t
tylor Cardoso · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·
★★★★★
关于 Omega Home & Auto Care
数据更新- 网站
- omegaautocare.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Jacksonville
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 47%（17/36 条）
是 Omega Home & Auto Care 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Omega Home & Auto Care靠谱吗？
Omega Home & Auto Care（omegaautocare.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 47% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
艾琳很棒
他们让取出变得非常容易……
他们让我的车获得额外保修变得非常容易。
五颗星！
与 Max 一起工作的经历很棒！提供了不同的选择，并解释了在我需要提交索赔时保单如何运作。强烈推荐欧米茄满足您的延长保修需求。
艾米·G
艾米·G. 真是太棒了，我什至不用问她就回答了我的问题和疑虑。她的语气和回应正是我所需要的，让我放心地与她分享我的担忧！我向 Amy G. 和 Omega 团队致敬！
不是一家值得推力的公司
2026 年 4 月 8 日，我通过电话要求退款以取消保修。根据 CSR 的说法，退款处理时间为 6 至 8 周。在后续电话中，代理表示我的请求已于 4 月 27 日通过邮件收到，并且应该需要 8 - 12 周的时间。我打了大约8次电话，每次都收到对比鲜明的信息。今天，粗鲁的主管 Trevor 说他不能给我一个时间范围，只是退款按照收到的顺序处理。已经超过 12 周了，我仍然不知道什么时候能收到退款，只是等待时间很长，而且电话一直断线。我必须承认，大多数代理商都很有礼貌，但似乎该公司试图尽可能长时间地避免退款。
这家骗局公司正在打电话给人们……
这家骗局公司打电话给人们，声称他们是直接来自福特的保修公司。远离他们，他们是骗子和骗子，他们不为福特工作。他们需要被停业，而且他们是一家糟糕的保修公司，无论如何他们不喜欢支付索赔
变成了一次非常好的体验。
我们是一家每周与多家保修公司合作的维修机构。最初我们对欧米茄想要支付的费用有一些疑问。然后我们接到管理层的电话询问这些问题。在与他讨论了我们遇到的问题后，他似乎很关心并想解决我们的问题，主要是关于付款金额。他确实调整了账单的全额付款。实际上有一家保修公司关心并加倍努力来处理这个问题真是令人耳目一新。非常感谢帕特里克，我和我的客户非常感谢您在此事上的帮助。
可靠的
优质的服务
这个保修是一个笑话
这个保修是一个笑话。希望我从来没有得到它。首先，当我与他们签约时，他们对我撒了谎。我问他们是否与莫里茨雪佛兰合作，这意味着我是从莫里茨购买的，他说是的。那是一个谎言。 当汽车需要修理时，要花很长时间才能联系到任何人。在他们终于找到人来解决我的问题之前，我已经一个多星期没有车了。 我强烈建议不要购买此保险。去经销店。它可能会花费更多，但从长远来看是值得的。 这家保险公司连一颗星都没有 1应该是0
非常专业和快速响应
我向这家公司支付了一年多的费用……
我向这家公司支付了一年多的费用，他们拒绝我的变速箱维修，声称它有服务公告。嗯，我的车被排除在本公告之外，因为它有第 2 代阀体。如果我能留下一个负面的星星，我会的，现在我没钱自己修复这个了。为了省钱，不要使用这家公司。尽职调查并找到一家信誉良好的公司。这个远离
你是错误的诚实选择......
您是错误的诚实选择，您将我的钱退还到我的帐户，我深表感谢，非常感谢。
我对艾琳特别满意，她……
我对艾琳特别满意，她是我的联系人，报告了我第一次索赔的一些细节。 她很令人愉快、专业、知识渊博，回答了我所有的问题。对您的公司来说是真正的资产。”00
快速响应
艾琳·巴斯特非常乐于接受并且……
艾琳·巴斯特（Erin Bast）非常乐于接受并且信息丰富。在被迫与那个可笑的不诚实且不可靠的人工智能聊天机器人进行交流后，她让我的体验变得更好。
零星
零星！绝对是最差的！！！！都是谎言！！！他们不在乎！不要这样做。 他们绝对没有为我做任何事。非常不专业！ 支付了保修费，却从未帮助我进行任何维修，甚至没有更换机油。我的保单结束了..支付了 3000 多美元，却什么也没得到！他们从来没有我的信息并且总是争论或挂断电话！不要浪费你的钱！ 我是女性，对汽车不太了解？这是我第一次获得报道，他们把我搞砸了。我几乎买不起食物，但我付了所有的钱，所以我的车有保险，这样我就可以去上班，当我的车需要修理时……我的保单已经过期了吗？甚至在如何获得新的保险方面也完全没有帮助。
Omega Home & Auto Care 回复2026-07-05
Trish, Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear you were disappointed. Vehicle Service Contracts are not open ended and are issued with both a coverage term and a mileage limit. These expiration terms are disclosed at the time of purchase and are printed on the first page of every contract, the "Declaration Page". While we understand this may have been your first experience purchasing coverage, knowing when your contract expires is the responsibility of the contract holder, regardless of their level of automotive knowledge. Additionally, we do not know why you chose not to utilize the maintenance benefits available at the beginning of your contract, as those benefits were available for use during the first year of the coverage. We strive to provide courteous service to every customer, and we regret if your interactions with our team did not meet your expectations.
卡拉·伯恩是最好的
卡拉·伯恩是最棒的！专业并回复她的电子邮件。为您留下已解答的问题。和她通信真是太棒了！ 谢谢卡拉！！！！从肯塔基州路易斯维尔出发
太棒了，到目前为止我还没有用过它......
到目前为止，我从来没有使用过它，但我祈祷欧米茄不像耐力保修
出色的索赔流程和服务
对我的卡车上的 DEF 系统进行了维修，并将其带到经销商处进行维修。 诊断并发送给 Omega 开始索赔的过程绝对是无缝的！ 欧米茄和经销商之间没有争吵，没有来回。 索赔已支付，维修工作立即开始。 非凡的体验，强烈推荐！
我的服务代表非常有礼貌
我的服务代表非常有礼貌，了解我的需求并立即为我提供了继续维护服务的选项