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综合 909 条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客经常提到员工非常支持、富有同情心,真正致力于让复杂的法律流程变得顺畅且毫无压力。人们也非常感激在非常有帮助的初步咨询中提供的清晰指导、专业建议和灵活多样的付款方式。 不过,一些消费者对整体沟通不太满意,表示很难联系到客服或从指定的律师那里得到及时回复。还有少数人分享了他们对意外账单问题和 perceived 缺乏实际跟进的深深不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。离婚体验非常专业。全程顺畅,毫无麻烦。我从婚姻的所有问题中解脱出来,感到无比轻松。生活中的负担终于被移除了。非常感谢。
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Lisa Potter 听得很认真,给了很多很好的建议和见解
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他们接手我的案子已经超过4个月了,指派给我的律师连文件都没提交,还拒绝做所有我们谈过、期望过并付过费的事情。再加上根本打不通她的电话,也打不通他们公司任何人的电话。打电话进去,他们只会说'他们会开个工单'。我对他们不专业、不回复的管理方式感到无语。早知道我的案子会这样处理,我绝不会委托这家公司的服务。说真的,照着谷歌上的指示我自己做都能做得更好,这些人完全是利用了老年妇女的无知,他们唯一做到的就是把我的钱骗走。
听到这个真的很让人担心。我们非常重视这个问题。请致电(866) 228-5777,我们可以详细沟通。
她动作挺快的,也很用心,我知道她肯定能把这事搞定。
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太糟糕了。他们卖给你的东西和实际收到的完全不符。在签任何合同之前,一定要把所有事情都落实到书面。他们会卖给你一样东西,但你收到的却是另一样。他们的销售手段完全是欺骗性的,不诚实。这完全是一场骗局,从其他评论来看,这种情况相当普遍。离远点。
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我和Elizabeth的接触非常专业,也很善解人意。她确保我完全理解她说的每一件事,对此我很感激。
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我的律师很好,实际上她总是就我案件的每一步与我沟通。她对我语言不通的问题很有耐心。她理解我的情况并给出很好的建议。她以专业的方式回答我的问题。律所一直发送关于我案件的更新。我非常感谢你们的服务。
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网站上没说清楚。我以为会收到与律师的免费咨询。结果却是一个听起来像真人的AI机器人打来电话收集信息。当我把它问住后,它把我转接给真人,对方要我再重复一遍同样的信息,然后说在能和律师交谈之前要先付46美元的费用,这笔费用会算在我报名的任何套餐里。当然,套餐价格得先知道你需要什么级别的代理才能确定。所以在我看来这是个骗局,因为网站上没说清楚。更糟糕的是,当我告诉那个真人我觉得这是不好的营销方式,不想和他们合作后,我还是继续收到垃圾短信和电话。
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他们每隔一天就缠着我,问我到底要不要跟这家公司合作。他们给了我20%的折扣。我申请了一个金融服务来帮助付款,获批之后,这里就跟鬼城一样没人理了。我现在能联系到负责接待的Gina了,但我发短信过去,收到的都是AI回复,让我去网站上操作。我约了和我律师的所谓视频会议,结果取消了两次。我发的邮件也没有人回复。根本找不到真人说话。现在我就卡在这儿,等着这家扯淡公司。真是糟糕透顶的错误,浪费时间。我是个带四个孩子的单亲妈妈,我没时间也没精力陪他们扯淡,这家公司明显就是个骗局。
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律师跟我详细解释了整个过程,包括可能发生的情况,还清楚地制定了应对策略和相应的回应方式。收集的信息和她的专业知识都非常有价值。谢谢您抽出时间考虑我的案子。
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我的律师说到做到了!
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体验简直糟透了。我周六本来申请了代理服务,结果第二天就要求取消代理。这家公司想扣留1500美元的定金,但我案子的工作他们根本没做。 我仍然需要法律代理,仍然需要请律师的钱,但我不想再跟这家恶心的公司合作了。我是四个孩子的单亲妈妈,我没钱付1500美元给一个什么都不做的人。
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intake 团队高压销售,过度承诺实际根本无法兑现的服务。你被告知会分配一名律师,听起来像是你有代表,而$4500的费用,这本来是可以预期的。但你实际得到的只是一个用来组织自己案件的网站,以及一个只会帮你处理文书的律师。这种帮助既不完整、也不正确,更谈不上任何有价值的法律建议。我的$4500本应涵盖:提交原始请愿书、送达配偶、2轮谈判和最终法令。他们连原始 filing 都没弄对,却只愿意退还$4500中的$577。他们是骗子,商业模式就是设局坑人。我的新律师告诉我,我不是第一个、也不会是最后一个被这个所谓"律所"误导的客户。他们根本不是律所。你得不到律师,得到的建议要么糟糕透顶,要么就是纯粹的谎言。举个例子,他们的"律师"告诉我,法官永远不会签署一份让16岁孩子自己决定住哪的协议,除非有正式的探视令。真相是——德州有一种叫"成熟青少年协议"的东西,如果双方同意,法官绝对会签署。我现在真正的律师正在清理 Marble 留下的烂摊子,而他们只负责了第一步。而这第一步还没做完。他们至今还没向法院更新我已送达配偶的信息。离他们远点。
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知道像我这样的人也能得到一些帮助,感觉真好
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慢吞吞的,一点用没有。他们收了我2000块帮我办离婚,结果拖拖拉拉的,我自己搞定了。现在指望他们退款,毕竟他们没干我付钱让他们干的活。
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看来我联系了这家律师事务所,还跟他们开了张信用卡???什么时候律师事务所开信用卡了?就是那些骗人的。就是他们。
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Julia was Awesome, she was understanding, kind, caring, down to earth. Treated me like a real person with compassion. She was very professional and shared very good information. I enjoyed talking with her and if I need these services, I will definitely use her.
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人们在决定使用他们的服务之前应该真正了解《大理石法》。我支付了 3,000 美元聘请律师,并要求在 24 小时内取消我的案件,因为我不再需要他们的服务。在那短短的一段时间内,我几乎没有得到任何有意义的法律援助。 我从未直接与据称分配给我的案件的律师沟通过。事实上,我无法与律师交谈,因为我尚未完成文件上传,而且在请求取消之前我几乎没有上传任何内容。没有讨论任何法律策略,没有与我一起审查任何文件,也没有进行任何法律工作来证明我保留这么大一部分付款是合理的。 取消过程非常令人沮丧。当我联系 Marble Law 取消案件时,我多次得到含糊的答复,并被告知有人会跟进我。没有人这么做。我必须继续联系自己才能获得更新。有一次,我什至被告知最初处理我的取消请求的代表未能提交请求,尽管我在保留他们的服务后 24 小时内联系了他们。 现在,Marble Law 只提出退还 2,000 美元,并为我认为从未提供过的服务保留 1,000 美元。根据我的经验,客户服务很差,沟通不一致,取消流程缺乏透明度。我期待一个简单的解决方案,特别是因为我在保留公司后几乎立即采取了行动。 我的建议是仔细阅读聘用协议,在付款之前询问有关取消和退款政策的详细问题,并记录每次互动。根据我的经验,我不推荐《大理石法》。
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很高兴我们能帮助你继续前进 Tamera。
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