MuseScore（musescore.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 136 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕价格、退款、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
看了1420条评价，大多数评价者对整体体验都不满意。顾客们经常提到，购买单份乐谱会不小心让他们订阅了定期扣费的服务。很多用户表达了深深的沮丧，因为他们很难联系到真人来取消意外扣费或获得应有的退款。 不过，也有部分顾客提到网站提供了庞大的歌曲库和实用的练习工具。还有一些人觉得客服有帮助，指出客服代表在了解情况后最终全额退款了。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。他们对你的购买行为非常模糊，他们让你觉得这是一次为分数付款，然后你突然被收取订阅费用。为什么订阅费用是每月 60 加元，而您还要单独为每个分数付费？
您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很乐意查看您的账户，解答您关于购买和订阅的任何疑问，并解释单独购买乐谱与可用订阅计划包含的功能之间的区别。如果您的账户有任何需要进一步审查的内容，请直接联系我们并提供账户详情和支付信息。 MuseScore 致力于透明运营、遵守所有相关法律法规，并持续改善用户的购买体验。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
对 MuseScore 的投诉 我提交此投诉是关于我认为 MuseScore 的误导性订阅和退款体验。 我打算以广告上的折扣价购买乐谱。我无意加入自动续订 PRO 会员资格。订阅条款仅以小字形式披露，我没有意识到我的购买将导致前三个月 44.99 美元的经常性费用，然后每三个月 59.99 美元，除非我取消。 当我意识到发生了什么事后，我立即联系了 MuseScore 支持人员，解释说我认为我误解了该优惠并希望解决问题。他们的第一反应表明他们找不到我的帐户。按照我收到的指示，我取消了订阅。这样做后，我被告知，因为我已经取消，所以我不再有资格获得退款。 这一系列事件让我感觉自己陷入了双赢的境地：首先无法获得帮助，因为据称找不到我的帐户，然后因为我按照说明取消而被拒绝退款。 我认识到公司有权对其服务收费，并且我不反对为我故意购买的产品付费。我担心的是订阅流程不够清晰，退款流程处理不公平。 我谨请求 MuseScore 审查我的案例，发放适当的退款，并提高结帐和订阅流程的清晰度，以便未来的客户在注册定期付费会员资格时充分了解。 感谢您的考虑。
您好， 感谢您抽出时间提供如此详细的反馈。我们很乐意查看您的账户历史、购买记录以及您之前与支持团队的沟通内容。请直接联系我们，提供与账户关联的邮箱和相关支付详情，以便我们仔细调查您的情况。 MuseScore 遵守相关法律法规运营，致力于提供透明的购买体验，并根据客户反馈持续改进结账和支持流程。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
避免在本网站上进行所有购买，包括单曲的小额购买。该网站使用欺骗性的用户界面来让您注册重复发生的昂贵订阅。
您好， 感谢您的评价。我们很乐意查看您的账户，并解答您关于购买和订阅的任何疑问。请直接联系我们并提供账户详情，以便我们的支持团队调查您的情况并提供帮助。 MuseScore 致力于透明运营、遵守相关法律法规，并持续改善用户的购买体验。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
这非常接近骗局。任何一次性购买都会设置一个很难取消的“订阅”，该公司尽管被告知要取消，但仍反复尝试“续订”并收取费用。 摆脱重复收费的唯一方法是完全阻止支付卡。
您好， 感谢您抽出时间留下反馈。我们很乐意查看您的账户，核实您提到的订阅状态、取消历史和任何续订尝试。如果您直接通过账户邮箱和支付详情联系我们，我们的团队将仔细调查此事并提供所需的澄清或帮助。 MuseScore 始终按照相关法律法规开展业务，并努力使订阅管理尽可能清晰和易于访问，同时持续改善用户体验。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
MUSESCORE 有隐藏费用，包括定期“订阅”，这会让您的预算大吃一惊。我被拒绝通过 PayPal 退款我从未同意的“订阅费”。 买家请注意！！！！
你好， 感谢你的反馈。我们希望能有机会查看你的账户和你提到的 PayPal 交易记录。如果你联系我们的支持团队并提供账户信息和支付详情，我们很乐意调查你的情况并澄清订阅和计费历史。 MuseScore 始终按照相关法律法规开展业务，并在整个购买过程中重视透明度。客户反馈对我们很重要，因为我们持续改进服务。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
绝对垃圾！ 我为儿子的独奏会购买了一首 8 美元的歌曲，几个月后才意识到他们向我收取了总计超过 100 美元的经常性订阅费！ 我从未同意任何订阅，甚至不同意试用。 彻底的骗局！ 我检查了我的电子邮件，他们从未发送任何消息告诉我我注册了某些东西。
