Patsy Garcia 运行了一个无缝的过程
帕齐·加西亚 (Patsy Garcia) 的流程无缝衔接。 非常感谢 Pasty 以及她在 OnDeck 的扩展团队。 我非常感谢您的服务。
OnDeck 回复2026-08-05
听到您与我们的团队合作顺畅，我们非常高兴！我们真诚感谢您的美言，也感谢您的正面反馈！
关于 OnDeck
数据更新- 网站
- ondeck.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 136 条评价
- 差评回复率
- 91%（10/11 条）
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商家自述
获得融资 OnDeck自2006年以来一直在帮助小企业获得快速、可靠的融资。作为领先的在线小企业贷款机构，OnDeck提供值得信赖的融资方案，帮助企业主管理现金流、支付费用、投资增长，并自信地推动业务发展。通过快速的在线申请流程，符合条件的企业最快24小时即可获得资金，OnDeck帮助企业主获得传统银行通常无法提供的快速融资。OnDeck提供什么？OnDeck提供专为速度和简便设计的商业融资。融资选项包括：小企业贷款商业信用额度商业定期贷款免费商业信用评分查询OnDeck融资可用于哪些方面？企业将OnDeck的快速融资用于营运资金、工资、库存、设备、营销、扩张、季节性支出和意外费用。为何选择OnDeck？快速在线申请流程，无需硬信用查询。符合条件的企业最快24小时获得资金。透明的融资选项，条款清晰。商业信用局报告，帮助建立商业信用历史。 dedicated customer support。自2006年以来值得信赖的服务记录，已为全国小企业主提供超过250亿美元的融资。无论您是在规划重大投资还是只需要额外的营运资金，OnDeck都帮助小企业主获得快速简便的融资，保持业务前进。在ondeck.com了解更多关于OnDeck的信息。同日融资仅在周一至周五上午10:30（东部时间）之前可用。如果在上午10:30之前完成结账，资金通常会在当天下午5点前到账。如果在上午10:30之后或周末/银行假日完成结账，则符合同日融资的条件，资金将在2-3个工作日内存入。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。OnDeck靠谱吗？
OnDeck（ondeck.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 136 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到员工非常热心、专业，致力于引导他们顺利选择各种融资方案。人们一致赞赏在线平台和贷款申请流程对 growing 的小企业来说有多简单快捷。 一些消费者对客服的沟通问题和未回电话表示不满。少数消费者反映在尝试解决具体账户问题时，很难获得直接支持或打通电话。还有人提到在获得初步批准后遇到了延误和承诺未兑现的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很棒的服务
很棒的服务 有用且易于使用
OnDeck 回复2026-08-05
听到我们的服务对您有帮助且合作顺畅，我们很高兴！感谢您的正面反馈！
不正当的借贷行为
不正当的借贷行为——当心！ 我从 OnDeck 得到了一份很棒的报价，其中包括前 30 天内 100% 的利息减免。 听起来好得令人难以置信？ 是的。 我上周付清了贷款的全部余额，贷款期刚刚过去三周。 贷款余额仍然显示基于贷款完整期限的利息，所以我两天前打电话寻求支持。 我被扔进了一个普通的虚拟机盒子里，没有人回复我的电话。 今天，他们又取出了另一笔每周付款。 我打了几次电话，最后收到了不同的支持号码。 他们说我应该要求偿还贷款——我第一次听到这个，网站上没有任何文件，包括付款屏幕。 现在他们说我必须再等两天才能收到退款，然后再打电话付款。 这个过程将使我超出利息减免期，并且仅第一个月就花费了我 4.6% 的贷款利息。 这是完全违反合同的行为。 不要与这些人做生意！
OnDeck 回复2026-08-10
Hi Greg, 感谢您向我们反馈此问题。我们希望进一步调查此事，已通过 Trustpilot 联系您，请求提供一些额外信息，以便我们定位您的账户并进行调查。收到这些信息后，我们会相应跟进。感谢您的时间。
我在 OnDeck 与 Amanda R 一起工作的经历非常愉快
我与 Amanda R 的合作经历非常愉快。她很友善，知识渊博，为我当时的业务提供了最佳解决方案。她不仅提供及时的沟通，而且确保我感到支持和理解每一步。这是一个快速而简单的过程，确保了我们的业务信用额度，我很感谢她的指导。
OnDeck 回复2026-08-05
很高兴听到您有这么好的体验！得知我们的团队提供了专业的支持和及时的沟通，让您的业务过程快速简便，真是太棒了。感谢您的美言。
阿曼达R
Amanda R. 非常乐于助人，清楚地回答了我所有的问题。与她合作非常容易，她帮助解决了软件中阻止我设置新帐户的故障。
