客服很棒
客服很棒。反馈和帮助都很及时。Lily沟通很顺畅,有效解答了我的问题。
让手机为你量体,定制完美合身的服装。衬衫低至69美元起。
MTailor(mtailor.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
综合55条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞其流畅的下单流程,以及创新的远程量体技术——这项技术总能确保各种体型都能穿上极其合身的服装。许多人也真心认可面料的优质品质,以及响应迅速的客服团队提供的出色帮助。 虽然部分商品初期因尺寸偏差需要二次调整或重做,但买家们经常提到客服团队迅速解决了这些问题。购物者表示换货流程非常顺畅,最终都能收到贴合个人偏好的舒适定制服装。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。客服很棒。反馈和帮助都很及时。Lily沟通很顺畅,有效解答了我的问题。
需要重做了一条,但第二条刚刚好。
我很难找到合身的正装衬衫,所以从MTailor定制了一件。他们不用传统尺寸量衬衫,而是让你用iPhone和他们的电脑程序扫描/录像。流程还行,除了第一件的领口太小——这通常是我的问题区域。他们主动提出免费重做,我只付了一点小费用(应该是税)。我拍了穿着衬衫的照片,他们提供了新的尺寸建议。我批准了大部分,微调了2处,领口改得稍多。他们让我确认修改,我也确认了,还推荐了加急配送。因为我要在仪式上穿,就加了加急,额外花了60美元加税。我从孟加拉国达卡确认后立即发货,5天就收到了。衬衫非常合身,做工也很好。MTailor的优势在于更换保证、加急配送和很好的沟通。我提个建议:希望能把扫描生成的所有衬衫尺寸都提供给客户,让客户可以输入意见。总的来说,我对MTailor非常满意,强烈推荐!
客服非常出色。我体重有变化,他们不断调整尺寸,给我换牛仔裤,直到完全合身。每一步都会跟我确认。现在我很开心终于有了一条完全合身的牛仔裤。
给老公买了礼品卡后,他订了牛仔裤,对合身度特别满意。又买了牛仔裤……衬衫……更多衬衫。圣诞节想送他衣服(不只是礼品卡),MTailor出色的客服代表很努力地帮我把账户设好,存了我老公的尺码!他打开一套保证合身的新衣服时有多惊喜!真心感谢他们的帮助,推荐这家公司。太棒了!还会买很多东西。谢谢!
我老公的身材比例让他很难穿好看的牛仔裤。我看到MTailor的广告就感兴趣了。浏览了网站,下载了app给我老公量尺寸。既然有保障,我觉得试试也没什么损失。说实话我们都很怀疑,肯定觉得会退货,但还是订了一条牛仔裤。收到后让我们俩都惊讶的是,非常合身,看起来很棒!我们对他们的技术都很佩服,会再次订购。他们的流程真的既简单又准确,太神奇了。
成衣不合身?MTailor就是你的答案。质量很棒,价格公道,服务更是世界级。我已经好几年没买到真正舒服的裤子了。测量系统很好用,也能轻松调整。我买了好几套,会成为终身客户。
尽管MTailor口碑很好,我还是非常失望。我订了一条定制牛仔裤。手机摄像头测量的结果不好。腰围小了7英寸,长度长了2英寸。Wrangler、Lee、Sanoma、American Eagle做的是牛仔裤,MTailor做的是牛仔裤颜色的裤子。这会让Sidney Sweeney尖叫的。做得更好吧!
你好 Tom!很抱歉听到您与我们的不愉快经历。我们非常重视您的反馈,希望能弥补这个问题。请告知您,我们提供90天免费重做或退货政策。您只需通过 [email protected] 联系我们,我们的团队将很乐意协助您重做或退款,让您获得应有的合身效果。
我在M Tailor的第一次购物体验比预期还好。我订了一件白色正装衬衫,腰身有点紧。果然像宣传的那样,他们重新给我量了尺寸,寄来第二件,完美合身。至少可以说,我很满意。
技术太神奇了,整个下单过程也很简单。他们随时通知我进度,考虑到每件都是定制的,发货时间也算合理。我确实需要重做,但这不能怪他们,因为我有个医疗状况,需要把裤子穿得比正常位置低一些。没问题,他们非常帮忙。我发了些照片,他们调整了算法,重新做了牛仔裤和斜纹裤。两周内我就收到了完美合身的新裤子。我会再订几件。
我在app上订了两件正装衬衫,都太紧了。联系客服后,两件都免费重做了。新衬衫非常合身,质量也很好。
需要重做。app上的重做流程完全不清楚,根本不知道怎么操作。去聊天咨询,等了10分钟没人回复,决定要退款而不是重做。
感谢您的反馈。非常抱歉听到您对重做处理有所顾虑。请放心,我们会在近期更加努力提供更好的服务。如果您对您的请求还有其他问题或顾虑,可以通过 [email protected] 联系我们,或通过 MTailor App 或网站进行在线聊天。
一开始对这项技术还有点担心,但我必须说西装完美。有两件衬衫寄丢了,Sheena沟通得非常好,告诉我们怎么重新寄送。我有三个儿子,会推荐他们来Tailor订新西装。完美合身,现在成了终身客户。
MTailor的体验太棒了。我从来没法在成衣店买到合适的衬衫。我的手臂比正常人短,脖子也比正常人粗。每次都得改衬衫,又麻烦又贵。MTailor的衣服物超所值。能买到合身的衣服真是太好了。他们的服务也很棒,会确保你满意。
一切都很好。面料和做工都不错。对最终结果非常满意。
以前用MTailor订过长袖正装衬衫,一直很满意。质量很好,合身度也很棒。所以这次想试试T恤。同样的好体验。发货快,沟通个性化。新T恤完美合身,看起来超棒……这么说可能有点自夸!
真的超棒的流程。我身高4英尺10英寸(约147cm),一辈子都在为找不到合身的衣服发愁。MTaylor做到了,完美合身,质量很好,衣服好看又适合你独特的体型。感谢你们的流程、效率、质量和超棒的价格。
衬衫和裤子的合身度都没问题,从下单到发货的时间也合理。但MTailor用的面料完全配不上这个价格。牛仔裤面料薄得像纸,卡其裤是很薄的100%聚酯纤维(谁听说过100%聚酯纤维做的卡其裤???),休闲衬衫(polo和T恤)也是薄纸一样的混纺。正装衬衫夏天穿勉强还行,但面料也很薄。完全达不到我对这个价格的预期。肯定不会再买了——像Dockers这样的品牌用更好的面料,价格还低得多。
感谢您抽出时间分享反馈。我们每条产品线都着重于舒适、耐用和现代合身剪裁。我们的牛仔裤采用棉和氨纶混纺面料,提供舒适与弹性。我们的卡其裤有两种面料选择:棉氨混纺款,以及聚酯纤维性能款,抗皱易打理。我们的 Polo 衫和 T 恤也提供棉和聚酯两种选项。我们理解面料手感和重量因人而异,非常珍视您的反馈。您的建议将传达给我们的产品团队,我们会持续优化产品以满足客户需求。
这家公司太酷了。他们用平台从我的手机取了我的尺寸。几周后收到了定制的卡其裤。我从来没穿过这么合身的裤子。我不会说它们最便宜,但这是物有所值的合身产品!!
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