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提防 我提前两周通过 Navi 预订,并多次与他们的代表讨论了在目的地交付后我何时可以取车的时间限制。 多名代表向我保证,承运人可以在该窗口内交付汽车,甚至告诉我,如果有必要,承运人可以在周日交付。 我还额外支付了 100 美元,将车运送到顶排。 车到达最后一排,很脏,之后我无法再检查和收货。 尽管 Navi 代表声称必须在 3 天前与承运人交谈并得到保证我的车可以在周日交付。 该承运人后来告诉我,他们对 Navi 做出的很多无法兑现的承诺感到不满,并告诉我他们不会在周日兑现,这与多位 Navi 代表告诉我的情况相矛盾。 当我打电话抱怨时,“杰克”告诉我,他们无法保证汽车何时交付,因为太多的变数超出了他们的控制范围。他还拒绝退还我为将汽车放在顶排而支付的 100 美元,因为他认为他们将其放在底排以便交付以加快交付过程。 “杰克”问我是否有一张照片来证明汽车在交付时位于最下面一排。我照做了,然后转发给了他。 他没有照片或证据证明这辆车是在顶排运输的。 然后他说当我把车交给前端的承运人时,车很脏,这是假的。 “杰克”拒绝退款。 他没有回应,他的同事表示,如果有必要,可以在周日交付汽车。 当我告诉他他的代表声称三天前已与承运商通话时,他也没有回应。 然后他表现得好像听不到我的声音一样结束了通话。 我永远不会再使用这家公司,因为很明显他们会告诉你任何事情来让你的钱在前端,并试图将任何责任归咎于运营商如果出现任何问题。他们声称将“透明度、沟通和客户满意度放在首位”。 他们在这三方面都惨败,而且不道德、不专业。
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关于 Navi 作为经纪人的一些事情 Navi与PrimeTrack运输取得了良好的联系。我对 Navi 的 GPS 跟踪功能感到失望,因为 PrimeTrack 没有提供它,而且 Navi 的合同上写着不可退款。我的建议是在车上贴上您自己的空气标签。 Navi 还宣传实时跟踪。 Navi 的网站实际上比预定时间晚了 24 小时。
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诱饵和开关! 有人向我报了价,然后就开始了诱饵和转换。 我至少接到了三个 Navi 承运商的电话,他们都告诉我,由于路上的运输商减少了 17,000 辆,我必须额外支付 150 到 350 美元。 我拒绝了那里的报价,并担心我找不到运输商,所以我打电话给另一家服务机构 SGT 并向他们预订。 40 分钟内,我收到了 Navi 运输商的回复,他们于 3 月份将我的车运到了佛罗里达州,并附上了商定的报价。 当我打电话给 SGT 要求取消时,我被收取了 199 美元的费用。 我再也不会使用Navi了。
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优质的服务从开始到结束 服务很棒,沟通是一流的。我预订了周一的卡车,周二提车,周三从弗吉尼亚州运送到佛蒙特州。价格已商定,司机在接机时打电话并在旅途中发短信。根据我的经验,我强烈推荐 NAVI 用于汽车运输。很高兴
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我有一次非常令人失望的经历…… 我在 Navi Auto Transport 的经历非常令人失望。尽管我为加急服务支付了额外费用,但我的车辆仍未按时交付。我被告知可以保证交货,但事实并非如此。整个过程中的沟通非常糟糕。获取更新很困难,我经常不得不多次联系以获取信息。
延误之后,该公司根据我的经验提出“改正”,但那从未发生过。我最终还是支付了全价,没有任何补偿或调整。总的来说,服务没有达到我的期望,我不会再使用Navi Auto Transport,也不会推荐给其他人。
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这家公司可以从说实话开始…… 这家公司可以从说实话开始。您没有被分配给一个人来帮助您。每个人都有不同的故事。哦,价格有保证。好吧,他们改变了它。哦,你可以选择用信用卡或现金支付。那消失了。每个人都有不同的故事。疯了,不知道该相信谁。
不是我喜欢的事。
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司机出现在家里,因为他… 司机出现在家里,因为他能够在没有树木的当地道路上行驶,快速、轻松,并回答了我的所有问题。 从出发到出发20分钟。
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服务很糟糕 沟通很糟糕,提货和送货都晚了几天。责任归咎于调度员或司机,但问题是 Navi 是第三方,无法控制。如果您预订,一旦您签署合同并支付押金,预计会出现严重延误和沟通不畅的情况。
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车子在规定的时间内到达了…… 汽车在给定的时间范围内到达,但价格上涨了两倍,总成本比报价多了 500 美元……感觉就像一个诱饵,然后转向我。不幸的做生意方式。
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客户服务噩梦 如果您想花几个小时与几乎不会说英语的客户服务人员打交道,那么它们就很棒。
为了不惜一切代价避免,他们将我的车经纪给了一家 2/10 星的汽车运输公司 - 你可以想象那是怎么回事。 交货时间不明确,在应该交货后的第二天给了我 30 分钟通知,我错过了接机,然后将其送到了 2 小时外的随机拖车公司。
只值得获得第二颗星,因为这辆车是一体交付的。
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速率的完美结合 价格、可用性、沟通和专业精神的完美结合。 有史以来最好的运输体验!
