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购物与时尚

Mint & Lily

200 条评价

4.5200 条评价
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关于 Mint & Lily

数据更新
网站
mintandlily.com
分类
购物与时尚
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
92%(24/26 条)
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Mint & Lily靠谱吗?

Mint & Lily(mintandlily.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

b
brenda wick · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

简单说明

Mint & Lily 回复2026-07-24

Really glad the instructions made things simple — appreciate you sharing that! Ada

L
Libertad Rivera · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

限量版生命之树手链三件套

我购买了限量版生命之树手链三件套,第二次佩戴后它就失去了光泽。根本没有弄湿它们。非常失望。它们看起来也很便宜。您可以看到各个部件焊接在一起的区域。

Mint & Lily 回复2026-07-25

Tarnishing after just two wears, and visible solder marks — that's clearly not the quality we'd stand behind. I'm sorry this landed so poorly. Please reach out to [email protected] and I'll make sure our CS lead takes a look at this for you. Ada

R
Rhoda Schwend · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

我喜欢戒指的选择

我喜欢戒指的选择。从小而精致到个性单品。价格很棒,50% 的第二件商品很棒。我唯一的愿望是你可以做一半尺码。

Mint & Lily 回复2026-07-24

So glad the ring selection hit the mark — love hearing that the variety works for you. Half sizes is great feedback, passing it along :) Ada

A
Angie Rhoads · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

我想更长久地爱这件珠宝

我想更长久地爱这件珠宝,但不幸的是,它并没有持续几个月

Mint & Lily 回复2026-07-23

A piece not holding up past a couple of months — that's not the standard we want for you. I'm sorry it fell short. Could you reach out to [email protected]? I want our CS lead to see this and help make it right. Ada

K
Kaylee Coleman · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

某公司的骗局

一家公司的骗局。说他们的珠宝品质一流。我所有的戒指到货时都已变形,三个月内宝石就脱落了。

Mint & Lily 回复2026-07-23

Rings arriving warped and stones falling out after a few months — that's not how it should be, and I'm sorry. Could you send some photos to [email protected]? I'll make sure our CS lead sees this herself and gets it sorted. Ada

E
Esther Phelps · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

网站易于使用,珠宝......

网站易于使用,珠宝很漂亮

Mint & Lily 回复2026-07-23

Really appreciate this — an easy shopping experience and beautiful jewelry is exactly the goal. Hope you're loving the bracelet! Ada

M
Mary Woodward-Thomas · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

好吧,我们再来一次

好吧,我们又来了。我要求对 2 天内损坏的 2 条不同手链全额退款。他们一直说要伸出援手,就像他们会帮助我一样,但我伸出手却没有得到答复。如果我再次发送电子邮件时他们没有回复,请不要打扰我再要求一次机会。他们只在 Trustpilot 上回复,因此人们认为他们正在努力提供帮助。就我而言,他们的珠宝并不比他们的保修更好。第一个手镯是一位好朋友送给我的礼物。戴了第二天就坏了。我感觉很糟糕,我买了一件新的,这样她就不会知道。我发了电子邮件,他们道歉并给了我信用,并告诉我他们也会给我寄一张新的。我告诉他们,我已经为自己订购了一件新的,所以请寄一件给为我订购的朋友作为礼物,这样我们就都拥有一件了。 我的第二件到了,在我戴的第二天就断了。魅力再次消失。 他们向我道歉并给了我荣誉。我用积分买了一个新的手镯,一个与他们不同的手镯。那个手镯也在一周内破裂了,因为我的 8 磅重的狗跳到了我的腿上,手镯掉了下来。他们不会提供保修。我的狗有 8 磅重,当她跳到我身上时,它的手腕正靠在我的腿上,手镯刚刚掉下来。我永远不会再与这家公司打交道,也不建议从他们那里购买任何东西。 他们又回复了。同样的垃圾。不,我不会第三次发送同一封电子邮件却得不到回复。绝对不存在糟糕的客户服务。是的,3 个手镯坏了。 2天内2次,一周内1次。我永远不会推荐这家公司,因为他们的珠宝制作不好,而且他们不遵守任何保修。 所以他们再次回复电子邮件。我有两次,总是没有得到回复,但当我发表负面评论时,我会在 trustpilot 上得到回复。艾达每次都是同样的回答。 薄荷与百合 的回复 一天前 三块碎片很快就碎了,然后当你伸出手时就安静了——我理解你为什么感到沮丧。那不行。您可以再给支持人员发一封电子邮件吗?我会确保我们的 CS 主管亲自看到这一点并解决它。 艾达 所以,不,艾达,我不会第三次向支持人员发送电子邮件。别再浪费我的时间了。你从不回复我的电子邮件。 您希望 Trustpilot 读者通过在他们的网站上回复来认为您关心,但当我按照要求向您发送电子邮件时,我没有得到回复。

