精准度不错
发货很快。我订的和我收到的一样。价格不错。
关于 NavaFresh USA
数据更新- 网站
- navafresh.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 42 条评价
- 差评回复率
- 89%（8/9 条）
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商家自述
您始终把家人的健康与幸福放在心上，我们理解您没时间逛遍上千家店去买最需要的东西。您需要一种方式，不用东奔西跑、不用将就次品，就能买到高品质、营养、可持续的家居和健康产品——这正是 NavaFresh 能为您做的。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。NavaFresh USA靠谱吗？
NavaFresh USA（navafresh.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 89% 的差评；近 12 个月新增 42 条。数据最后更新于 2026-09-02。
用户怎么说
服务很好
服务非常好，虽然我的订单因为快递问题延误了……但这不是 Navafresh 的错。 完全可以推荐，他们的服务很棒。
味道不错
味道不错，干净又实在。发货很快。
网站是正品，客服支持也很好
发货来自孟买，送到加拿大。考虑到订单送达相当快，而且 NavaFresh 一直跟我同步订单进展，我会给他们五星好评并推荐给其他人。
产品不错，而且有所改进…
产品不错，而且短时间内有明显改善。不过客服方面不太满意，因为我得反复发邮件提醒他们我的订单配送情况。好在包裹完好无损地到了。
订购体验很棒…
在这里购物是一次很棒的体验。配送效率很高，整个过程都能追踪物流。
产品不错
产品不错，但配送花了很长时间，而且因为是从印度某个地方发出的，让人有点摸不着头脑。
最好的购物体验
最好的体验。一开始我以为会等很久，结果比想象中快多了，真的很满意。以后还会再下单。
客服太棒了
一开始包裹追踪出了问题，后来我联系了客服，4天后就送到家了。客服非常非常高效！谢谢。
我二月份订了一件商品
二月份订了一件商品，到三月底还没收到。我花了很多时间发邮件给公司，他们说在路上了， apparently 是从印度发出的。我住在新加坡，但一直没收到。我联系了很多次，他们回复说会给我20%的优惠券作为等待的补偿。我说我不会再和这家公司做生意了。我要求退款——最后他们给了我两个选择，我说我要全额退款。他们说3-5天内会到账。那是4月14日。钱没到我的银行账户。我又联系他们，问为什么两周多了钱还没到。他们说会调查。结果发现他们根本没转账，虽然他们说转了。之后他们发了银行报告给我，说立即就发了。终于结束了。但作为我的第一次体验——这也是最后一次。在现在这么多骗局的情况下，信任比以往任何时候都重要。如果他们想建立信任，他们的系统需要和他们的说辞一致——而不是简单的AI在回复。他们失去了我未来的生意。虽然很高兴最终解决了，我也拿回了钱。
NavaFresh USA 回复2026-05-22
Hi Kevin, 对于退款延迟我们深表歉意。退款现已处理完毕，感谢您的理解。我已向您注册邮箱发送了邮件，请您在同一邮件线程中与我联系。我们真诚希望近期能有机会再次为您服务。 感谢您的理解与耐心。 此致 NavaFresh
我对服务印象很好…
对服务印象深刻，产品很好，考虑到是从印度发货的，配送很快，没有抱怨，一定会再次购买
骗局
骗局。他们是一家印度公司（显然从未宣传过他们的产品实际上是从印度发货的）。货物从未离开印度。已经快一个月了，他们不想给我们退款
NavaFresh USA 回复2026-05-22
Hi Mina, 对于延迟给您带来的不便我们深表歉意。您的订单已送达，感谢您的理解。我已向您注册邮箱发送了邮件，请您在同一邮件线程中与我联系。我们真诚希望近期能有机会再次为您服务。 感谢您的理解与耐心。 此致 NavaFresh
