MuseScore（musescore.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 136 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕价格、退款、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
看了1420条评价，大多数评价者对整体体验都不满意。顾客们经常提到，购买单份乐谱会不小心让他们订阅了定期扣费的服务。很多用户表达了深深的沮丧，因为他们很难联系到真人来取消意外扣费或获得应有的退款。 不过，也有部分顾客提到网站提供了庞大的歌曲库和实用的练习工具。还有一些人觉得客服有帮助，指出客服代表在了解情况后最终全额退款了。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我付了PRO账户的钱，但我需要的分数通过PRO账户根本查不到，所以我还得再付PRO+的钱才能用。 我决定取消，结果平板竖屏模式下，取消订阅的入口被藏起来了。当然，一分钱不退。 说白了，就是一场噩梦。
你好， 感谢你的分享。我们感谢你对订阅选项和账户管理界面的反馈。如果你希望我们审查你的订阅或帮助澄清 PRO 和 PRO+ 功能之间的差异，请联系我们的客服团队并提供你的账户邮箱地址。如果你在使用设备管理订阅时遇到困难，我们也可以提供帮助。MuseScore 致力于提供清晰的信息，遵守适用法律，并帮助用户找到最适合他们需求的订阅。 MuseScore 客服团队 ([email protected])
想注册那个优惠订阅。结果除了这个，我的借记卡还被扣了一笔更高的金额。 为了解决这事，我发邮件要求退第二笔扣款，结果邮件被退回，显示'无法投递'。大家避开这家公司。 后来收到回复，我按建议的指引操作了……到现在还没收到回应。客户服务太烂了！
你好， 感谢你的反馈。如果有额外扣款或你联系支持团队时遇到问题，请再次联系我们，提供你的账户邮箱地址和交易详情。我们将审查你的账户，调查支付记录，并协助处理你的请求。如果你在发送邮件时遇到技术问题，我们也会确保将问题反馈给相关团队审核。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
买了些葬礼用的乐谱，从没打算订阅什么……他们就想骗我44英镑，幸好我的卡公司拦下了这笔付款。
你好， 感谢分享你的体验。如果你希望我们审查你的购买记录或任何尝试的订阅扣费，请联系我们的支持团队，提供你的账户邮箱地址和相关支付信息。我们将很乐意调查你的账户，并提供可用的解决方案。每个咨询都会单独审核，MuseScore 会按照适用法律开展业务。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
破网站。别用。这是骗局。你下载一份99便士的乐谱，他们就自动给你订阅然后扣你卡里的钱，而你根本没注册账户。这些详情藏在多封垃圾邮件里，在邮件最底部，第三页下面。你想退款的时候链接根本打不开。
你好， 感谢你的详细反馈。如果你在访问退款申请页面时遇到困难或需要协助审查你的购买，请联系我们的客服团队，提供你的账户邮箱地址和付款详情。我们将调查你的案件，检查任何报告的技术问题，并帮助澄清你的账户状态。MuseScore 重视透明度，并完全遵守适用法律运营。 MuseScore 客服团队 ([email protected])
我花了0.99买了个评分，突然就被扣了50英镑订阅费，我根本没同意过？？谢天谢地我把钱都存在储蓄账户里。不推荐。
你好， 感谢你的评价。如果你关于账户关联的收费或订阅有任何疑问，请联系我们的客服团队并提供你的交易详情。我们将仔细审查你的账户历史，澄清账单信息，并协助你处理任何可用方案。每个案件都单独处理，并遵守适用法律。 MuseScore 客服团队 ([email protected])
自动给我订阅了一个我不想要的订阅服务！
你好， 感谢你的反馈。如果你对订阅有任何疑问，或希望我们审查账户，请联系支持团队，提供账户邮箱地址和支付信息。我们将很乐意调查你的账户历史，解释订阅详情，并协助处理可用的选项。每个案例都会单独审核，并按适用法律处理。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
下载了一份99便士的乐谱，结果被注册了订阅。我自认电脑水平还行，很少会被这种隐藏费用/自动订阅的套路坑到。藏得真够深的。目前还没退款，不过我已经提交了申请。
你好， 感谢你的评价。感谢你抽出时间分享体验。如果你已提交退款请求，我们的支持团队可以审查你的账户并提供状态更新。如需额外帮助，请通过账户邮箱地址和支付详情联系我们。MuseScore 致力于仔细审核每个请求，并按照适用法律运营。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
They fraudulently charge me for a "free" subscription. Let's be clear, I understand the basic trick of offering a "free trial" to suck people into an unintentional subscription. That's why I specifically checked my account and made absolutely certain that the "auto renew" option was turned off. When I saw the charge on my credit card statement and told them I wanted a refund, they said I was outside of the 14-day time limit to contest fraud. Well, technically, they said the 14-day refund window, but that's the same thing for a corrupt organization like MuseScore.
