sorry to hear about your fall. We tried reaching you and left a voicemail. Please give us a call in 1800 998 2400 so we can assist you further. Your safety is important to us.

S
Shirley Cox · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-31 ·

他们是一家伟大的公司,而且真的......

他们是一家很棒的公司,真的很乐意为您服务

LifeStation 回复2026-04-25

Thank you for your kind words and support—it truly means a lot to us. We’re always here for you!

G
Gina Cooper · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-14 ·

我非常喜欢这个产品。

我对产品和它提供的实际服务只有百分百的赞扬。 我收到该设备的原因是我患有动脉瘤,并且感到头晕和害怕跌倒。 当我收到这款手表时,我每天都虔诚地佩戴它,并感到放心,如果我发生事故或跌倒,我不会孤身一人,也不会在我力所能及的范围内得不到帮助。 健康和保健方面的额外福利包括心脏监测、步数跟踪和本地温度功能。最后,设备的例行紧急测试和客户服务更是锦上添花。 如果我的保险或财务状况证明,我很乐意再次使用该设备。 吉娜

LifeStation 回复2026-04-18

We apologize for the inconvenience caused. Your returned device was received on February 9, 2026, and the issue has been resolved. Your account has been updated, and no further calls or notices will be sent. We also attempted to reach you by phone and left a voicemail.

D
Dawn W · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-04-16 ·

最佳评论公司

我和一个我不记得他名字的男性有过最好的经历。我感觉很糟糕。我的社会工作者(汉娜)开始了谈话,然后我(黎明)加入了。他让我感觉很舒服,就像我们是朋友一样!我在了解警报项链的过程中度过了一段愉快的时光。这即使不是顶级公司,也一定是我的顶级公司之一!

LifeStation 回复2026-04-17

Thank you, Dawn! 💙 We’re so glad you had such a great experience with our team. We’ll be sure to share your kind words with the representative you spoke with. Welcome to LifeStation!

G
Gary Sarff · 写过 15 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

我丢失了吊坠充电器

我丢失了吊坠充电器,在谷歌上查找了 lifestation,给他们打电话并解释了我的问题。 他们善意地听了,又寄了一份,一周内就到了。 我对他们感激不尽。 好公司。 客户服务人员让我有宾至如归的感觉,非常乐于助人和理解。 我给他们 A+。

LifeStation 回复2026-04-15

Thank you for your kind words! We’re so glad we could help quickly and make your experience a positive one. Your support means a lot to us!

S
Susan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-03 ·

我刚刚收到 Life Station 设备……

我刚刚给我妈妈买了 Life Station 设备。 与我交谈过的每个人都知道所有必要的信息并且都很友善。设置很简单并且运行完美。

LifeStation 回复2026-04-06

Thank you so much for sharing your experience! We’re honored to be a part of keeping your mother safe and supported. If you ever need anything, we’re always here for you!

J
Joseph Consuegra · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-04-05 ·

我要感谢 LifeStation...

我要感谢 LifeStation 提供这项技术。 这让我和我的家人在遇到紧急情况时感到安心。 只需按一下手表按钮,我就能立即获得帮助,并且知道可以提供帮助。

LifeStation 回复2026-04-06

Thank you so much for your kind words! 💙 We’re truly grateful for the trust you’ve placed in Life Station. we’re so glad to be there for you when it matters most.