MuseScore（musescore.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 136 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕价格、退款、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
看了1420条评价，大多数评价者对整体体验都不满意。顾客们经常提到，购买单份乐谱会不小心让他们订阅了定期扣费的服务。很多用户表达了深深的沮丧，因为他们很难联系到真人来取消意外扣费或获得应有的退款。 不过，也有部分顾客提到网站提供了庞大的歌曲库和实用的练习工具。还有一些人觉得客服有帮助，指出客服代表在了解情况后最终全额退款了。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。和 Trust Pilot 上的很多人一样。购买了乐谱并陷入了订阅陷阱 - 这应该是选择加入而不是选择退出。我请求全额退款，但尚未下载乐谱，但 MuseScore 客户服务的回复是拒绝退款，并提供了一些旨在让我继续订阅的优惠。我拒绝了他们提供的替代方案。
您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很乐意查看您的账户、购买记录和退款请求，以确保您的案例得到全面审查。如果有任何能帮助我们调查您请求的额外信息，请回复您现有的支持对话或通过您账户关联的邮箱和相关支付详情联系我们。 MuseScore致力于透明运营、遵守所有适用法律法规，并持续改进我们的服务和客户体验。我们重视用户的反馈，并利用它来改进我们的平台和支持流程。 MuseScore支持团队 ([email protected])
付费订阅却不能免费获得分数真是太傻了！ 为什么我必须支付额外费用才能下载乐谱？我已经订阅了高级版，但还没有机会免费下载任何乐谱！在我家乡的音乐商店里，我可以以相同的价格找到许多相同的唱片。那我为什么要订阅呢？因为我要买一张在商店里找不到的单张，付款后，几天后，我最终发现自己有了高级订阅，但仍然不确定如何可能，而且取消它已经太晚了！我决定保留它并尝试一下，但它很糟糕！ 服务很糟糕！如果您阅读此评论，请不要订阅！
您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很乐意澄清Premium订阅福利与可单独购买内容（包括官方乐谱和其他授权材料）之间的区别。如果您对订阅包含的内容有疑问或需要帮助查找计划内可用的内容，我们的支持团队将很乐意为您提供帮助，并协助您充分利用会员资格。 MuseScore致力于透明运营、遵守所有适用法律法规，并基于用户的宝贵反馈持续改进平台和订阅体验。 MuseScore支持团队 ([email protected])
我订阅了 Musescore，它的出现主要是因为我不知道 Musescore.co 和 Musescore.org 是粉笔和奶酪，还有一点是因为我相信我会得到广泛的钢琴音乐选择，特别是初学者水平的钢琴音乐，以扩展我的演奏。 现在，有了一些使用该网站的经验，我后悔订阅了。这个网站上可能有一些好东西，但该网站是一个充满欺骗的雷区，陷阱弹出窗口和威胁以及额外费用，为此需要支付更多费用，我害怕点击任何东西。我确实找到了我喜欢的布鲁斯课程，作者是 Authur Bird，我想这可以证明我的 Musescore 39.99 英镑订阅是合理的，然后我发现它可以在 Youtube 上免费观看。总而言之，任何好东西都隐藏着混乱，该网站基本上是一个赚钱的地方。这不是彻头彻尾的骗局，但绝对是骗钱的，谨慎行事。 根据记录，我还订阅了 TomPlay、Flowkey 和 SimplyPiano，所有这些都是适合各个级别演奏的钢琴音乐的绝佳来源，而且它们是诚实的，你得到你认为你得到的东西，没有陷阱，你可以独自享受你所付出的代价。
您好， 感谢您抽出时间分享如此详细的反馈。我们很感激听到您使用平台后的经历和观点。我们很乐意回答您关于可用订阅之间的差异、单独乐谱购买以及每项服务包含的内容的任何问题，以便您能从会员资格中获得最大价值。如果您在寻找特定功能或资源，我们的支持团队将很乐意为您指明方向。 MuseScore致力于透明运营、遵守所有适用法律法规，并持续改进平台和用户体验。您的反馈帮助我们确定可以进一步澄清导航和订阅福利的领域。 MuseScore支持团队 ([email protected])
第一次访问该网站时，该网站似乎提供了合理的乐谱价格，但隐藏在某个细则中的是，下第一个订单会让您以相当高的价格自动获得每月会员资格，首先是 70 美元，然后是 85 美元。因此，您花几美元订购的乐谱就变成了非常昂贵的乐谱，并且找到在哪里取消也是一个挑战。买家小心！！！
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渣男公司——故意隐瞒您正在订阅极其昂贵的订阅。 在网上为我儿子买了几个钢琴隔板，却发现“高级”订阅需要支付 47.99 美元的经常性费用（无论它给我什么）。 我确信很多人都被骗了（我知道我的前任一周后也以同样的方式被骗了）。 所以这家公司成功骗了近 100 美元，这样我们就可以为儿子获得两到三分。 如果你看看评论，这种欺骗性的做法已经持续了很多年——这显然是该公司不道德的商业模式。 我通过聊天机器人发起了退款请求（可以与真人交流吗？）。 将更新结果（或缺乏结果）。 更新：他们拒绝了我的退款请求。
