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旅游度假

Lodgify

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211 条评价

4.7211 条评价
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关于 Lodgify

数据更新
网站
lodgify.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
211 条评价
差评回复率
100%(14/14 条)
是 Lodgify 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

深受数千位店主信赖,Lodgify 是排名第一的主动式 AI 驱动度假租赁软件。自动化托管流程,以更少的精力赢得更多预订并最大化收入。Lodgify 旨在通过轻松高效的解决方案和全面支持,赋能各种规模的度假租赁业务提升效率。该公司于 2013 年成立,总部位于巴塞罗那。 Lodgify 的网站构建器让你轻松创建自己的网站并接受直接预订,其渠道管理器让你从一个地方管理所有预订并同步各预订渠道的房源数据。Lodgify 还提供物业管理 (PM) 模块,帮助你简化运营并扩展业务。Lodgify 提供 4 个套餐,随业务增长灵活扩展。Basic 套餐每月 13 美元起,是单房源店主的入门首选。Starter 适合准备接受直接预订的店主。Professional 适合准备扩展业务的店主。Ultimate 适合搭建更大规模运营的店主。提供 7 天免费试用,无需信用卡。 对 Lodgify 感兴趣?浏览本页的 Lodgify 评价,了解更多关于 Lodgify 的客户服务、支持和可用功能。Lodgify Trustpilot 页面是了解客户满意度的绝佳场所。 预约演示通话 了解我们的套餐 立即切换至 Lodgify!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Lodgify靠谱吗?

Lodgify(lodgify.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 211 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

在评估的 1,423 条评价中,绝大多数评价者对这家公司的体验都非常好。顾客一致称赞专属的入职专员在一对一沟通中极其耐心、友好且知识渊博。人们非常感激清晰的解释和量身定制的指导,让搭建直接预订网站的过程感觉完全顺畅且易于管理。 部分评价者对客户服务不满意,提到当出现紧急技术问题时需要联系支持代表非常困难。少数消费者也提到了自动消息、渠道集成以及预订无法正确同步到日历等令人沮丧的问题。不过,这些偶尔的困难并没有掩盖入职团队留下的整体良好印象。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

A
Aaron Pendergrass · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

糟糕且疏忽的客户服务

入职过程非常仓促。他们帮助演示了该程序的各种功能并同步日历。有很多很棒的工具,而且使用起来很简单。 但是,我的 VRBO 日历都没有同步,而且我在 AIRBNB 上已预订的时间内收到了来自其他平台的预订请求。我注册已经一周了,每天都面临着重复预订的风险。 Lodgify 的客户服务主要是人工智能聊天机器人。没有电话号码可以与某人通话。我已经通过电子邮件与某人交谈过,但速度太慢了。当我发送电子邮件时,需要 12-24 小时才能得到回复。我收到的消息是他们正在与 VRBO 进行沟通并开展工作。这是一个紧急情况,但尚未得到如此处理。 Lodgify 对此的紧迫感为零。与 Lodgify 签约的主要目的是为了拥有一个地方来管理日历和宾客沟通,正如广告中所宣传的那样,但他们失败了。我不推荐这家公司。跑步。我已申请退款,当然收到了聊天机器人的回复。由于这是他们客户服务的标志,我没有兴趣进一步投资对帮助我不感兴趣的产品/公司。我的时间很宝贵,而整个情况令人沮丧且非常耗时。

Lodgify 回复2026-07-23

Hello Aaron, I'm sorry to hear about your experience with the onboarding process and the issues you've faced with calendar syncing. We understand how critical it is to manage bookings effectively, and we appreciate your feedback regarding our customer service. Your concerns are important to us, and we encourage you to reach out to our support team directly for more immediate assistance. Thank you for sharing your thoughts, and we hope to resolve this situation for you.

E
Ellen F · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

我真的很喜欢个人入职……

我真的很喜欢个人入职电话。这是一项很棒的服务 一旦您掌握了它的窍门,该系统就会变得用户友好。

Lodgify 回复2026-07-23

Hi Ellen, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the personal onboarding calls and found our system user-friendly. If you have any questions as you continue to explore, feel free to reach out! Best Regards, The Lodgify Team

E
Elena Ames · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

Hung Nguyen Gia 是一位了不起的人,来自……

Hung Nguyen Gia 是 Lodgify 的一位了不起的人,他在入职方面给了我很大帮助!该团队非常注重客户服务!

Lodgify 回复2026-07-23

Hi Elena, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that Hung provided you with tremendous support during onboarding and that you found our team to be customer service oriented. If you have any more questions, feel free to reach out! Best Regards, The Lodgify Team

M
Marc · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

Miha深思熟虑地回答了我所有的问题……

米哈以清晰简洁的方式周到地回答了我的所有问题。他提供了许多有利于我上市的建议。强烈推荐!!

