综合 909 条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客经常提到员工非常支持、富有同情心,真正致力于让复杂的法律流程变得顺畅且毫无压力。人们也非常感激在非常有帮助的初步咨询中提供的清晰指导、专业建议和灵活多样的付款方式。
不过,一些消费者对整体沟通不太满意,表示很难联系到客服或从指定的律师那里得到及时回复。还有少数人分享了他们对意外账单问题和 perceived 缺乏实际跟进的深深不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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承诺过多而交付不足
这个法律团体、律师事务所,或者无论他们自称什么,至少需要致力于更好的沟通。难怪他们的评价很差。似乎没有人对回复潜在客户有任何紧迫感。我所在的地区似乎也严重缺乏覆盖范围。
我最初与一个名叫萨雷亚(Sareya)的人交谈,他们从未按照承诺给我回电,也没有回复我的后续电话。然后我开始与一位名叫耶利米的绅士打交道,他对跟进电话和短信的反应也很差。
5 月 11 日我与耶利米初次通话后,他对后续电话和短信没有回应,直到 5 月 21 日我预定的法律策略会议才回复我。虽然他确实发送了一条简短的消息来跟进我并确认我按计划与律师交谈,但他随后打电话要求安排时间进一步讨论此事,但从未联系实际安排所说的电话。直到一个多月后,他才费心发短信询问我的案子是否还需要帮助。
当我要求举行额外的策略会议以便回答一些法律问题时,他说这是可能的。我期待对日程安排做出某种回应,但耶利米从未进一步回复安排会议。
直到又一个多月过去了,我才收到一封非常笼统的电子邮件,说他们目前没有可用的律师,无法受理我的案件。
这家公司似乎有一贯的承诺过多和兑现不足的策略。如果你问我的话,生意不太好。
Marble Law 回复2026-08-06这不应该让你有这样的感受,我们非常重视此事。为保护你的隐私,我们不便在此详述。请致电 (866) 228-5777,我们将与你一起调查处理。
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我聘请了 Marble,期待法律指导……
我聘请了马布尔,希望在离婚期间得到法律指导和持续的沟通,但我的经历非常令人失望。我多次尝试联系我的法律团队寻求更新和答案,但几乎没有收到任何回复。
我还被收取了超过 3,200 美元的费用,其中包括多项未明确解释的额外费用。当您办理离婚时,您希望透明并有人指导您完成整个过程;不要觉得自己正在独自处理所有事情。
缺乏沟通是最令人沮丧的部分。如果您支付法律服务费用,您不必为了获得有关您案件的基本信息或账单解释而去找自己的法律团队。
我希望 Marble 改善客户沟通和计费透明度,以便未来的客户有更好的体验。
Marble Law 回复2026-08-06我们非常重视这类问题,希望能了解具体情况。请致电 (866) 228-5777,我们可以详细沟通。
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世界是黑暗的,而人们却不是……
世界很黑暗,人们也不是很好,但雷切尔让我感到受到保护和照顾。我不想再次离婚,但如果我遇到法律麻烦,我希望瑞秋加入我的团队。我强烈推荐 Rachel,我希望您永远不需要,但如果您需要律师,请致电 Marble 的 Rachel。 5 星。
Marble Law 回复2026-08-06听到这个真开心,Ian!谢谢你跟我们分享。
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我的问题得到了解答,并且有了更好的……
我的问题得到了解答,并找到了更好的解决方案。
Marble Law 回复2026-08-06很高兴我们能帮助你继续前进 Susa。
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让法律帮助变得如此现代和用户......
在这个美丽的国家,让法律帮助变得如此现代和用户友好,应该是一个强制性的优先事项,我对《大理石法》印象深刻并感激不已......
我强烈推荐。 👍
Marble Law 回复2026-08-06你让我们今天很开心!谢谢分享。
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律师知识渊博,而且…
律师非常了解并且尊重我的情况
Marble Law 回复2026-08-06听到这个真开心!谢谢你跟我们分享。
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关注我的需求和经验
Marble Law 回复2026-08-06很高兴能帮助你继续前进,Andrew。
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詹妮弗·S
詹妮弗·S·威斯纳太棒了!她帮助我做出了对子女抚养令的默认判决。她告诉我,她将在该命令的 30 天内提出动议,要求撤销缺席判决。她花了10天就做到了!我于 7 月 28 日通过 Zoom 出庭,她出庭并向法院提出动议,动议获得批准。如果您正在寻找一位杰出的家庭律师,我强烈推荐 Jennifer。 谢谢詹妮弗,你摇滚!