Mint & Lily 回复2026-07-23

Three pieces breaking that quickly, and then silence when you reach out — I understand why you're frustrated. That's not OK. Could you email [email protected] one more time? I'll make sure our CS lead sees this personally and gets it sorted. Ada

不要从这里订购!

客户服务绝对是糟糕的。几个月来我一直在努力解决他们产品的问题。他们与我的唯一接触是粗鲁且无益的。非常令人失望。 省去你自己的麻烦,去别处订购吧。

Mint & Lily 回复2026-07-23

Months of trying to sort this out, and feeling dismissed along the way — that's not OK. I'm sorry. Could you email [email protected]? I want our CS lead to see this herself and get it properly resolved. Ada

B
Bettina Whitley · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

我订购了叠环,它是……

我订购了叠环,它比图片上展示的更脆弱。尺寸正确,所以大一号。我没有归还它,因为我有一堆钻石,可以添加到戒指上以使其焕发活力。否则与图片相比它很小,他们应该更好地解释手指上的实际效果!

Mint & Lily 回复2026-07-22

The ring feeling flimsier and smaller than the photos showed — that's not how it should land. I'm sorry the product images didn't give a clear sense of the actual size and effect. If you'd like to share more details, [email protected] can help sort things out. Ada

D
Deborah Bentley · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

总是很棒的体验!

Mint & Lily 回复2026-07-22

Thank you — consistency matters, and hearing it's always great means a lot. Really appreciate you taking the time! Ada

G
GWEN KNAPP · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

订购如此简单!

Mint & Lily 回复2026-07-22

That's what we aim for — quick and simple. Thanks for taking the time to share this! Ada

C
Connie · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

可爱的选择和优惠的价格

Mint & Lily 回复2026-07-22

So glad the selection and prices worked for you — that's exactly what we're going for. Thanks for the kind review :) Ada

质量始终是一流的,客户......

质量总是很棒,客户服务非常有帮助。保持优质的服务和产品 M&L !!! Sandy Trosper - 来自密苏里州的农场女孩,热爱珠宝,我们在家里增加了 3 个也喜欢珠宝的女儿!

Mint & Lily 回复2026-07-23

A farm girl from Missouri with three daughters who share the love — that's the best kind of family tradition. Thanks for the kind words, and glad we can be part of it! Ada

S
Susie Moody · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

美丽的作品

件件很漂亮,价格也很合理!

Mint & Lily 回复2026-07-21

Really appreciate this — glad the pieces landed beautifully and the pricing felt right. Thanks for sharing! Ada

C
Cheryl Myrant · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

我已经从这里订购过很多次了……

我已经从这里订购了很多次,他们从来没有失望过。珠宝做工精良,不会变色。我以前有过这枚戒指,但丢失了。我必须更换它!爱它!!

Mint & Lily 回复2026-07-21

Losing a favorite ring and coming back for the exact same one — that's the best kind of compliment. So glad it's held up well for you! Ada

W
Wendy J · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

让你回来。

以超值促销和特别优惠让您流连忘返。使精美的珠宝价格实惠。

Mint & Lily 回复2026-07-21

Happy to hear the sales make it easier to grab pieces you love — that's the goal. Thanks for coming back :) Ada

D
Donna · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

喜欢这款首饰!

Mint & Lily 回复2026-07-21

Thank you — really happy to hear you're loving it! Ada

P
Pam Criv · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

品质优良

质量很好。我之前购买的手镯收到了很多赞美。这就是为什么我信任 Mint & Lily,

Mint & Lily 回复2026-07-21

Compliments on a piece you love — that's the best feedback we could ask for. Thanks for trusting us again :) Ada