Omega Home & Auto Care（omegaautocare.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 47% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
Rebekah 使我们的商店和客户的整个保修过程顺利且无压力。从一开始，她就在整个索赔过程中沟通清晰，反应迅速，并提供了出色的支持。她的专业精神和乐于助人的精神帮助消除了延误和混乱，使维修过程得以高效推进。 她始终让每个人了解情况，彻底回答问题，并协同工作以确保及时审查所有必要的信息。 Rebekah 对细节的关注和出色的客户服务使通常复杂的保修索赔流程变得简单且易于管理。 我们非常感谢她对帮助客户和我的维修机构的奉献精神，她在创造积极的整体体验方面发挥了重要作用。我们非常重视她的支持，并期待在未来的索赔中再次与她合作。
我有冷却液泄漏。它来自连接到头部垫圈的硬塑料堆。就在我把它带到经销商那里维修的同一天，我给欧米茄保修打电话，让他们知道发生了什么，他说软管不在保修范围内，他需要知道沃尔沃如何对零件进行分类。维修完成后，我有文件显示这是一根管道而不是软管，他们不会覆盖它，因为我没有先提出索赔。周一我打电话来时我在做什么？我无法让电话那头的人完成他们的工作。我在这个令人遗憾的保修上浪费了很多钱，而且现在还浪费了更多的钱，因为它们是假的。他们出售的是内心的平静，他们却钻了空子。
这些家伙太棒了！我不知道为什么人们只给他们 3.5 颗星。我与他们的每一次互动都很棒。他们立即处理事情。索尼娅，她是我的首选女孩，卡拉也很适合合作。我给他们 5 星，因为他们也没有给我理由！
我尝试在这家公司购买或延长保修的经历绝对是糟糕的。他们没有帮助我，而是将我调给了一位表现完全不专业的经理。她没有进行销售，而是选择对我进行人身攻击，声称我“批评她工作的公司”。老实说，如果这就是她的专业水平，那就可以解释很多了。 感觉就像她只得到最低限度的报酬，只是为了赶走潜在客户。这种态度是粗鲁的、防御性的，而且完全没有必要。在当今世界，令人震惊的是，有多少人似乎在没有一个功能正常的脑细胞的情况下进行工作。这家公司显然不重视客户，我永远不会向任何人推荐他们。
与她一起工作的好人对她的工作非常了解，让客户放松并信任她
我被卖给了另一家保修公司的保修。 3年来从未使用过我之前的保修。我的保修期有 5 个月，里程数超过阈值，我在假期前把它带到商店去解决我认为是小问题的问题。发现它需要重建变速箱。保修公司停止与商店/我本人沟通并拒绝我的保修。卡车在店里停了一个月。欧米茄，你尽了一切可能不提供帮助，你的沟通很糟糕（顺便说一句，他们通过了第三方调节器），当我本可以留在汽车防护罩上时，你就把我搞砸了，他们会覆盖它。当他们说跑 1000 英里才能达到阈值时，你需要跑得更多，因为他们有拒绝的风险，让你陷入困境。请记住，他们说任何事情都会在这个阈值之后发生。不，这不是他们声称的预先存在的问题。即使如此，也要为您的变速箱保留换油记录，因为这显然是一件大事。帮自己一个忙，看看其他的保修，其他的更便宜，质量更好。他们是这里的推销员。不要相信他们并犯我犯过的同样的错误。
我使用过欧米茄汽车护理，我坚信这是我所拥有的最好的体验之一。当我的车还在店里时，他们给了我一辆出租汽车，我确实需要用信用卡支付 50 美元，但他们支付了我拥有这辆车的 3 周的费用。他们付钱修车，而且我还被打车到了租车点。令人惊叹的服务，毫不犹豫。
因为我付的是 79.99 的两倍。另一笔为 138.08 为什么可以将两者合并为一笔付款
我不再开车了。我差点就发生了一场事故。我太老了，无法开车并停下来。我不会开车，也不会再付钱 我
包装和计划的一切都很棒
与客服交谈很方便。解决我的问题
非常有理解力的团队，也非常有耐心。在他们的支持下，只有美好的经历。
它太贵了，一家汽车修理厂告诉我，不值得这样做，因为常规保险至少涵盖了大部分。我想获得退款，请。 这完全是浪费我本来可以用于其他必需品的钱。 你还应该取消一个竞争对手，但事实并非如此。
Cynthia, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are dissatisfied with the cost of your coverage. We will request that the selling agency contact you directly to discuss your cancellation request and assist you with any applicable refund options under your contract. We would also like to clarify that standard automobile insurance and vehicle service contracts serve different purposes. Regular auto insurance covers accidents, but it does NOT cover the cost of mechanical breakdowns. A Vehicle Service Contract is designed to help protect against potentially costly repair bills resulting from covered mechanical and electrical failures. If you choose to cancel your coverage, you will be responsible for the full cost of future repairs should a covered component fail.
上一家保修公司一直对我撒谎，但欧米茄从一开始就对我诚实
Thank you for your kind words and for choosing Omega Auto Care. We appreciate the opportunity to earn your trust. Our goal is to provide clear, honest information about our coverage and claims process so our customers can make informed decisions about protecting their vehicles. We're pleased to hear that your experience with our team has reflected that commitment. Thank you for your business and for taking the time to share your feedback.
Thank you for your kind words! We’re glad you had a great experience and appreciate your support of Omega Auto Care.
向我谎报其他公司进行销售
The selling dealer attempted to reach you to address and clarify any misunderstandings regarding the other company and your policy details. Unfortunately, they were unable to reach you and left a voicemail requesting a return call. We encourage you to contact them directly so they can review the information with you and resolve any remaining concerns.
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