说第一次试用100%退款但在……
说第一次试用100%退款，但最后却没有回复或做任何事情，这就是你们赚钱的方式吗？说实话？我给你们发了电子邮件
关于 LuxAlgo
数据更新- 网站
- luxalgo.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Boston
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 117 条评价
- 差评回复率
- 50%（10/20 条）
是 LuxAlgo 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
LuxAlgo靠谱吗？
LuxAlgo（luxalgo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 117 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我得到了非常有效的帮助……
罗德里戈非常有效地帮助了我，我也感受到了支持。
⭐⭐⭐J
⭐⭐⭐ LuxAlgo 的丰富经验，尤其是他们的客户支持。路易斯在整个过程中表现得非常出色。他很有耐心、很专业，并花时间指导我完成我需要了解的所有内容，并帮助我访问和导航该平台。 LuxAlgo 拥有许多出色的指标、工具和功能，很容易理解为什么它是交易者中如此受欢迎的平台。我的贸易伙伴经常使用它，我绝对能理解它的吸引力。 尽管我最终认为这不适合我个人，但我对客户服务只有好话要说。路易斯乐于助人，反应灵敏，使整个过程变得轻松无忧。 出色的客户支持会产生巨大的影响，而路易斯无疑做到了这一点。我真的很感谢他的所有帮助和专业精神。
订阅取消被拒绝
我的年度订阅在未经我同意的情况下自动续订，他们不愿意撤销交易，在他们从我的信用卡中扣款后几分钟内我联系了支持团队，不要相信他们，不要订阅他们的高级服务。
罗德里戈高效且专业……
罗德里戈（Rodrigo）高效且专业地帮助我解决了问题。
优质的客户服务
优质的产品和优质的客户服务。 由于我的订阅自动续订，我请求退款，我想暂停订阅或获得退款。 约瑟夫提供了退款，我对此表示感谢，并且在不久的将来当我再次开始交易时我将再次续订。
不公平的年度续订做法 - 没有事先通知且拒绝退款
我最近被收取了年度续订费用，而我原本打算取消该续订。虽然我了解该政策，但核心问题是 LuxAlgo 未能在账单日期前 7-30 天提供任何事先通知（电子邮件或短信），而这是 Visa/Mastercard 对超过 6 个月的订阅的要求。收费后我立即联系了他们的支持人员，但我的退款请求被断然拒绝。这种缺乏透明度和拒绝承认卡网络规则的行为是不可接受的。自续订后我就没有使用过该服务，只是想要一个公平的解决方案。我希望管理团队能够调查此案并为这次意外续订提供退款。
快速解决问题
大力支持。
我在…下发表了一篇真实的评论
我在 TradingView 的 LuxAlgo 指标评论部分下发布了一篇真实的评论，但 LuxAlgo 报告了它，而 TradingView 完全阻止了我发表评论。可见这家公司是多么的懦弱——只求表扬，不求批评，而且明显是只顾金钱。
LuxAlgo 回复2026-07-15
Hi Jagan, We're sorry to hear you've had a frustrating experience. To clarify, LuxAlgo does not control TradingView's comment moderation or users' ability to post comments. TradingView has its own moderation policies and systems, and we cannot remove comments or prevent users from commenting on their platform. We genuinely welcome constructive feedback, and we regularly engage with both positive and critical customer comments across the platforms we manage. If you experienced an issue with one of our products or services, we'd be happy to look into it if you contact our support team with the details. We appreciate all feedback and are always looking for ways to improve.
我有一次非常令人失望的经历……
我在 LuxAlgo 的客户支持方面的经历非常令人失望。 我于 7 月 9 日购买了 Quant。在使用过程中，AI 消耗了数千个积分（我的账户超过 19,000 个积分），同时陷入困境，无法完成任务，并且反复询问相同的问题而没有产生工作结果。 我立即联系了支持人员并要求取消并获得退款，因为产品未按预期工作。我没有解决问题，而是在支持代理之间传递，并多次被告知开发团队正在审查它。经过几天的等待，我仍然没有任何决定。 最让我沮丧的是，支持人员后来在拒绝我的退款请求时引用了我原来的 5 月订阅日期，而不是我 7 月的 Quant 购买日期。从我的角度来看，这完全忽略了我报告的问题。 如果您的产品因您自己的系统而出现故障，客户不必等待数天积分被消耗，然后争取退款。 不幸的是，根据我的经验，我不能推荐这项服务。
LuxAlgo 回复2026-07-15
Hey Ron, Sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Our team takes reports like these seriously and works to investigate technical issues as thoroughly and quickly as possible. Regarding your refund request, our decisions are based on our refund policy and the information available for the account. We understand you disagree with the outcome, but it was not our intention to overlook your concerns or dismiss the issue you reported. If there is any new information or if you'd like us to take another look at your case, we'd be happy to review it again. Please reach out to our support team and reference your past ticket so we can ensure everything has been fully considered.
强大的平台，强大的支持
我在 LuxAlgo 上获得了很好的体验，他们的客户支持确实反映了该平台的质量。罗德里戈（Rodrigo）友好、专业且响应迅速，使整个支持体验变得简单明了。他清楚地回答了我的问题，并且自始至终都真诚地提供了帮助。 很高兴看到一家公司不仅提供可靠的产品，而且还提供响应迅速且可靠的客户服务作为支持。再次感谢罗德里戈的大力支持！
我尝试了 Algo，觉得它很棒……
我尝试了 Algo，觉得它很棒！ .. 但使用 5 天后，我意识到我只是没有时间正确使用它.. 所以我联系他们要求退款.. 立即得到的答案是“是”，没问题.. 给了他们一些关于该程序的反馈，就是这样.. 简单
良好的客户支持
良好的客户支持。罗德里戈是个好人，开门见山，没有废话。
'凤凰'
我得到了极好的帮助。
客户服务
客户服务 - PHOENIX：出色的支持，超快的响应。
响应非常及时
很棒的客户服务
很棒的客户服务。超快
凤凰！！
凤凰！！！惊人的支持
PHOENIX 是一位勤奋的员工，拥有……
PHOENIX 是一位勤奋的员工，响应速度快，合作良好。感谢您的优质服务。