我很快就收到了订单……
我很快就收到了订单，包装得很好，它们工作得很好，只是工作的工具，我从 micro mark 得到的每样东西都很完美，我会一直处理它们
关于 Micro-Mark
数据更新- 网站
- micromark.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 23 条评价
- 差评回复率
- 8%（3/39 条）
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商家自述
Micro-Mark 是你 hobby 的必逛之地。微型电动工具、模型火车、3D 打印机、微型工具，应有尽有！Micro-Mark 满足你 hobby、专业和教育模型制作的所有需求。
Micro-Mark靠谱吗？
Micro-Mark（micromark.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。75% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 8% 的差评；近 12 个月新增 23 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
及时响应
响应及时、处理快捷、交货轻松及时。 感激不尽。
无气泡
我一直在尝试制作一个不起眼的旧模型汽车轮胎的模具，但失败了。另外两家公司，总共四种产品，都与该轮胎的材质发生了奇怪的化学反应，并且无法固化。一对一快速模具橡胶的固化速度要快得多，而且不会产生任何后果。 我使用过的其他产品具有蜂蜜般的稠度，一对一快速模具橡胶实际上是从瓶子里出来的液体。气泡不可能悬浮在其中。
不存在的客户服务。
我从他们那里买了很多工具和其他物品。 我的最后一个订单是一个昂贵的工具；它从未被交付。 我给他们发了两封电子邮件，但从未收到回复。 我打了电话;没有人回答。 系统提示我留言，有人会回复我。 我开始留言，十秒钟后我被“谢谢你打来电话”打断，然后电话就断了。
我从 Micromark 订购了一件商品，然后……
我从 Micromark 订购了一件商品并到达了 DOA。 我就这个问题联系了他们，他们希望我支付退货的运费。 我再次联系他们并再次告诉他们货物到达时已死亡。 我从他们那里得知，尽管他们有原始发票，但他们找不到我的订单。从那以后就没有他们的消息了。
他们声称会在 48 小时内回复...
他们声称会在 48 小时内（如果有的话，更可能是 48 天）回复。我从他们那里买了一把插针钳，钳嘴上的一个尖端断了。 现在差不多三周后（21 天！！！），我发了 4 封电子邮件，但仍然没有回复我的问题。 我附上了损坏物品的照片 - 没有！ 当他们采用新的网站格式时，我的 Micro 在线帐户以及我所有订单的任何记录都消失了
买了一把 MicroLux 喷枪，进行了……
买了一把 MicroLux 喷枪，第一次使用时有效果，但第二次就没有效果了。如果扳机出现问题，松开，空气压缩机的空气会继续从喷嘴流出。尝试联系 MicroMark 技术支持，无人接听，留下语音消息，发送电子邮件，也没有回复。最后和销售谈了，找到了经理。经理让我把它寄出去。我寄出去后一周内就收到了，我收到了它，并附有书面文件，告诉我该物品已延期交货，并且将发送一个新物品。书面文件上没有任何地方表明该项目已修复。等了一个月1/2，打电话了。四处奔波，与我交谈的人说他与技术人员交谈过并且项目已修复。他告诉我尝试一下，如果仍然有问题，请回电，他们会给我寄一个新的。我尝试了一下，仍然无法正常工作。回电话，与其他人交谈，再次解释了一切，他的实习生让我四处奔走，不想遵守上一位绅士告诉我的话，打算把我转给经理，当然他挂了电话。 MicroMark 不希望对标有其名称的产品提供保修。
二月份订购了一件商品
二月份订购了一件商品。订购后 2 小时内，我通过电子邮件向他们发送取消订单，因为我订购了错误的商品。没有收到回复，所以假设订单被取消。十一月第一周收到上述订单。立即退回，支付 30 美元运费并在抵达时签名。没有回复或签名证明。今天终于退款了，比我付的钱少了20美元。如果我把当天取消的东西寄回来，我不应该花 50 美元。强烈建议不要从这家公司订购任何东西。
太多商品缺货
太多商品缺货。当他们有促销代码时更糟。更令人沮丧的是，当您去结账时收到一条消息，提示无法填写一项或多项（定量）。他们不知道什么和哪一个。最终取消了订单，打算去别处寻找。
感谢您的最后订单
谢谢你给我的最后一个订单。花了 20 美元买了一个 70 美元的交换机。广告上说这是一笔井喷交易。在亚马逊上售价 15.00 美元。我也不喜欢被建议价格欺骗。对于您的价格来说，您的运输成本太高了。祝你有美好的一天。
不要指望他们！
在订购 N1482906 时，我选择了次日空运。这是在星期二，当天晚些时候，所以我知道它要到星期三才会出去。我支付了 97 美元的第二天空运费用。他们公司有人把它改成了两天空气。，真是让我陷入困境！
请把现场接线员放回去
请把现场接线员放回去。在线订购是一场噩梦。
台锯配件
多年来，我一直使用这家公司销售的微型台锯，我对台锯及其在建造模型船等方面的精度非常满意。最近我购买了新广告上允许角度切割的配件。这个装置有一个大问题，导轨是用木头制成的（并且确实准确地适合锯上的钢滑轨）另外，我想知道木材与锯导轨摩擦时会如何失去精度，我怀疑它能否持续一个模型建筑项目，材料是廉价组装在一起的，总价值不值近 40 美元。坦白说，我可以用大约价值 3 美元的材料建造这个项目，这不是我对 MICRO MARK 的质量期望
你的电话号码在哪里，以便我可以...