OnDeck 回复2026-08-05
听到我们的团队成员提供了如此清晰的帮助，并帮助您解决了新账户的软件故障，我们很高兴！感谢您的正面反馈！
我能够获得信用额度……
我能够获得维持业务流程所需的信贷额度。这减轻了我的压力，让我能够按时向我的团队付款。帕斯蒂过去和现在都非常有帮助，她回答了我所有的问题。
OnDeck 回复2026-08-05
听到您成功获得了维持业务运转所需的信用额度，我们非常高兴！这有助于减轻压力并让您能够按时支付团队工资，真是太棒了！我们的团队成员非常乐于助人的，并回答了您的所有问题，我们很高兴！
很棒的服务和沟通。
OnDeck 回复2026-08-06
听到我们的服务和沟通达到了您的期望，我们非常高兴！我们真诚感谢您的美言！
恩佐太棒了
恩佐太棒了！过程超级简单，OnDeck 非常慷慨，在同意贷款时一点也不咄咄逼人。我爱他们
OnDeck 回复2026-08-05
听到您和我们合作的体验很轻松，而且觉得我们团队既乐于助人又不会强行推销，我们太开心了！感谢您的美言！
很棒的客户服务！
这个过程很快，也很容易登录门户来请求资金。 这个过程没什么难的！ 感谢珍妮丝·科布的大力帮助！
OnDeck 回复2026-08-03
听到您觉得流程快速简便，登录门户申请资金也很方便，我们非常高兴！感谢您的正面反馈！
雷斯·G
Reis G. 非常乐于助人且细心！
OnDeck 回复2026-08-03
听到我们的团队成员提供了如此有帮助且贴心的服务，我们太高兴了！非常感谢您与我们分享这次积极的体验。
汤米做得很好，而且超级简单……
汤米做得很好，从他那里获得资金非常容易。他把一切都分解了，我能够理解整个交易。
OnDeck 回复2026-08-03
听到您觉得融资流程超级简单，而且一切都解释得很清楚，我们太高兴了！知道您完全理解了整个交易过程，真是太棒了！
汤姆信息丰富且专业
汤姆信息丰富且专业。他使整个体验变得流畅且易于理解。
OnDeck 回复2026-08-04
听到您的体验顺利且易于理解，我们非常高兴！感谢您的正面反馈！
这很容易，填写文书工作然后 24...
很简单，填写文件，24 小时就可以收到钱
OnDeck 回复2026-08-03
听到我们的流程对您来说既简单又高效，我们很高兴！感谢您的正面反馈！
利息太高了……
利息太高了，条款太短了，我想我一开始就知道这一切，但我想最后还是令人震惊
OnDeck 回复2026-08-03
您好，感谢您分享反馈。 我们的目标是提供透明的融资方案。我们确保所有条款（包括总成本和还款计划）都会在放款前清晰列出并获得确认，让店主能够做出明智的决策。 如有疑问，我们的客服团队可通过 (888) 556-3483 联系。
和我一起工作的人使它成为……
和我一起工作的人让这是一次很棒的经历。他们为我提供了非常非常有帮助的帮助。 如果需要的话，期待将来再次与他们合作。
OnDeck 回复2026-08-03
得知我们的团队为您提供了如此积极有益的体验，我们非常高兴！真心感谢您的美言，期待未来有机会再次为您服务。
很棒的经历
整个经历都是很好的。 我有点担心。 阿曼达·R. 很容易交谈，尤其是在压力很大的情况下。 她信息丰富且富有同情心，我真的很欣赏她。 整个过程很顺利，并且清楚需要什么物品。
OnDeck 回复2026-08-03
听到您的体验很积极，尤其是在压力很大的情况下，我们非常高兴！感谢您对我们团队成员乐于助人和沟通清晰的评价。我们一直努力让流程对每个人来说都顺畅易懂。
客户服务不接听电话
我很少留下负面评论，但这次经历令人沮丧。 我花了几天时间试图与某人交谈以还清我的帐户。我打了多次电话，每次都被告知有人会在 48 小时内回电。那从未发生过。相反，该公司选择通过电子邮件回复，完全无视我一再要求的电话请求。在那段时间里，我积极尝试偿还的贷款继续产生利息。 客户服务似乎没有责任。无法与主管交谈，与我交谈的代表只是重复了同样的承诺，即有人会给我回电话——根据我的经验，这从未发生过。 当您处理财务问题时，及时沟通至关重要。在尝试解决问题时无法联系到任何人是不可接受的。感觉一旦我成为客户，提供有意义的客户支持就成了事后的想法。 我期望专业精神和基本礼貌。相反，我经历了违背承诺、沟通不畅、尽管我一再请求但明显不愿意直接与我交谈。 根据我的经验，我不能推荐这家公司。如果响应式客户服务对您很重要，我强烈鼓励您考虑其他选择。
OnDeck 回复2026-07-31
您好Jeanette，感谢您分享反馈，对于您遇到的不便我们深表歉意。我们确认投诉与争议团队已直接联系您，正在处理您的关切并寻求解决方案。如有后续问题，欢迎直接回复该团队的联系。感谢您给予我们弥补的机会！
快速、轻松的融资
OnDeck 回复2026-08-03
很高兴听到我们的融资流程对您来说快速又简单。感谢您的积极反馈！
伟大的合作伙伴帮助了我很多......
伟大的伙伴帮助了我很多，谢谢！
OnDeck 回复2026-08-03
得知我们为您带来了如此美好的体验，我们非常高兴。感谢您的美言！
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