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金钱与保险

moomoo

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关于 moomoo

数据更新
网站
moomoo.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(23/23 条)
是 moomoo 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Moomoo是一款直观的交易平台,旨在简化复杂的投资策略,并提供无缝访问专业级工具和数据的体验。该平台由硅谷创立,已拓展至七个主要国际市场,服务全球2700万用户。平台涵盖超过37,000家上市公司,年交易量超过5000亿美元,在金融科技领域确立了领先地位,并与NASDAQ和TradingView等主要机构建立了合作伙伴关系。凭借超过100项国际奖项的认可,moomoo致力于让更智能的投资方式惠及所有人。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

moomoo靠谱吗?

moomoo(moomoo.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。61% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合评估337条评价后,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者认为该平台非常直观,赞赏其买卖股票和管理投资组合的简便工具。许多用户还强调了有用的教育功能、信息丰富的课程,以及面向各层次交易者的详细市场信息。 不过,一些客户也提到了令人沮丧的问题,比如存款处理速度慢、资金转账延迟。还有人觉得用户界面过于拥挤、嘈杂,在某些设备上难以舒适地浏览。此外,少数人遇到了客服响应不佳的问题,在遇到错误时难以获得及时帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

在新西兰没法在 TradeView 上做实时交易

专门在新西兰注册了 moomoo 想用 TradingView 交易,结果根本没法用 TradingView 交易,纯属浪费时间。

moomoo 回复2026-07-16

尊敬的用户,对于给您带来的不便我们深表歉意。我们的团队已了解此情况,并将继续努力在未来扩展平台功能。如需进一步帮助,请通过Moomoo APP「我的」-「客户服务」-「在线咨询」联系我们。感谢您的耐心与反馈。

- 有时候邮件通知…

- 有时详细的股票购买邮件通知收不到。 - 交易记录很难阅读。

moomoo 回复2026-07-16

尊敬的用户,感谢您的反馈。对于邮件通知和交易记录可读性方面给您带来的不便,我们深表歉意。您的意见已被记录,我们的团队正在努力改进这两个方面。如需进一步帮助,请通过Moomoo APP「我的」-「客户服务」-「在线咨询」联系我们。感谢您的反馈。

不让我做备兑看涨期权…

2024 年底不让我做备兑看涨期权,本来能赚 14k 的。现在 Moomoo 不让我交易小盘股(除了中国股票),连盘前盘后扫描器里都不显示了,平台太差了。

moomoo 回复2026-07-16

尊敬的用户,对于您遇到的困扰我们深表歉意。关于备兑期权的问题,期权交易能力取决于具体股票的期权可用性以及您获批的期权交易等级。至于小盘股交易限制和扫描器显示限制,我们对此给您带来的不便诚挚道歉。我们的团队正在不断努力扩大交易权限并改进平台功能。如需进一步帮助,请通过Moomoo APP「我的」-「客户服务」-「在线咨询」联系我们,以便我们的团队查看您的账户并探索可行的解决方案。感谢您的反馈。

利率不错,前提是你得忽略那些闪烁的灯光和游戏化的UI元素

Moomoo 的费率很有竞争力。但界面看起来太像游戏了。我每个月只登录一次做定投,发现界面太拥挤、太嘈杂、太复杂,我已经学会忽略所有闪烁的灯光。请增加一个「单色/极简」模式,让我登录买卖时不用看那些闪烁的灯光。

平台总是在最糟糕的时候限制交易!!!

Moomoo 平台因为「限制」反复把我锁在 03329 之外,而我在 Tiger 上同时交易同一只股票。 这完全无法接受,彻底摧毁了我对你们平台的信心。Moomoo,这是最后一次机会了!

moomoo 回复2026-07-16

亲爱的用户,特此通知:该股票处于交易限制通知中:由于市场流动性原因,此证券受到公司风险控制措施的影响。这些控制可能导致拒绝、部分或无法执行,或强制延长持仓期限。如有进一步咨询,请通过 Moomoo APP 联系我们:[我的 - 客户服务 - 在线咨询]。祝您愉快!

客服太烂了

客服非常差,客服代表对我大部分问题都答不上来,说会回电的也从来没回(几个月前的事了) App还算不错,在Linux上也能用,就是没有网页版有点失望。

moomoo 回复2026-07-16

亲爱的用户,很抱歉给您带来不便。如需更全面的帮助,请通过 Moomoo APP「我的」-「客户服务」-「在线咨询」联系我们,输入「agent」,并使用事件代码 M-0074 以获得我们在线客服的优先支持。关于网页版应用,您可以在此访问:https://www.moomoo.com/au/download/

我不知道

1. 在桌面应用中导航非常复杂。很难找到交易期权价差的功能。 2. 没有简单的方法获取年初至今盈亏的Excel表格!这非常非常令人失望。我在schwab、fidelity、eoptions和vanguard上都能做到!!!

moomoo 回复2026-07-14

嗨!我们非常重视您的反馈,对这次不佳的体验深表歉意。我们已将您的意见和反馈记录并转达给相关部门同事。我们将持续优化产品功能和服务水平,期待未来能为您提供更好的体验。

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