预订#2461268
司机很棒,车子也很舒服。不过,我无法给出很好的总体评价,因为我特意预订了带婴儿汽车安全座椅的接送服务,而接我们的车没有婴儿汽车安全座椅。这意味着我必须带着两岁以下的婴儿旅行,而没有合适的儿童座椅,这是非常不安全的,也不是我预订或支付的费用。我的投诉不是针对司机,而是针对该公司未能提供所要求和确认的安全设备。这根本不应该发生。
Dear Fabia, Please accept our apologies for the incident reported regarding your booking 2461268 We will refund the 20% of your reservation, as a compensation for the service not being provided as expected. Kind regards, MyTransfers Team