钱扣了但订单没处理
我于2026年3月14日尝试在NavaFresh网站上下单。结账时网站明确显示"支付未成功"。 因此我以为是交易失败，没有下单。但后来我发现我的银行账户被扣了€63.21，商户名称是"NINTHAVENUE"。 当我联系NavaFresh客服时，他们确认系统中没有订单，但钱还是从我的卡里扣了。 这种情况非常令人担忧：交易失败且没有订单的情况下，不应该扣款。 我强烈建议顾客在购买时非常谨慎，因为支付流程看起来不可靠，可能存在问题。 更新： 在我发表初始评价后，NavaFresh已确认扣款是由于他们那边的技术错误（订单未验证但已扣款），并处理了€63.21的全额退款。 退款是在我跟进后发起的，现在银行正在处理中。 虽然我很感激问题得到了承认和解决，但初始体验令人担忧——在没有有效订单的情况下被扣款，还要追讨说明，这是不可接受的。 我正在更新我的评价以反映解决方案，但我希望未来能采取措施防止此类情况再次发生。
NavaFresh USA 回复2026-03-22
Hi Baddam, 对于您遇到的不便我们深表歉意。我们理解您对服务不满意，并保证会彻底调查此事并采取纠正措施。 我已向您注册邮箱发送了邮件，请您在同一邮件线程中与我联系。我们真诚希望近期能有机会再次为您服务。 感谢您的理解与耐心。 此致 NavaFresh
完全是骗局
完全是骗局。几周前订了一个产品，收到的只是一堆愚蠢的邮件说会去查。连收据都没给。我不指望能收到产品了。早就该看网上的评价，但他们网站上有个地址说在香港（我住的地方），所以我以为是真的。根本不是。
NavaFresh USA 回复2026-02-23
Hi Marcia, 对于给您带来的不便我们深表歉意。然而，我们无法查到与您评价对应的订单。能否请您提供订单 ID？这将帮助我们快速解决问题。 此致 NavaFresh
我很喜欢产品本身
我很喜欢这个产品本身，而且运费和价格都非常实惠。
订单跟踪非常完美
订单跟踪非常完美。产品正是我所期待的。
以前买过，非常…
以前买过，每次都非常满意。
只是个从…下单的中间商
就是个从印度下单的中间商。我在网站上看到产品时，还以为他们自己有库存……但等了两周才发货，我才明白是从印度订的。等三周以上才收到商品，这完全不能接受。我完全可以自己从印度订，时间还更短。 客服倒是不错。但他们的商业模式不可持续，因为不会有回头客。
NavaFresh USA 回复2026-01-27
Dear Customer, 感谢您的评价。 我们查阅了记录，未能找到与您提供信息对应的订单。为了帮助我们尽快解决此事，能否请您提供与评价关联的订单 ID？ 收到此信息后，我们将进一步调查并尽快回复您。 此致 NavaFresh
产品与描述相符。
止抽器！！！！！！！
我买了这个癫痫补充剂，想帮我儿子缓解肌阵挛性癫痫发作。儿科神经科医生给他开了三种不同的抗癫痫药物，但都没用。 事实上，这些药让他的发作更频繁、更严重、持续时间更长。我向他反馈药物效果时，医生完全不听。他坚持说药物不可能让情况变糟。他的（违反直觉的）建议是加大当前药物的剂量。我试过后发现情况变得更糟，就拒绝了。 我知道必须找到能帮到他的方法，我希望找到一种天然的、没有昂贵副作用且不会让儿子病情恶化的方案。 到目前为止（我们只用了两周），我们发现他的发作频率、严重程度和持续时间都减少了。我非常希望这个补充剂能是我们多年来一直在寻找的解决方案。 到目前为止，我们非常满意，并打算继续让他服用这个补充剂。 非常感谢你们研发出对我和我儿子（8岁）的癫痫状况产生如此积极影响的产品。我儿子回家告诉我，他在学校一整天都没有发作，虽然做作业时还是有一些，但我确实注意到他在这么短的时间内有了巨大的改善。 谢谢你们让我们全家重新燃起了希望！
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