你好， 感谢你抽出时间分享你的体验。我们很乐意查看你的账户记录，包括你的购买记录和相关的订阅费用。请直接联系我们，提供与你的账户关联的邮箱地址和支付详情，这样我们的支持团队可以彻底调查你的情况并提供进一步帮助。 MuseScore 致力于透明运营，遵守相关法律法规，并根据用户反馈不断改进结账体验和客户服务。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
首先，我要感谢支持团队，“乔治”很快就满足了我的请求。给它5星。 接下来是关于应用程序的整体。我不喜欢这样，即使订阅了专业版，我也会弹出令人讨厌的真实优惠信息弹出窗口！更不用说在 iPhone 15 Pro 上打开任何一张纸都需要很长时间（即使它是保存为离线的）。 当我第一次购买订阅时发生了一件事，紧接着又出现了另一个价格更实惠的弹出窗口！所以我尝试退款第一个订阅，但苹果只能退款两个...... 所以下次我会更加小心。
您好， 感谢您的用心反馈，也感谢您提到 George 提供的帮助——得知您的请求得到快速处理，我们很高兴。这样的反馈尤其宝贵，因为它既指出了体验中令人满意的部分，也指出了我们可以改善整体流程的地方。 关于您在 iPhone 15 Pro 上遇到的弹窗、加载时间和订阅定价流程问题，我们的团队正在持续进行性能优化，并努力让促销优惠和订阅选项对活跃订阅者来说更清晰、更少干扰。您的意见帮助我们优先改进那些让应用运行更流畅、更专注于音乐本身的方面。 如果您关于订阅、购买或账户状态还有任何疑问，请随时直接联系我们并提供账户详情，我们很乐意与您一起查看。 MuseScore 遵守相关法律法规运营，致力于在音乐家旅程的每个阶段提供透明可靠的体验。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
我们错误地购买了一件物品。为了实现这一目标，我们发送了退款和协助请求。退款已在 24 小时内处理。很棒的服务！
您好， 感谢您的评价。正是这样的评价帮助我们改进支持服务。 此致， Aydar 社区经理
诈骗警报：未经授权收取 73 美元且无法取消！ 我写这篇文章是为了警告大家警惕 Muse 的欺诈行为。他们直接从我的账户中未经授权收取了 73 美元（约 66,000 智利比索），彻底欺骗了我。 他们的平台故意设计了“黑暗模式”，使用户无法取消订阅。我多次尝试取消，但他们阻止了该流程，并在未经我同意的情况下强行付款。 这完全是盗窃行为。由于他们的虐待和掠夺行为，我不得不完全封锁我的银行卡，换一张新卡，并关闭我的国际支付设置，以保护我的钱免受他们的侵害。 我已经向我的银行和当局提交了正式的欺诈投诉。不要相信这家公司。他们通过隐藏费用和强制续订从全世界成千上万的人那里窃取资金。远离！
你好， 感谢分享你的顾虑。我们希望能有机会查看你的账户，调查你的订阅和账单记录。请直接通过你的账户邮箱和支付信息联系我们，这样我们的支持团队可以仔细审查你的情况并提供进一步帮助。 MuseScore始终按照适用法律开展业务，不会误导客户。我们也感谢能帮助我们要持续改进订阅管理和支持体验的反馈。 MuseScore支持团队 ([email protected])
糟糕的公司。购买普通乐谱后，他们会在几年后向您收取试用费。永远不要再从这里购买。
你好， 感谢你花时间分享你的体验。我们很乐意核查你的账户历史并调查你提到的费用。如果你通过关联邮箱和支付详情联系我们，我们的团队可以调查订阅历史并提供进一步帮助。 MuseScore致力于透明运营并完全遵守相关法律法规。我们重视客户反馈，持续改进我们的服务和整体用户体验。 MuseScore客服团队（[email protected]）
我很想购买一首歌的乐谱。误导性的网站设计导致我不小心订阅了。我的投诉被完全忽视，我无法获得退款。然后，几个月后，我看到他们在没有任何警告的情况下再次向我收取我从未想要、从未使用过的订阅费用，并要求取消和退款。
你好， 感谢分享你的经历。我们希望能有机会查看你的账户，包括你的订阅历史和之前的支持请求。请直接联系我们并提供账户信息，这样我们的团队可以调查此事并相应地帮助你。 MuseScore 致力于透明运营并遵守相关法律法规。我们也感谢客户反馈，因为这帮助我们持续改进服务和支持流程。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
请注意注册 7 天试用版。 尽管我在 7 天内取消了会员资格，但我还是惊讶地发现 Pro+&Learn 的费用高达 69.99 英镑。 在联系 MuseScore 要求退款时，我只是收到一条消息，说我的两个电子邮件地址都无法识别。 幸运的是，我的信用卡提供商同意给我退款。
你好， 感谢你的反馈。我们希望能查看你的账户，调查为什么你的会员状态和退款请求没有按预期处理。请直接联系我们，提供与你的购买关联的邮箱地址和支付信息，这样我们的团队可以为你提供帮助。 MuseScore 致力于在符合相关法律法规的前提下运营，并持续改进支持体验和订阅管理。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
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多么肮脏的公司啊！最近发现我在 2026 年 4 月支付了订阅费用（44.99 美元）。在前往他们的网站取消自动续订后，我发现预定于 7 月 23 日 26 日支付了一笔金额为 59.99 美元的付款！我取消了该操作，这被视为取消自动续订。我想知道他们向我收费多久了！ 我还选择了“删除帐户”选项。说它已被删除，但我会像鹰一样监视我的帐户。
