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购物与时尚

MTailor

商家已认领

100 条评价

4.6100 条评价
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关于 MTailor

数据更新
网站
mtailor.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
53 条评价
差评回复率
100%(9/9 条)
是 MTailor 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

让手机为你量体,定制完美合身的服装。衬衫低至69美元起。

MTailor靠谱吗?

MTailor(mtailor.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合55条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞其流畅的下单流程,以及创新的远程量体技术——这项技术总能确保各种体型都能穿上极其合身的服装。许多人也真心认可面料的优质品质,以及响应迅速的客服团队提供的出色帮助。 虽然部分商品初期因尺寸偏差需要二次调整或重做,但买家们经常提到客服团队迅速解决了这些问题。购物者表示换货流程非常顺畅,最终都能收到贴合个人偏好的舒适定制服装。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

说实话我超级满意

说实话我对整个流程超级满意,从出色的客服支持到衬衫的质量!我是个很难找到合适尺码的人——这也是我尝试MTailor的原因,希望能比线下裁缝更便宜。第一件衬衫到了(版型不对),第二件到了(还是不对),第三件终于对了——成了!整个过程一点都不痛苦,客服也是无与伦比的!他们真的让一切变得很简单。因为我是难搞的体型,我预期会有问题和额外费用,但结果完全出乎意料的好。现在MTailor有了我的尺寸,以后买的衬衫都会完美合身!感谢整个MTailor团队:从客服到制作产品的人——做工非常棒。他们甚至问我是否戴手表以及戴在哪只手腕上,还特意把表带调松了一些来适配!

价格贵,质量/做工也很差

这套西装很贵,但质量真的很差。他们提供退款保证和重做服务,但西装还是糟透了。客服很棒,确实全额退款了,但真是浪费时间。

MTailor 回复2026-02-28

嗨 Nick!非常抱歉听到这套西装没有达到您的预期。很高兴我们能够为您提供全额退款。我们所有的西装和服装都是根据每位客户的尺寸量身定制的,我们的高端西装采用 100% 美利奴羊毛等优质面料。如果还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。

客户服务很棒

我在M-Tailor订了裤子和衬衫。距离上次下单已经好几年了,所以我重新做了测量档案。衣服收到后我按说明洗了,结果缩水了,不再合身。我联系了M-Tailor,他们很快回复,态度很好!我发了几张穿着缩水衣服的照片,他们建议了修改方案并重新制作了订单。他们做得很到位,我爱这些衣服——我过去的订单也一样!我通过商家如何处理问题来判断他们,M-Tailor做得非常出色!

我最近从…订了一件定制西装外套…

我最近从MTailor订了一件定制西装外套,对整个体验非常满意。收到第一件后,需要做一些小的合身调整——不是什么大问题,但我想做到完美。我联系了他们的团队,他们处理重做非常顺利,没有额外收费, turnaround也很快。新外套几天前就到了,合身度绝对完美——就像在高定工作室量身定做的一样。面料手感很好,缝线工整,整体看起来干练又现代。MTailor的客服响应迅速、专业,真正专注于把事情做好。如果你在网上订定制服装还在犹豫,选这家公司就对了——顶级品质,真正以客户满意为目标。强烈推荐!

一开始持怀疑态度,但哇!…

一开始挺怀疑的,但用手机360度转圈(脱掉衬衫)测了几次后,发现数据完全准确,这是我30年来第一次买到合身的西装。 初始测量数据看起来不太对(因为我脖子尺寸没变,还穿着高中时的牛仔裤),但最终用于裁剪和缝制的数据很准确。 深炭灰色比想象中更深,但也能穿。16天就送到了。

和…的购物体验太棒了…

我在M Tailor的体验太棒了。不瞒你说,第一次的合身度我不太满意!!但MTailor说到做到,免费帮我重做了牛仔裤,效果出奇地好,比我预期的还要棒👍🏼👍🏼我一定会继续用MTailor做我的服装定制🙏🏼🙏🏼谢谢MTailor带来这么棒的体验和做工!!👍🏼👍🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

退货问题

想退一条裤子,版型不好,颜色跟网站图片完全不一样。一直拖延再拖延。唯一的回应就是提议重做。

MTailor 回复2025-12-06

感谢您告知我们此事,对于给您带来的不便我们深表歉意。近期我们处理的邮件量较大,导致回复有所延迟。请再次通过 [email protected] 联系我们,以便我们立即查看您的订单并尽快为您处理退款。

退款没到账

收到的牛仔裤尺寸完全不对。我想退货时,M-Tailor的人一直推销重做,我告诉他我不感兴趣,只想退货退款。他们说会寄退货标签,但什么都没收到。这公司全是扯淡!!B·霍普金斯

MTailor 回复2025-11-20

你好 Bruce,很抱歉给您带来困扰。我们的记录显示,您的退货标签已两次发送至您联系我们的Yahoo邮箱,但邮件过滤器可能阻止了它出现在您的主收件箱中。我们已再次发送至您的Yahoo邮箱,并抄送您的Gmail。如果第三次发送后您仍未收到,请通过 [email protected] 联系我们,以便我们直接协助您。我们希望确保您的退货能够顺利、及时地完成。

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