你好， 感谢留下反馈。如果你认为账户设置或订阅续费需要进一步审查，请联系我们的支持团队，提供你的账户邮箱地址和支付详情。我们将很乐意调查你的订阅历史，核实续费设置，并根据你的账户情况说明可用的选项。每个请求都会单独审核，MuseScore 致力于遵守适用法律和消费者保护要求。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
这是骗人的。千万别碰。我试了7天'免费'试用后取消，但他们直接从我的账户扣了150英镑。如果我不立刻拿回这150英镑，我就报警并向BBC举报他们。
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@ MuseScore - Paypal 任何东西都别点 这是个烂应用/商店。随便点什么都给你开高级账户。而且退款表单根本用不了。 Paypal还帮他们！ 2026年3月7日更新：别用他们，他们说下面我可以联系客服中心，那是个陷阱和恶作剧：他们会回复+给链接让你申请退款，但那个表单一直失败！！！别用MUSESCORE！！ 他们用便宜的乐谱骗你，然后说你开了高级会员：强盗 都别用！！ 是时候用欧洲支付工具了！！
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一周前我花了几英镑买了一份乐谱。结果今天69.99美元就从我的账户消失了。我根本没有订阅，也不想要什么订阅。 我尝试了以下所有方法来解决，但都没用： 1. 我试着填写在线退款表单，但每次点'提交'都报错，表单发不出去。 2. 我找MuseScore声称能解决我问题的聊天机器人，但尽管页面说它在下方，根本找不到。 3. 我试着进账户设置，但得填一堆个人信息（看自己的账户！？），所以我放弃了。我绝不会给这些骗子更多个人信息。 4. 我用了邮件链接请求退款，但收到自动回复让我填在线表单——我已经试过多次了，一直报错。 5. 我点了网站上的'帮助'链接，结果页面不存在，直接跳URL错误页。 6. 我又发邮件请求退款，但他们没回复，我也没抱什么希望。 我只能劝大家千万别碰这个骗子公司，你们会被他们的阴险手段、遮遮掩掩和近乎欺诈的行为坑惨的。
你好， 感谢提供如此详细的体验描述。如果你的退款请求或账户查询仍未解决，请联系支持团队，提供账户邮箱地址和支付详情，以便我们彻底审查你的情况。我们将很乐意调查你的账单历史，检查请求状态，并协助提供可行的解决方案。如果你在退款表单或帮助中心遇到技术问题，也请一并告知，以便相关团队审核。MuseScore 致力于按照适用法律运营，并确保客户咨询得到仔细单独处理。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
这网站太烂了。他们超级不靠谱。永远别在这网站留信用卡号（哪怕你只是想买一首歌的歌词）。他们会用99美分当诱饵，然后声称你订阅了昂贵的服务，自动从你信用卡扣款。
你好， 感谢抽出时间留下反馈。如果你对账户相关的购买、订阅或付款方式有疑问，请联系支持团队，提供账户邮箱地址和交易详情。我们将很乐意审查你的账户历史，解释购买处理流程，并协助处理可用的选项。MuseScore 致力于透明运营、遵守适用法律，并确保每个账单咨询都会单独审核。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
在Android 16 - Samsung Galaxy A56 5G上，每次尝试播放乐谱都会出现音效库加载错误
你好， 感谢你反馈这个问题。Android 上的「Error loading soundfont」错误在正常使用中不应该出现，我们很乐意帮你调查。请联系我们的支持团队，并提供你的设备型号、Android 版本、你正在使用的 MuseScore 应用版本，以及可能的话附上错误的截图或录屏。这些信息将帮助我们尽快找出原因并解决问题。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
我对MuseScore的掠夺性和欺骗性商业行为感到无比愤怒。 我只想一次性买两张乐谱。但在结账过程中，MuseScore偷偷勾选了一个框，在我没有明确同意也没有任何明确提示的情况下给我订阅了服务。 他们立刻从我的银行账户扣了28欧元（约700捷克克朗）激活了一个我从未想要、从未要求、也永远不会用的3个月订阅。这不是正经公司该干的事，这就是赤裸裸的盗窃，是教科书级别的'黑暗模式'陷阱来骗钱。 他们靠把东西偷偷塞进细则里，指望人们不会注意，等钱没了才反应过来。这太让人沮丧了，完全不合专业。 如果你只是想买一张乐谱，远离这个网站。他们会骗你订阅，把你洗劫一空。我会要求全额退款，如果他们拒绝，我就向银行举报这是欺诈性收费。
你好， 感谢分享反馈。如果你希望我们审查购买和订阅情况，请联系支持团队，提供账户邮箱地址和支付详情。我们将仔细调查你的账户，解释购买处理流程，并协助处理可用的选项，包括审查可能适用的退款请求。MuseScore 致力于透明运营、遵守适用法律，并确保每个客户咨询都能得到单独关注。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
该应用程序很酷，但您需要注意您没有注册订阅试用版。 当我被收取近 50 美元时，我确实得到了退款，但我几乎不得不追捕他们，很难得到非 ai 回复，但我很高兴他们理解并给了我退款，因为我听说情况并非总是如此。
Hi, Thank you for sharing your experience. We appreciate your recognition of the app itself and are glad to hear that your refund was ultimately processed. We understand how important timely communication is, and we're continuously working to improve both our support response times and overall customer experience. If you ever need assistance again, please don't hesitate to contact us directly at [email protected] so we can help as quickly as possible. MuseScore Support team ([email protected])
我订阅此服务的目的是获得可以打印给我的孩子们的乐队表演的乐谱。但我正在寻找的一切都需要在订阅之外支付额外的费用。不确定订阅能给我带来什么。
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We would be happy to review your account and clarify which benefits are included with your subscription. Some sheet music on MuseScore is offered separately by publishers or rights holders, which is why access to certain scores may require an additional purchase even with an active subscription. Please contact us at [email protected] from the email address associated with your account, and we'll gladly explain your subscription, verify everything is working correctly, and answer any questions you may have. MuseScore Support team ([email protected])
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