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媒体与出版

Nations Photo Lab

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关于 Nations Photo Lab

数据更新
网站
nationsphotolab.com
分类
媒体与出版
所在地
United States · Cockeysville
状态
待认证
近 12 个月
62 条评价
差评回复率
100%(2/2 条)
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Nations Photo Lab靠谱吗?

Nations Photo Lab(nationsphotolab.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑优秀。好评高度一致,97% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

Y
Ye · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

感谢优质的客户服务

我通过国家摄影实验室打印了一组专业拍摄的照片。不幸的是,我没有意识到我需要编辑数字文件以匹配我订购的打印尺寸。当照片到达时,我发现有些照片的顶部被剪掉了,而另一些照片的底部则被剪掉了一部分。我非常失望。 我致电客户服务部,布兰登·摩尔先生接听了我的电话。他非常耐心,花时间一张一张地检查我的每张照片,帮助我正确调整它们。他还向我提供了促销代码,以便免费重印。此外,他解释说,我可以在下订单时在“颜色说明”部分中包含对颜色校正的具体要求。 当重印的照片到达时,我对结果非常满意。质量非常好,印刷品的到达速度比网站上列出的预计交货时间快得多。 布兰登甚至告诉我,对于未来的订单,我可以先联系他,他会在打印之前检查我的照片,以确保一切看起来都正确。我真的很感谢我所获得的出色的客户服务。

Nations Photo Lab 回复2026-07-21

Hi Ye, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Brandon Moore!

Y
Ye Li · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

感谢优质的客户服务

我通过国家摄影实验室打印了一组专业拍摄的照片。不幸的是,我没有意识到我需要编辑数字文件以匹配我订购的打印尺寸。当照片到达时,我发现有些照片的顶部被剪掉了,而另一些照片的底部则被剪掉了一部分。我非常失望。 我致电客户服务部,布兰登·摩尔先生接听了我的电话。他非常耐心,花时间一张一张地检查我的每张照片,帮助我正确调整它们。他还向我提供了促销代码,以便免费重印。此外,他解释说,我可以在下订单时在“颜色说明”部分中包含对颜色校正的具体要求。 当重印的照片到达时,我对结果非常满意。质量非常好,印刷品的到达速度比网站上列出的预计交货时间快得多。 布兰登甚至告诉我,对于未来的订单,我可以先联系他,他会在打印之前检查我的照片,以确保一切看起来都正确。我真的很感谢我所获得的出色的客户服务。

Nations Photo Lab 回复2026-07-17

Hi Ye, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Brandon Moore!

D
Damselfly · 写过 13 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

如果您是一名认真的摄影师,Nations Photo Lab 不是一个好的选择!

NPL 最初为我印刷的相册太糟糕了! 颜色又暗又单调。 我使用推荐用于摄影的色彩校准显示器,所以我知道我提交了色彩校准照片,并且使用其他公司没有遇到任何问题(即收到的打印件等完全来自我上传的照片)。 秀金回复我的速度非常慢(只会通过电子邮件回复),甚至让我从我的个人文件中发送她的照片,以便她可以与打印的内容进行比较。 NPL 上的文件看起来和我发给她的一模一样!我失去了耐心,给 NPL 打电话,并与一位代表交谈,他向我讲述了一个关于 NPL 色彩校正的“故事”,但我无法理解。 NPL 确实提出免费重做相册,我同意让他们进行色彩校正,因为我不想再次收到最初发送的内容。 重做和原来一样糟糕,只是方向相反。 颜色太浅,以至于细节丢失,并且大多数野生动物的颜色不正确(所有照片都是野生动物)。 进行“色彩校正”的人根本不知道动物长什么样! 我确实这样做了,这就是提交的内容,但显然被忽略了!由于公司的声誉,我想尝试 NPL,但我再也不会使用它们了。 我给 2 颗星只是因为这本书有高质量的封面、装订和纸张。 我永远不明白为什么我上传的照片无法像在我的文件中一样在相册中复制!

Nations Photo Lab 回复2026-07-13

Good evening, Damselfly. Thank you for taking the time to share your experience. I sincerely apologize that your photo book did not meet your expectations, especially after we had the opportunity to remake it. I understand how disappointing it is to invest so much time creating a book of your wildlife photography only to feel that the final result did not accurately represent the images you carefully captured and edited. Thank you for providing such detailed feedback regarding the color reproduction and your experience working with our team. We take concerns like yours seriously and would appreciate the opportunity to review your order and the communications related to your experience. At this time, we have been unable to locate your order using your Trustpilot username. At your convenience, please contact our Customer Service Leadership team and reference your Trustpilot review so we can locate your account and conduct a thorough review of your order, the files submitted, and the production process. Once we've identified your order, we'll reach out to discuss our findings and determine the best path forward. Thank you again for bringing this to our attention. We appreciate the opportunity to investigate your experience more closely.

S
Sam Doe · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

专业印刷和优质服务

塔拉是一个了不起的人!我的照片订单遇到了特殊的情况,塔拉(Tara)建议我确保我的照片打印可以用于我的展览。很高兴能从 NPL 获得我的印刷品,并且会毫不犹豫地回来。塔拉是女王!

Nations Photo Lab 回复2026-07-01

Hi Sam, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Tara Smith!

C
CVC · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

国家摄影实验室的大力帮助

我打电话给国家摄影实验室,看看他们是否有办法让我使用自己的尺寸而不是标准尺寸打印照片。 瑞奇想出了一个非常简单的方法来实现这一目标。 请注意,他们的一个竞争对手(排名较高)只是针对同一问题提出了一种极其困难的解决方法。 万岁瑞奇!