你好， 感谢你抽出时间留下评价。我们很乐意查看你的账户记录，确认你的订阅和账户状态已正确更新。如果你还有任何疑问或担忧，请通过账户详情联系我们的支持团队，以便我们进一步帮助你。 MuseScore 按照相关法律法规运营，并持续努力改进所有用户的账户管理和订阅透明度。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
骗局。我女儿一年前买了一首歌，第二年我才注意到，他们从我的卡上收取了大约 160 美元的费用。虚假的支持电子邮件，发送与我在其他评论中看到的相同的复制粘贴回复。这里所有的“官方”回应显然也是假的意大利面。 据我所知，他们似乎还在该网站上发布了有关已完成退款请求的虚假正面评论。 更新（第二次）：我收到另一封电子邮件，声称将退还全部费用。我将在下个月监控我的信用卡，看看是否会发生这种情况。经过验证的退款会将我的评论提高到 2 星，尽管我仍然会说自动订阅注册是不道德的。
你好， 感谢分享你的担忧。我们很乐意调查你的账户，查看订阅历史和之前的支持互动记录。请通过账户邮箱和相关支付信息联系我们，这样我们的团队可以仔细调查你的情况并提供帮助。 MuseScore 致力于遵守所有相关法律法规，并认真对待客户担忧。我们持续努力改进支持流程和整体用户体验。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
我买了一首音乐，7 天后，我被收取了我没有要求的高级订阅费用。该网站在 91 天内不允许我取消，也不允许我删除我的信用卡。
你好， 感谢分享你的反馈。我们希望能有机会查看你的账户，调查你的购买和订阅状态发生了什么情况。如果你在管理订阅时遇到任何困难，或认为账户中的某些信息不正确，请直接通过你的账户详情联系我们，这样我们的团队可以调查并进一步协助你。 MuseScore致力于透明运营、遵守适用法律，并在结账流程中提供订阅信息。我们也持续审查客户反馈，以改进购买体验和账户管理。 MuseScore支持团队 ([email protected])
订阅有惊喜。我给我女儿买了乐谱。我在结账过程中到处查看，以确保没有“自动订阅”。我没有找到。两周后，我被收取了 45 美元的订阅费。没有电话号码。不得不花几个小时让他们退款给我。掠夺性和欺骗性营销。
你好， 感谢抽出时间留下评价。我们很高兴你的问题最终得到了解决，同时我们仍希望能查看你对购买体验的反馈。如果你对方账户或订阅还有任何疑问，我们的支持团队随时乐意提供帮助。 MuseScore按照适用法律运营，并持续根据用户反馈改进结账流程的清晰度和整体客户体验。 MuseScore支持团队 ([email protected])
退款回复非常及时，我们很快就收到了订阅退款。 谢谢你！
你好， 感谢你的评价。正是这样的评价帮助我们不断改进服务。 此致， Aydar 社区经理
欺骗性地将我注册为我未请求的订阅并向我收取费用。我正在尝试获得退款，他们的客户端界面似乎是自动的并且没有帮助。 我永远不会再与这家公司打交道，并警告所有其他消费者不要使用他们的服务。 附加：值得赞扬的是，他们已提供全额退款。不过，我的警告是：如果您与他们打交道，请务必小心（将所有内容阅读两遍并确保您知道自己将面临什么）
你好， 感谢你的详细反馈。我们很感激你在收到退款后更新了评价。如果你对方账户还有任何疑问，或希望我们审查你之前订阅的任何方面，我们的支持团队将很乐意协助你。 MuseScore始终按照适用法律运营，并重视客户反馈，因为这帮助我们持续改进结账流程、账户管理和支持体验。 MuseScore支持团队 ([email protected])
⭐☆☆☆☆ 我注册了免费试用版，当试用期结束时，我在没有事先通知或提醒的情况下被收取了订阅费。我在收费当天取消了订阅并立即要求退款，但没有收到任何回复，也没有退款。 这次经历非常令人失望。免费试用后在没有提醒的情况下向客户收费，然后忽略退款请求，这是糟糕的客户服务。我不会推荐这项服务，除非他们改进计费实践和客户支持。 感谢您的回复。 我已经多次联系您的支持团队。 MuseScore 的 John 要求我提供以下信息来处理我的退款请求： * 我的订阅电子邮件地址 * 我的用户名 * 我的 PayPal 电子邮件地址 我立即提供了所有要求的信息，但此后我没有收到有关退款的任何进一步回复或更新。 此时，我只是要求有人审查我的案件并处理我的退款。我在免费试用后取消订阅的同一天被收取费用，并且我已经提供了您的支持团队要求的所有信息。 请审核我的案例并尽快让我知道退款状态。谢谢。
Hey, Thank you for your feedback. We'd be glad to review your subscription, refund request, and support correspondence to ensure everything has been properly evaluated. Please send us your account details so our team can investigate your case and provide any available assistance. MuseScore is committed to complying with applicable consumer protection laws and continuously improving both our billing experience and customer support processes. MuseScore Support team ([email protected])
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