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这个网站实际上感觉就像他们试图榨干我的每一分钱。您在这个网站上采取的每一个行动都会要求更多的钱。我从未见过比这更贪婪的网站。
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黑暗模式和侵略性策略。 这个网站太糟糕了。 他们以 99 美分的价格卖给我一张音乐，接下来我知道他们向我收取 45 欧元，就好像我注册了一个长期会员资格一样。 当我尝试取消它时，他们向我发送了一个用于取消的链接，但该链接不起作用。 当我试图向 PayPal 提出质疑时，他们反对这一质疑，就好像他们原来的 45 欧元收费是合法的一样。 他们坚称，在 PayPal 争议悬而未决期间，他们不会退还这笔钱 - 表示只有我结束 PayPal 争议，他们才会给钱。 但是，当然，一旦您与 PayPal 解决了争议，如果他们决定不退款，您就无法再次提出退款。 对我超级有攻击性。 他们依靠隐藏在支付按钮下的最小的小字来支付我 99 美分的购买，然后假装他们所做的一切都是合法和光明正大的。 废话。 这是经典的深色图案。 只要看看 Trust Pilot 的所有人员，他们都没有意识到自己正在注册这项“服务”。 可怕。 他们应该感到羞耻。 应该有人为此将他们转入不正当竞争主管部门。 我不得不一路与我的信用卡公司争论费用以获得报销。 从开始到结束都很可怕。
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这是一个骗局，应该予以举报。
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拿了我的钱，没有按照承诺提供下载，并在未经我同意的情况下尝试建立订阅。 避免！ 骗局！
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买了一张乐谱，发现我签署了一项未经我授权的昂贵订阅。 MuseScore 隐藏了对您帐户的访问权限，并且不会让我“在设置我的帐户时”取消，无论这意味着什么。 无法联系到活人；唯一的“帮助”是常见问题解答文章列表或完全无用的聊天机器人。 这家公司不道德，可能有犯罪行为，我将向我所在州商业改善局的互联网欺诈部门提出投诉。
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他们偷偷订阅了我以为这只是积分而且不会退款
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当网站只告诉我购买 midi 14.000vnd 时，我不小心按错了按钮，但我却按错了 35~50.000vnd。我被收取了 3 个月的 sub 费用，金额为 300.000 越南盾，我无法立即取消，之后，我被收取了 Pro+ 费用。该邮件假定我想成为会员，但实际上我不是！ 起初，约翰和索菲亚联系并同意退款，但之后亚历克斯联系说不行，但我已经收到了 musescore 的全额退款账单。我尝试向 Alex 询问更多解释，但只接受 100% 退款，他们不理我。直到今天早上，我还能找到约翰和索菲亚的邮件，但是下午左右，他们似乎回忆起了约翰和索菲亚邮件与我的对话。这是对客户的不尊重，他们的作品就像一个笑话，当亚历克斯写了错误的日期时，我点击了（7月25日是正确的，亚历克斯写道5月11日=>荒谬） 有关更详细的评论，请阅读我在 reddit 上的帖子，我将所有内容都发布在 reddit 上：在 r/Musescore sub 上找到 Imaginary-Arm4177 更新日期：2026 年 7 月 27 日 我不接受这种答案，正如我告诉的，您的支持团队的亚历克斯忽略了我的邮件并拒绝协助并回复我的邮件！我已经全部捕捉并记录下来，甚至在这个网站上看看你们如何开玩笑！你们先给我寄了全额退款单，然后又召回，告诉我不能退款！我有账单，你们来评论。这是退款请求的第三天，看来你们的 Alex 支持团队将请求延长了 14 天，别告诉我我反应过度，因为你们向我收取了我不想收取的费用！ 我真希望有人能起诉他们
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非常非常容易在没有意识到的情况下意外注册订阅。看来当我试图取消时又成功了！ 所以我有两个我不想要的非常昂贵的订阅。 我的帮助和退款请求没有得到回复，而且找到任何联系方式也不是那么容易——只是一个机器人！
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骗局！你去支付一首单独的音乐，他们会秘密地为你注册订阅服务。我立即解决了这个问题，取消了订阅，然后去购买了另一首音乐 - 然后他们向我收取了 45 美元的订阅费，并再次为我注册了每月订阅。 然后他们隐藏所有联系信息。聊天机器人没用。 诈骗——请远离！