你的电话号码在哪里，以便我联系你的公司
MicroMarkTools 客户服务体验非常糟糕
我需要一个工具，可以为我正在从事的项目提供准确的斜接。我在网上发现了一种小型工具，但价格合适，所以我决定尝试一下。我得到了这个工具，加上 9.95 运费，花了 28.97，但这只是工具的一部分。我必须再购买两个零件才能使用它。我觉得我别无选择，只能买剩下的。所以我又花了 10.95 美元购买手柄，16.95 美元购买刀片，另外还花了 9.95 美元用于运输。在我第一次花的 28.97 美元的基础上，又加了 40.75 美元。现在我总共花了 69.72 美元。当我在 12 月 15 日收到它时，我非常生气，无法用言语来表达。这是我以前使用过的最糟糕的工具。刀片太大，无法插入插槽。它只不过是一个真正的哑弹。我为此付出了很多钱，我本可以买一把电动斜切锯，但我的问题才刚刚开始。 我联系了客户服务部门，并对这个工具的质量和我支付的高昂价格进行了严厉的抱怨。我告诉他们我想退货并获得更好的工具以及我应该收到的退款。他们告诉我，在收到退货之前，他们无法进行换货。 UPS 于 12/16 取回退货。现在是 12 月 30 日，所以我再次联系他们，并被告知他们可能已收到，但尚未处理，因此我仍在等待可以使用的斜切工具。我对此感到非常沮丧，并且有这么多钱被绑在其中。我想订购另一个工具，但我必须等待他们退款，而且它甚至不包括一个新的像样的工具。我被他们烧伤了。
该评级严格针对他们的……运输
该评级严格针对其运输过程。 我订购了一件商品，并获得了以下运输选项：标准运输 8.95 美元，UPS 2nd Day Air® 64.16 美元，UPS Next Day Air® 75.20 美元。 我当然选择了标准，因为其他两个选项太离谱了！不幸的是，标准航运变成了联邦快递，这是迄今为止最差的航运公司。 我六天前订的，本来应该昨天就收到的。 当我最近检查跟踪时，它位于堪萨斯州的某个地方。 事实上，包裹花了一整天的时间才走了 100 英里。现在还没有预计抵达日期。 为什么 Micro-Mark 不提供 USPS 选项。 它们肯定比联邦快递更快、更便宜、更可靠！
有史以来最差的供应商
我是博物馆的展览协调员。不幸的是，从我开始从事技术工作以来，我已经使用 MicroMark 20 多年了。 不知怎的，总是有问题。马车时代的运输方式和网络履行是最大的问题，但客户服务在试图修复任何问题方面却很糟糕。 我们确实更快（而且更准确）地从日本获得零件。 我们内部几乎拥有所有 MicroLux 工具，但由于无法从 MicroMark 获取东西，所以转而使用 Proxxon（同样的东西）。这在生产会议上几乎成了一个笑话，Payable 必须始终修复订单错误或神秘的运输成本。
关系好与不好……
我与 MicroMark 的关系有好有坏。是的，他们的网站很难，而且销售很急迫……产品质量还可以。他们确实有在其他地方很难找到的独特物品。他们的运输很糟糕...我的仪表订单本来应该在昨天到达...仍然在我所在位置以东 2300 英里处。联邦快递（当我们抽出时间进行运输时）通常需要 3 至 4 周的时间才能送达。 向 MicroMark 发送消息，让客户选择最好的运输方式，因为无论如何客户都会付款。让我选择 USPS Priority Mail，这仍然很有趣，因为他们列出了 2 天服务......但通常需要 4-5 天才能到达。联邦快递廉价运输让我的订单经常在同一地点停留 3-4 天。致 MicroMark 的消息是，运输是您业务成功或失败的重要组成部分。明智地选择...搞砸客户，失去那个客户。
麦克马克提供
微马克交付。 我在 4 天后收到了订单，它被小心地包装在另一个盒子里。 客户服务部门给我发电子邮件警告我，我（意外，我的错）选择了延期交货的商品。我不必担心我的信用卡，他们没有打卡，因为该商品已延期交货。我认为你可以相信这些人，该公司位于美国新泽西州。
订单或发货始终不正确
他们有独特的、很难找到的东西，但网络搜索很糟糕，而且他们每次都会搞乱订单。 90% 的情况下，某个零件未列出、被埋在错误的类别中，或者没有任何可理解的搜索方法（通过零件编号或识别名称），我必须致电客户服务人员，然后他们会立即将其邮寄给错误的人。 是的，这确实发生了。 如果我能在其他地方找到它，我会在依赖 MicroMark 之前在任何地方找到它。 更新：与客户服务人员交谈后，一天后我收到了一封电子邮件，其中包含我的订单详细信息以及最慢的运输方式。注意：当因为你的无能而安抚客户时，至少连夜发送。我已经迟到一周了。是啊！客户服务女士说她在那里已经 20 年了——也许这就是你的问题！
Micro-Mark 回复2021-03-22
Hello Victor. We appreciate your feedback on the website and are sorry for what you experienced. It is our goal to strive for excellent customer service, and we'd like to make it right for you. Please contact our customer service line and we'll get you the correct part out.
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