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi CVC, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Ricky Der!

M
Madison Perrins · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

我一直是 Nations 的客户……

我成为 Nations Photo Lab 的客户已经有大约十年了,曾经出现过一些奇怪的运输情况,可能会带来很大的压力,但 NPL 总是有一个超越的解决方案。作为一个有很多事情要做的小企业主,我非常感激!

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi Madison, Thank you for the 5-stars! We're always happy to help! Thanks for trusting us with your printing!

R
Robert McDaniel · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

客户服务非常出色

客户服务非常出色。 我想要在金属上放大的照片,必须从侧面切掉。 得到侧面会在顶部和底部留下白线,这对我来说是不可接受的。 不是他们的错。 然而,通过与他们合作,他们想出了一个完美的解决方案。 谢谢你的国家照片!!

Nations Photo Lab 回复2026-07-01

Hi Robert, Thank you for the five stars! We're always here to help you preserve your memories. Have a wonderful day!

T
Tiffany Williams · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

很适合拍婚纱照

Soojin 回复非常快并且非常乐于助人。我的照片看起来很漂亮

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi Tiffany, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Soojin Kim!

K
Krystal · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

客户的快速而有用的响应......

客户服务响应快速且有用!我的照片订单有问题,但我能够重印。金属支架也坏了,我找到了替代品。

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi Krystal, Thank you for the five stars! We're always here to help you preserve your memories. Have a wonderful day!

T
TeresArt Acosta · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-28 ·

国家摄影实验室

国家摄影实验室,再次做出了出色的工作。感谢塔拉的专业精神和处​​理电话的方式。优秀的客户服务。 感谢Nations 5☆☆☆☆☆的客户服务!

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi TeresArt, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Tara Smith!

L
Laura Mendoza · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

未发送的照片已重新发送

我让他们知道我的照片没有交付,他们立即重新打印并发送——我在短短几天内就收到了它们!

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Laura, Thank you for the five stars! We're always here to help you preserve your memories. Have a wonderful day!

S
Sophie · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

卓越的客户服务!

我对塔拉给我的客户支持感到非常高兴!老实说,我没想到能够重新打印我忽略和犯下的错误的照片。我一直是这家公司的长期支持客户,这就是原因! 感谢塔拉提供的优质服务!

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Sophie, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Tara Smith!

A
Andrew English · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

使用颜色配置文件有很大帮助

我在使打印结果与我的 jpeg 相匹配时遇到问题。我联系了客户服务人员,得到了很大的帮助,获得了颜色配置文件,并了解了如何对我在 Lightroom 中看到的打印内容进行软校样。

Nations Photo Lab 回复2026-06-30

Hi Andrew, Thank you for the five stars! We're always here to help you preserve your memories. Have a wonderful day!

F
Freddie · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

非常有帮助

非常有帮助。很快就解决了我的问题。谢谢

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Freddie, Thank you for the 5-stars! We're always happy to help! Thanks for trusting us with your printing!

F
FPJR Home · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

真正出色的客户服务体验

我要感谢 David Cress 先生提供的卓越客户服务。 Cress 先生非常有帮助地帮助我找到了我以前的照片项目,为我节省了大量的时间和挫败感。他不仅很快解决了我的问题,而且还花时间向我展示了一种更好的方法来组织和跟踪我未来的项目。 他的专业精神、耐心和愿意加倍努力的精神使这是我经历过的最好的客户服务体验之一。很少有人能如此致力于确保客户完全满意。 大卫·克雷斯先生是贵公司的宝贵财富,我希望他因其出色的服务而得到应有的认可。

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi FPJR Home, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with David Cress!

R
Rose · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

很棒的摄影实验室!

自从收到订单以来,我一直在旅行。 因此,我很抱歉花了这么长时间才写这篇评论。 感谢 Nations Photo 的 Erica,我的订单非常完美。 她和我一起努力把颜色调好。这对公司来说是一笔明确的资产。既专业又风度翩翩。 这个照相馆绝对不会出错。 他们将与您合作。

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Rose, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Erica Waters!

D
Dana Ravech · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

很棒的客户服务!

爱国家摄影实验室!我的打印效果总是很棒。他们的客户服务是一流的。他们总是及时回答问题并乐意提供帮助。我今天与艾丽卡交谈,她用专业知识和友善解决了我的问题!

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Dana, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Erica Waters!

C
Candi · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

艾丽卡(Erica)是一位出色的客户服务……

艾丽卡(Erica)是一位出色的客户服务代表:她友善、耐心,清楚地解释了我的问题的答案。 埃里卡(Erica)考虑周到且彻底,作为我第一次致电,我获得了积极的体验,并且如果需要的话,我会很乐意再次致电。

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Candi, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with Erica Waters!

A
Alan Waibel · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

大卫让我拍了照片……

大卫让重新打印我的照片变得容易。他很有礼貌。这节省了我的时间。

Nations Photo Lab 回复2026-06-29

Hi Alan, Thank you for the five stars and your kind words! We appreciate you taking the time to share your experience with us. We will share your feedback with David Cress!

J
Jesse Colmenero · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

他们做得很好,帮助我解决了……

他们做得很好,帮助我解决了我的问题。反应灵敏

Nations Photo Lab 回复2026-06-26

Hi Jesse, Thank you for the five stars! We're always here to help you preserve your memories. Have a wonderful day!