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客户服务总体来说非常好。我不小心订阅了两次，当我意识到我被引导到他们的在线退款表格和我的帐户管理时，这两个都不起作用！我发送了第二封电子邮件，概述了这一点，并在 48 小时内取消了我的退款和多余的订阅。
您好！谢谢！像您这样的反馈帮助我们开发新功能，并为整个社区改进 MuseScore。 此致问候， Aydar 社区经理
我在某个时候注册了但实际上并没有使用它。收到了关于续订的通知，这对我来说不是我的选择。 我发送了一封关于取消的电子邮件，索菲亚很快回复说他们会立即取消并退还我的付款。 一点也不麻烦。 更多的企业应该这样做。
您好！感谢您的反馈！让我们一起让 MuseScore 变得更好，为所有音乐家带来更愉快的体验。 此致问候， Aydar 社区经理
诈骗网站。 我一次性购买了 5 美元。 他们秘密为我注册了一个高级帐户，并在 6 个月内向我收取了 175 美元，然后我才意识到发生了什么事。 我无法获得退款。 更新：我看到 MuseScore 做出了可悲的复制/粘贴回应，建议人们联系他们的支持团队。 在这里抱怨的每个人都已经多次伸出援手。 我们知道您是一家诈骗公司，支持团队不会退还您偷走的钱。
嘿， 感谢您分享您的体验。我们希望有机会查看您的账户历史记录，包括与该账户相关的购买和订阅记录。请联系我们的支持团队，提供您的账户邮箱和支付信息，以便我们仔细调查您的情况并提供可能的帮助。 MuseScore 始终遵守适用法律，并持续努力改善购买体验的清晰度和客户支持质量。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
我从未购买过任何东西，也从未授权使用我的 PayPal，但却收到两项费用，一项是一次性购买，一项是昂贵的定期订阅。取消了我从未订购过的订阅，对 PayPal 费用提出异议，他们向我的借记卡收取了双重费用，所以我也对此提出异议！难以置信。我的借记卡的订阅费是在我在他们的网站上取消订阅后收取的。是我从来没有报名参加过的一个。我觉得我必须每周检查一次，看看他们是否会继续尝试
您好， 感谢您将此事告知我们。我们希望能仔细审查您提到的交易，包括 PayPal 活动和相关支付记录，以便更好地了解情况。请联系我们的支持团队，提供与您的账户关联的邮箱以及相关交易 ID，以便我们彻底调查您的情况。 MuseScore 始终遵守适用法律法规，并认真对待与支付相关的咨询。我们的团队很乐意协助您审查账户并提供必要的支持。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
像这样浪费人们的时间只是试图联系你的客户服务是一种耻辱。与 Musescore 取得联系以获得无缘无故地从我的账户上收取的超过 200 瑞士法郎的退款是多么困难……我屏蔽了我的卡并向他们发送了几封邮件，在 Instagram 上私信并在 trustpilot 上进行评论，但他们似乎并没有认真对待这件事。他们的 Instagram 帖子上充斥着人们等待退款的消息，网站上甚至没有可供处理的电子邮件，也没有适当的客户服务或热线电话。你们是世界上最大的乐谱平台，这样对待您的客户是一种耻辱和浪费。请做点什么，因为对于许多人来说，您的公司看起来越来越像一个骗局，拥有体面的客户服务和可接通的热线实际上将是您的公司和平台可能发生的最佳改进。除此之外，界面很棒，如果不是因为阴暗的部分，包括我自己在内的更多人会很乐意贡献和推广它......但现在我只想退款并更改我的银行信息，所以我没有任何不好的惊喜。
您好， 感谢您提供如此详细的反馈。我们很乐意核查您的账户、您提到的扣费，以及您之前与客服团队的沟通记录。请直接通过关联您账户的邮箱和相关付款信息联系我们，以便我们彻底调查您的情况并提供进一步帮助。 我们也感谢您对客服和可访问性提出的建设性意见。像您这样的反馈非常有价值，帮助我们持续改进客服渠道和整体用户体验。 MuseScore 完全遵守适用法律，并致力于为用户提供透明的服务和公平的协助。 MuseScore 客服团队（[email protected]）
购买并下载了乐谱，却没有意识到我已经订阅了。试图取消，但在 7 天没有使用该网站后被收取了 69 英镑的费用（除了一次付费下载。） 我于 4 月份在他们的网站上提交了订阅，以取消进一步的付款……并于 2026 年 7 月 23 日从账户中又扣除了 89 英镑！ 向我的银行投诉。请人们...不要使用这个网站！如果您这样做，请在提供任何付款信息时务必小心。
您好， 感谢您抽出时间分享您的体验。我们很乐意帮您审查账户，包括您的购买记录、订阅状态以及您提到的取消请求。如果您认为您的订阅未能反映您在账户上执行的操作，请联系我们的支持团队，提供与您的账户关联的邮箱和相关支付详情，以便我们彻底调查您的情况并提供帮助。 MuseScore 致力于透明运营，遵守所有适用法律法规，并持续改进购买体验和账户管理工具。客户反馈对我们非常重要，帮助我们不断优化服务。 MuseScore 支持团队 ([email protected])
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