Lodgify 回复2026-07-23

Hi Marc, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that Miha provided clear and concise answers to your questions and offered valuable tips for your listing. If you need further assistance, don’t hesitate to reach out! Best Regards, The Lodgify Team

路易斯

路易斯和我一起经历了很多。但是,在转向另一个话题之前,他确保我理解了。 我很欣赏他的时间。

Lodgify 回复2026-07-23

你好 Brenda, 感谢你的精彩评价!很高兴听到 Luis 花时间确保你完全理解了一切才继续下一步。我们感谢你的反馈,随时准备为你提供帮助! 此致问候,Lodgify团队

C
Customer · 写过 23 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

Lodgify 一个非常有用的渠道管理器

Lodgify 可以满足我需要协调多平台上的多个房间的目的。 Elena 在展示、导航和最大化 Lodgify 平台的优势方面提供了很大帮助。 她对各方面都很了解,能够轻松有效地沟通,因此可以遵循所有步骤 包含我们讨论和谈论的所有步骤的后续电子邮件也很棒,充满了链接和帮助。继续使用该平台。

Lodgify 回复2026-07-23

Hi there, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that Lodgify meets your needs for coordinating multiple rooms across platforms. It’s great to know that Elena provided excellent support and that you found the follow-up email helpful. We look forward to seeing you make the most of the platform! Best Regards, The Lodgify Team

M
Mark Bradley · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

出色的入职体验

洪在整个入职过程中表现出色。他花时间了解我想如何运营 Hinterland Harmony Estate,并帮助定制 Lodgify 以适合我的业务,​​而不是简单地遵循标准设置。 我们连接了 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Stripe 和 Jarvis 智能锁,配置了定价和消息传递,并通过直接预订网站进行了工作。洪先生很有耐心,知识渊博,并乐于回答沿途的每一个问题。 因此,我现在更有信心使用 Lodgify 作为管理我的住宿业务的中央平台。我强烈向其他房东推荐 Lodgify 和 Hung 的入职服务。

Lodgify 回复2026-07-12

Hi Mark, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that Hung provided excellent support during your onboarding process and tailored Lodgify to fit your needs. Your confidence in using our platform means a lot to us. If you need any further assistance, our support team is available 24/7 to help. Best Regards, The Lodgify Team

A
Alex Ruskovski · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

最好的经前综合症!!

我是度假屋的新手,去年一直手动处理所有事情,因为我一直很怀疑。我在 YouTube 视频上偶然听说了 Lodgify,并想尝试一下。 哇,这改变了游戏规则!从自动化和网站构建器到入职流程,您将获得专门的一对一屏幕共享会议。我还惊讶地发现还有一个免费的 API。

Lodgify 回复2026-07-09

Hi Alex, Thank you for your amazing review! We’re excited to hear that you found Lodgify to be a game-changer for your holiday lets. It’s great to know that our automation features and onboarding process have made a positive impact. If you have any questions or need assistance, we’re here for you! Best Regards, The Lodgify Team

M
Mohammed Bukhamseen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

Vrbo 集成失败导致重复预订以及客人走进已占用的单元

我们在檀香山经营多个短期租赁单位,并改用 Lodgify 来管理 Airbnb、Vrbo 和 Booking.com。这是我们做出的最糟糕的软件决定。 我们的 Vrbo 集成在入职后数周内没有激活。在那段时间我们的日历不同步,我们得到了双重预订。当集成最终上线时,Lodgify 将每个 Vrbo 预留映射到错误的单元。每个人。结果:一位客人被送到一个已经被另一位客人占用的单元,并走进了他们。我们现在正在应对法律威胁、取消预订、收入损失以及预订渠道因 Lodgify 软件导致的取消而受到的处罚。 客户服务是最糟糕的部分。回复缓慢,需要数天时间,没有问题的所有权,也没有人有权实际解决任何问题。当您的软件将访客分配到错误的属性时,这就是紧急情况,他们的支持人员会将其视为密码重置票。 如果您管理多个单位,请勿信任该平台的渠道连接。手动验证每个预订或寻找其他地方。

Lodgify 回复2026-07-08

Hi Mohammed, I'm sorry to hear about the serious issues you've experienced with our software and the Vrbo integration. We understand how critical it is to have accurate channel connections, especially when managing multiple properties. Your feedback regarding the customer service response and the impact of these errors is concerning, and we take it seriously. Please reach out to our support team directly to discuss your situation further, as they can provide more immediate assistance. Thank you for sharing your experience.

C
Clare · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

Lodgify 是我的 STR 向前迈出的一大步

Lodgify 是我在短期租赁管理方面向前迈出的一大步。我已经看到了它的力量,并且喜欢它的功能。入职过程变得非常简单。 Hung Gia 非常出色地引导我了解整个系统和我的所有选择。这些帮助是个性化的,并以积极友好的方式提供,让我熟悉并快速熟悉情况。 他在创建我的直接预订网站方面的帮助也非常出色。

Lodgify 回复2026-07-07

Hi Clare, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that Lodgify has made a significant impact on your short-term rental management. It’s great to know that Hung Gia provided you with personalized and friendly support. If you need any further assistance, our team is here to help! Best Regards, The Lodgify Team

S
Sven Birkholz · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

Lodgify 让我很开心

Lodgify 让我很开心。系统立即获取了所有信息,包括来自 Airbnb 的图片,甚至还设置了一个漂亮的网页作为起点。这是一个巨大的奖金时间表。 入职培训非常简单且全面。感谢克里斯蒂娜,我所有的问题都得到了解决。惊人的。 我建议我的朋友们尝试一下 Lodgify,并且绝对不要跳过新手入门阶段,因为这样可以方便地使整个过程顺利进行。

Lodgify 回复2026-06-28

Hi Sven, Thank you for your amazing review! We’re delighted to hear that Lodgify made your day and that the onboarding process with Cristina was easy and comprehensive. We appreciate your recommendation to your friends and are here to support you whenever you need! Best Regards, The Lodgify Team