Marble Law 回复2026-08-06这就是我们做这一切的原因,Carr。很高兴能帮助你继续前进。
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缺乏最初的人际互动
你的最初对话将从一个带有假呼叫中心背景噪音和假键盘输入的人工智能开始。 她的名字叫克莱尔。 当我开始与“特工”交谈时,我有一种奇怪的感觉,不到一分钟我就开始怀疑这是一个人工智能特工。 我没有被告知我的第一个联系人将是人工智能。 事实上,我认为他们从最初的录取表格中“推荐”给我的律师将成为给我打电话的人。
你现在永远不会得到我的生意,如果有人问我对你公司的意见,我会告诉他们避开。 我不相信公司有这种心态。
您与可能处于最脆弱状态的人打交道。 至少要有礼貌并与另一个人打招呼。
我不会在任何法律事务上信任这家公司。
Marble Law 回复2026-08-06这不应该是一种感受,我们对此非常重视。为了保护你的隐私,我们无法在此详细说明。请致电(866) 228-5777,我们会与你一起调查。
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有史以来最差的球队
史上最差球队!我于 5 月 21 日与他们签约,现在是 7 月 27 日,我仍然没有指定一位经过批准的律师。现在有人给您回电话或发电子邮件。我所谓的律师助理布丽安娜不会给我回电子邮件。已经两周了一言不发。这里没有家庭办公室,因此您无法进去要求与某人交谈。经理们会打电话。他们让糟糕的接待员来与您打交道,而接待员甚至无法为您提供法律建议或为您提供案件的最新情况。如果您看到 Marble Law 奔跑,请不要走开。这些评论必须来自家人和朋友。不相信我现在打电话要求与经理交谈。 3 到 5 个工作日看看他们怎么说。
Marble Law 回复2026-08-06我们非常重视这类问题,希望能了解具体情况。请致电 (866) 228-5777,我们可以详细沟通。
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分步说明是如此……
一步步的说明非常有帮助,我从来没想过我只有 33 岁就会经历一场普通法离婚和监护权之争!大理石法律公司让我重获新生并生下孩子,我非常感激,压力的缓解真是太棒了!
Marble Law 回复2026-08-06听到这个真开心!谢谢你跟我们分享。
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即使我错过了我的电话
尽管我错过了我的电话,我还是试图给她回电话,她的回答太棒了,她说她已经准备好指导我完成案件的其余部分。我真的很感激。
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我的律师信息非常丰富并且……
我的律师提供的信息非常丰富,很快就让我知道如何让我的孩子回到我身边。律师非常友善并且提供了很多信息。谢谢你!
Marble Law 回复2026-08-06Johnathan,这就是我们做这一切的原因。很高兴能帮到你继续前进。
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嗯,和我一起工作的员工……非常友善和专业
与我一起工作的工作人员非常专业,立即处理了我的案件。他们对我处理案件非常耐心。并且非常了解那里的工作
Marble Law 回复2026-08-06Char,你让我们今天特别开心!谢谢你分享。
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优质的服务
对于我们这些没有足够钱来支付聘用费的人来说,这是一个多么好的解决方案。 Marble 为您提供预付费用,设置付款计划,并非常简单地列出流程。
Marble Law 回复2026-08-06Danielle,这就是我们做这一切的原因。很高兴能帮到你继续前进。
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安东尼·阿玛拉姆先生
蒂利斯先生对我很有耐心,他在指导我完成注册为客户的过程中提供了很大的帮助。 太感谢了!
Marble Law 回复2026-08-06Anthony,听到你这么说真好!谢谢你跟我们分享。
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迦勒(Caleb)很棒而且非常……
Caleb 的合作非常出色,并且在整个过程中反应非常积极。法律事务可能会带来极大的压力,而及时的沟通和支持让我在案件的进展过程中感到更加自信。我真的很欣赏他的专业精神、反应敏捷以及及时解决我的问题的意愿。
Marble Law 回复2026-07-28Lindsay,你让我们今天特别开心!谢谢你分享。
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我知道我主要使用人工智能......
我知道我主要使用人工智能来实现这一点,但它使这个过程变得非常精简和简单。我全职工作,而且大部分时间都没有时间,所以他们的设置方式对我来说确实很有效。我可以用手机上传所有文件。我没有笔记本电脑。我几乎没有电子邮件。然而这一切都非常容易。
Marble Law 回复2026-08-06很高兴能帮到你继续前进。
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希瑟·普莱斯非常有帮助!
希瑟·普莱斯 (Heather Price) 就我的离婚事宜联系了我,她在讨论细节时非常友善和耐心。
Marble Law 回复2026-07-28Barry,这就是我们做这一切的原因。很高兴能帮到你继续前进。
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大理石律师
我的律师对我的问题做出了回应并愿意提供帮助。
Marble Law 回复2026-07-28Jeffrey,听到你这么说真好!谢谢你跟我们分享。