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他们不尊重他们的报价 他们不尊重他们的报价。第二天他们会打电话给您更新价格。他们的客户服务很糟糕。请不要雇用他们。
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我们有一份运送汽车的合同 我们与 Navi 汽车运输公司签订了一份合同,要求在特定日期运送我们的汽车,但在我们航班起飞的前一天,他们通知我们找到了一名卡车司机,需要多花 500 美元。
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我第一次获得这项服务... 我第一次获得这项服务,最初的价格是 1100 美元,一天后他们打电话说价格增加到 1300 美元,提货日期将在 2 天内,但我选择了 3 天并将价格锁定为 1100 美元。
其次,我丢失了价值200+的3套工具包。
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绝对是最糟糕的客户服务...... 绝对最糟糕的客户服务远离。 虚假的 GPS 跟踪让我以为我的车准时到达,结果发现距离还有 1000 英里。
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我警告大家不要使用这个...... 我警告大家不要使用这家公司。我在需要发货前一个月预订了从新泽西州到佛罗里达州的 2 辆车的交通服务。在我改变决定之前一周,我决定运送一辆不同的汽车。我打电话给该公司并告诉他们我想更换我正在运输的汽车。有人告诉我可以。向他们提供了另一辆车的所有信息。我收到一封电子邮件,说他们只运送其中一辆车,因为我丢掉了另一辆车。三天在电话里和他们吵架。终于添加了另一辆车。代理告知车子将于6/29来接。本来要取日间车的却接到 Navi 的电话,说卡车坏了,要到 7 月 1 日才能取车。那天晚上,我接到实际运输服务部门的电话,说他们将于 7 月 1 日取车。我问的是故障情况。司机说卡车从来没有抛锚过,我预定的就是那个日期。纳维只不过是骗子。变得更糟。司机打电话说可以到我家那条街上去取车。我在预订时特意询问了这一点。告诉没问题。我女儿不得不把车搬到附近的学校。然后接到一个电话,他在学校无法转身,他在我的街道上。然后我女儿不得不再次移动汽车。汽车应该在 7/2-7/3 交付。汽车直到 7/4 12:30 左右才到达佛罗里达。有史以来最糟糕的公司。如果你喜欢恼怒,那么一定要预订这家公司。永远不会再使用
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车子交付速度非常快…… 交付汽车的速度比预期的要快。车况很好,他们的反应很快。非常好的定价。
只有 1 负,因此 4/5 星 - 我没有在我的新地点着陆,因为他们提前了半天(通常是+),我凌晨 1 点到达,我无法进行适当的交接,所以他不得不把我的钥匙扣留在现场,并将其放在我的盘子后面,这不知何故推开了行李箱的按钮,并在下雨的情况下将其打开了 8 个小时。幸运的是,我在一个非常安全和良好的社区,并用黑色垃圾袋盖住了我的赛车和物品,所以对我来说幸运的是,我防止了后备箱被弄湿。
否则是个好公司并且乐于助人。
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沟通几乎是不可能的 沟通几乎是不可能的。 留下未回复的消息。 我分配的运输员的沟通也很糟糕。 价格上涨,运输司机收取了我不知道的额外费用。
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诱饵和开关 诱饵和转换,借口大师。毫无疑问,您会感觉自己被骗了。孟加拉国处理客户服务的人很糟糕
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买家当心! 买家小心!!不要使用这个骗子(NAVI TRANSPORT SERVICES LLC)。他们首先会用人工智能骚扰你,然后在未经你授权的情况下从你的信用卡中扣款。
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