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活动与娱乐

Lovehoney

200 条评价

3.6200 条评价
写评价

关于 Lovehoney

数据更新
网站
lovehoney.com
分类
活动与娱乐
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
97%（61/63 条）
是 Lovehoney 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]lovehoney.com

Lovehoney靠谱吗？

Lovehoney（lovehoney.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Billy美国 · 已认证 · 体验于 2026-07-09 ·

该产品噪音很大，而且不太…

该产品噪音大且功率不是很大

Lovehoney 回复2026-07-16

Hi there, Thank you for contacting Lovehoney. I'm sorry to hear that you're unhappy with your item. We do have our 100-day pleasure promise which allows you to return an opened and used item for a gift voucher if you are not happy with it. You can view the t's and c's of the promise here: https://help.lovehoney.com/promise-terms.html. We have contacted you directly to advise further on this. Kind regards Lovehoney Customer Care

c
customer美国 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

非常高兴的顾客！！

这些产品真的很棒，尽管我会退回一些物品。 我已经在关注你们商店里的更多商品了。 拥有不同的尺寸对我妻子来说是一个改变游戏规则的因素，这会让我一次又一次地回来。 她美丽的身体既不大也不小。 而“一刀切”几乎永远都不适合她。 款式和质量也都很棒。 此外，还有各种很棒的选择。 服务也很快。 很棒的网站照片和导航。

D
Dome意大利 · 体验于 2026-06-17 ·

糟糕的客户服务

包裹有问题。很难联系到客户服务人员，只有糟糕的人工智能会问同样的问题。如果您设法联系到助理，几分钟后就会断开连接。近一个月没有收到包裹后，我无法退款或重新发货！不会再购买。 更新：最后，五天后，我联系了客户服务代理，他们安排了我的订单重新发送。我最终收到了包裹，但花了一个多月的时间。 第一个包裹从未从储物柜中取出，因为我从未收到 PIN 码。相关各方——发件人、国际快递公司、当地快递公司或储物柜公司——都无法解决该问题。事实上，包裹从未被放入储物柜，快递员录制的视频证实了这一点。 总的来说，Evri 和 GLS 的体验非常糟糕。

Lovehoney 回复2026-07-14

Hi Dome, Thank you for leaving a review. We apologise for the difficulties you have experienced trying to reach us. We are also sorry that you do not have your order, but it was awaiting your arrival at the collection point for two weeks. I see that we have now sorted this out with you and replaced the items. If there is anything else we can do to assist you, please let us know. Kindest regards, Lovehoney Customer Care

c
customer美国 · 已认证 · 体验于 2026-07-06 ·

请帮我解决我的问题...我...

请帮助我解决我的问题...我收到了有缺陷的玩具。我愿意在第二天通过电子邮件发回。电子邮件称问题正在解决。我经常查看电子邮件。我检查我的垃圾邮件。一旦我收到回复，它就会关闭。我们能做什么？我对投资这家公司感到非常失望

Lovehoney 回复2026-07-14

Hi there, Thank you for contacting Lovehoney. I'm sorry to hear that you have not received our emails. I can see that we have offered a replacement or a refund for the item on a couple of occasions but have not received a response to this. We have contacted you again to get this resolved. Kind regards, Lovehoney Customer Care.

M
Mark Albertson美国 · 已认证 · 体验于 2026-07-09 ·

我和我的妻子都爱 Lovehoney

我和我的妻子都喜欢Lovehoney。选择范围广泛，质量上乘。多年来我们已经购买过很多次，老实说，他们是我们唯一信任的能够提供我们当时正在寻找的物品的公司。他们对产品的建议和评价都是中肯的。运输及时且谨慎。 我们感谢他们令人难以置信的客户服务。爱你们。

c
customer美国 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

我从未收到我的包裹

我从未收到我的包裹。我提出了 2 个服务请求，但没有人回复我，我没有得到退款或任何东西。

Lovehoney 回复2026-07-13

Hi there, Thank you for contacting Lovehoney. I'm sorry to hear that you have not received your order. I can see that we have been in touch via email requesting further information. As soon as this has been provided, we will be able to resolve this for you. Kind regards Lovehoney Customer Care

M
Mary英国 · 体验于 2026-07-10 ·

我从爱蜜那里买了一件东西……他们的客户服务很糟糕。

我从 Love Honey 购买了一件商品，想与客服讨论此事。 我发了邮件，打了三遍电话，没有回复。 显然，当你发电子邮件时，他们说他们会在 5 天内回复。 没有有效的电话联系号码会让人非常沮丧，并且不利于客户体验。一旦我的问题得到解决，我肯定不会再打扰这家公司。

Lovehoney 回复2026-07-10

Hi there, Thank you for contacting Lovehoney. I'm sorry to hear that you have not heard back from us. We do not have a phone line, unfortunately, you can reach us via live chat for help, or we will reply to emails as soon as we can. I am sorry if you have been waiting longer than we would like. Unfortunately, as you have not provided your order information, we are not able to look into this. Please provide this or contact us via live chat so that we can assist. Kind regards, Lovehoney Customer Care