企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
金钱与保险

moomoo

商家已认领正在收集评价

101 条评价

3.7101 条评价
写评价

关于 moomoo

数据更新
网站
moomoo.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(23/23 条)
是 moomoo 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Moomoo是一款直观的交易平台,旨在简化复杂的投资策略,并提供无缝访问专业级工具和数据的体验。该平台由硅谷创立,已拓展至七个主要国际市场,服务全球2700万用户。平台涵盖超过37,000家上市公司,年交易量超过5000亿美元,在金融科技领域确立了领先地位,并与NASDAQ和TradingView等主要机构建立了合作伙伴关系。凭借超过100项国际奖项的认可,moomoo致力于让更智能的投资方式惠及所有人。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

moomoo靠谱吗?

moomoo(moomoo.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。61% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合评估337条评价后,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者认为该平台非常直观,赞赏其买卖股票和管理投资组合的简便工具。许多用户还强调了有用的教育功能、信息丰富的课程,以及面向各层次交易者的详细市场信息。 不过,一些客户也提到了令人沮丧的问题,比如存款处理速度慢、资金转账延迟。还有人觉得用户界面过于拥挤、嘈杂,在某些设备上难以舒适地浏览。此外,少数人遇到了客服响应不佳的问题,在遇到错误时难以获得及时帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

流程太侵入/扣押资金

交易平台选项:手机、TradingView和下载(他们的网站上没有真实资金的网页交易;只有模拟交易)。他们的网站功能有限,他们让你通过手机完成所有操作等。他们通过过于侵入性的流程侵犯你的个人数据空间。我不喜欢他们的设置和一般股票交易的方式,所以我想把钱转出来。但是,他们不允许(而且至今仍未授权)。他们要求我的驾照/照片身份证、银行对账单等来授权转账。我发给他们一份已编辑的银行对账单,但由于我的银行账户有后缀(III)(其他都一样),这就足以拒绝它(请记住,他们是将钱退回到他们收到的地方(不是不同的账户))。我仍在与他们斗争以取回我的钱。我用过很多经纪人,我从未遇到过像这样的任何问题。这是最难打交道的一家,也是我用过最侵入性的一家。我永远不会再使用他们做任何事情。

moomoo 回复2026-07-14

嗨!感谢您的反馈,我们对您的体验深表歉意。为了更有效地帮助您并对此事作出妥善说明,我们诚挚邀请您联系我们的在线客服团队。我们的客服人员将很乐意调查您的情况并尽快提供必要的帮助。 感谢您的理解,我们也很感激有机会为您解决这个问题。

他们不让我说我想说的话。他们不让我做我想做的事。我真不知道我想投多少钱,该死。

它一直把我屏蔽在外

moomoo 回复2026-07-02

嗨!感谢您的反馈,我们对您的体验深表歉意。为了更有效地帮助您并对此事作出妥善说明,我们诚挚邀请您联系我们的在线客服团队。我们的客服人员将很乐意调查您的情况并尽快提供必要的帮助。 感谢您的理解,我们也很感激有机会为您解决这个问题。

正在尝试在新设备上登录我的账户…

我尝试在新手机上登录我的账户,但不让我进入。

moomoo 回复2026-07-02

嗨!感谢您的反馈,我们对您的体验深表歉意。出于账户安全考虑,已开户客户在新设备上登录时,需要在旧登录设备上完成授权才能完成登录流程。我们诚挚邀请您联系我们的在线客服团队。我们的客服人员将很乐意调查您的情况并尽快提供必要的帮助。 感谢您的理解,我们也很感激有机会为您解决这个问题。

网站访问严重受限

网页版功能严重受限,我跟客服聊了4小时,他们一直让我用App,但即使这样他们也找不到我的奖金比例在哪里,完全没用。唯一能交易的方式是通过App,但布局问题很大,真的需要请UI专家重新设计。有经验的投资者不会容忍这些限制。我试了两个月,把所有钱都转出来了,继续用Tradier和Fidelity。你要试试吗?当然可以,拿他们的奖金和免费股票就行。也许一两年后他们改进好了我会再看看。

moomoo 回复2026-07-02

您好!我们非常重视您的反馈,并对您的不佳体验深表歉意。我们已将您的意见和反馈记录并转达给相关部门同事。我们将持续优化产品功能和服务水平,希望未来能为您提供更好的体验。

我尝试交易很多期权价差

我交易大量期权价差。看跌和看涨价差,相同到期日:1) 保证金翻倍了。应该只收一份保证金,但moomoo收了两倍。2) 有时我想在开仓时平均成本,然后平仓获利价差。3) 没有区分开仓和平仓的选项,所以moomoo会拒绝订单。4) 即使有资金,也无法在午夜创建期权订单并发送。5) 基本上对于期权交易,moomoo表现不佳。

moomoo 回复2026-07-02

嗨!感谢您的反馈,我们真诚地为您的体验道歉。为了更有效地帮助您并就此事提供恰当说明,我们诚邀您联系我们的在线客服团队。我们的客服人员将乐意调查您的情况并尽快提供必要的帮助。 感谢您的理解,我们也很感激有机会为您解决这个问题。

查看我的库存非常困难…

查看账户里的股票和余额太难了。请用标签页等方式简化网站,方便查看。现在太让人不知所措了。

moomoo 回复2026-07-02

您好!我们非常重视您的反馈,并对您的不佳体验深表歉意。我们已将您的意见和建议记录并转达给相关部门同事。我们将提升产品功能和服务水平。希望未来能为您提供更好的体验。

大家还看了

Interactive Brokers2.0
IG
Exness
FP Markets
Plus500
Webull Financial US
FBS
TradeStation4.2