客户服务很棒
客服回答问题很及时，流程顺畅简单。
MyMalls 回复2025-04-03
谢谢 Tramaine！很高兴一切顺利——本该如此！
关于 MyMalls
数据更新- 网站
- mymalls.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 80%（4/5 条）
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商家自述
MyMalls 给你提供一个美国的个人地址，支持快递转发到你在加拿大、拉丁美洲和加勒比地区的家或公司。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MyMalls靠谱吗？
MyMalls（mymalls.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 80% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
他们一直都很棒
他们一直都很棒。
MyMalls 回复2025-04-03
Malik，我们一直感激你！你的持续支持让我们充满动力 💚
客服Nicole太厉害了
客服太棒了。Nicole让整个过程完美无缺。我发票出了点问题，邮件回复既及时又详细。一定会继续用这家公司。
MyMalls 回复2025-04-03
Kean，谢谢！Nicole 是位超级棒的工作人员，我们很高兴她能如此好地帮助你！
流程简单方便
我喜欢整个过程简单方便。什么都不用猜。 谢谢
MyMalls 回复2025-04-03
非常感谢 Cathyann！听到你觉得流程简单轻松，我们很开心——这正是我们存在的意义！
配送超棒
问问题回复很热心，发货也很快，10/10 会推荐，最好的最快发货！
MyMalls 回复2025-04-03
Haldene，你给的10/10满分对我们来说意义非凡！感谢你把包裹托付给我们！
交易快速简单
MyMalls 回复2025-04-03
谢谢 William！我们就是致力于让每笔交易快速简单——很高兴一切顺利！
常见问题解答
常见问题 关于离线和退货预计时间的信息
MyMalls 回复2025-04-03
Hi Gaynor，谢谢你的反馈！听起来你是在找关于包裹退货和我们FAQ详情的更多信息。我们随时在这里帮你——随时联系我们，或者查看我们的帮助中心获取快速解答
很棒的体验
到目前为止，我在 MyMalls 的体验很棒。他们的客服（尤其是 Nicole！）非常热心，我能及时收到包裹。我绝对会向其他人推荐他们的服务。
MyMalls 回复2025-04-03
谢谢 Vickie！我们有 Nicole 和像你这样的顾客，真的很幸运。很高兴一切顺利！
感谢MyMalls的快速服务
我很感谢服务的迅速，以及通过组合套餐省钱的便利。
MyMalls 回复2025-04-03
感谢 Gwen！帮你们合并包裹、节省运费正是我们乐意做的事！
我爱Mymalls
我爱 Mymalls，我试过很多快递，你们是最好。Nicole 很棒，她绝对是 MyMalls 的宝贵财富。
MyMalls 回复2025-04-03
Donna，太暖心了！谢谢你的喜爱——没错，Nicole 真的是独一无二的 💚
客户服务沟通很棒
客服沟通服务很棒。喜欢直接即时的更新和友好的平台。
MyMalls 回复2025-04-03
Hi Ranae！我们就是追求即时更新和顺畅沟通——很高兴你喜欢！
以前还不错，现在真差劲
他们偷了我的商品，还不给任何赔偿。在线聊天回复要一个多小时。 如果发票涵盖多个包裹，即使描述完全一样，他们也没法把发票用到多个包裹上。 完全不着急——他们毫无紧迫感。这不是一次经历，而是多次糟糕的客服体验。
MyMalls 回复2025-04-03
Hi Shanee，很抱歉听到你的经历和你的不满。你的反馈我们非常重视，尤其是关于我们如何处理发票匹配和沟通时间的问题。我们正在幕后努力改进，你的意见帮助我们成长。如果你愿意进一步沟通，我们很希望能有机会弥补。
不会再走DHL发货了
不会再通过 DHL 发货了 我付钱要求货物抵达巴巴多斯后 1-3 天内送达，但截至今天 4 月 4 日，我还没有收到
MyMalls 回复2025-04-03
Hi Jamila，谢谢你的评价，真的很抱歉延误了。我们理解包裹没能按时到达有多让人失望。虽然 DHL 负责最终配送，但我们始终希望能尽可能支持你。我们很想跟进看看是否一切已解决——如果还没有，请随时联系我们！
快速简单。
快速又简单。 MyMalls处理包裹的速度真的很快，用户界面易于导航和支付，而且使用DHL作为承运商是个加分项。我们住在一个岛上，那里的服务处理包裹需要1周，运输也需要1周。我推荐任何需要快速发货的人使用。
MyMalls 回复2025-04-03
非常感谢 Juliandro！快速简便正是我们的宗旨。很高兴你喜欢我们的界面和速度——DHL 就是快 💨📦
快
客服响应迅速、态度友好。运费合理，配送选项多样。咨询回复及时。强烈推荐MY Malls。
MyMalls 回复2025-04-03
Stephine，你太棒了！我们很自豪能提供快速友好的服务——谢谢你的推荐！
玩消失
我的包裹于12月8日送达MyMalls（我已发送了证明）。今天是1月12日，我仍未收到关于我包裹的任何可靠回复。事实上，我在最初向他们咨询时收到的唯一回复是'把追踪号发给我们'，我很快就发了。 说实话，MyMalls之前的服务一直很好，我没有任何抱怨。但我现在正在寻找其他转运公司，因为我越来越觉得我的包裹（在他们手上）可能被偷了、丢了，或者被误寄给了别人，所以我忍不住胡思乱想！ 最离谱的是……我上传到他们门户网站的对应发票（我的商品发票）到今天（1月12日）竟然神秘消失了。我现在已经重新上传了。 如果有延误，请主动告知顾客，别让他们自己瞎猜。 我从来不在这样的平台上发负面评价。但被坑了几百美元，还被彻底无视，这感觉真的太糟了！
MyMalls 回复2024-01-16
亲爱的 Dawn， 感谢您的反馈，对于您最近的包裹体验造成的不便，我们深表歉意。 我们致力于提供最好的服务，理解您对延误和信息缺失的不满。 我们发现 OnTrac 存在问题，导致您的包裹未能按预期送达我们的仓库。我们的客服团队正在积极处理此事，将很快与您联系提供全面更新。我们理解及时沟通的重要性，对于造成的任何不确定感我们深表歉意。 我们珍视您的忠诚以及您过去在 MyMalls 的良好体验。请放心，我们正在立即采取行动解决此问题并确保您的包裹安全送达。此外，关于您发票消失的问题，我们已着手处理，感谢您的仔细重新上传。 感谢您向我们反映此问题，对于造成的任何不便我们真诚道歉。 我们承诺尽快解决此事，感谢您对 MyMalls 的持续信任。 此致问候， MyMalls 客服团队
响应迅速
订单一收到，他们就立刻联系我并加急发货了
MyMalls 回复2025-04-03
谢谢Patrick！很高兴我们团队能迅速为你行动——我们随时准备快速发货！
高效
非常高效，用起来也很方便
MyMalls 回复2023-09-28
嗨Ana，谢谢你花时间给我们留下精彩的评价！很高兴看到你喜欢我们的效率和易用性！ 谢谢你选择MyMalls！ - Mariël from MyMalls
沟通顺畅，发货迅速
MyMalls 回复2023-09-28
嗨Channelle，谢谢你给我们优秀的评价！很高兴你喜欢我们的沟通方式和发货速度。 谢谢你选择MyMalls，我们期待再次为你发货！ - Mariël from MyMalls
服务快速高效
MyMalls 回复2023-09-28
嗨Tamara，谢谢你给我们五星好评！我们致力于提供快速高效的服务，读到你的评价让我们感到自豪。 谢谢你选择我们的服务！ - Mariël from MyMalls
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