用户怎么说
★★★★★
拿走了我的钱,但从未寄出我的……
拿走了我的钱,但从未发送过我的联系方式。当我回电话时,他们说他们需要不同的处方,并已向我发送电子邮件,要求提供联系人处方。我收到的唯一一封电子邮件是我的联系人已被订购。没有别的了。当我打电话询问问题所在时,他们告诉我他们可以打电话给我的医生来核实。现在距离我订购之日已经过去一周多了,我正在等待他们授权。对我来说,他们应该早点联系我的医生并向我发送信件让我知道。现在我受 Opticontacts 的摆布。我不会推荐这家公司。通过 1-800 联系方式或类似的电话,因为他们直接授权,而不是等待有人打电话投诉后再联系医生。再也不会了。
★★★★★
最差的隐形眼镜经销商
最差的隐形眼镜经销商。他们需要几周的时间才能交货,而大多数其他分销商需要几天的时间。他们将拒绝退款/补偿并为您提供解决方案。避免!
★★★★★
用户当心
用户请注意结帐时附加的该公司的 GOTCHA 费用。他们甚至承认这种做法是不诚实的,但他们没有保持竞争力,而是选择在结账时以“处理”费给顾客一个惊喜。做得更好。
★★★★★
糟糕的客户服务
★★★★★
我左右各订了4盒…
我左眼和右眼各订购了 4 盒,收到了 5 盒用于左眼的隐形眼镜和 3 盒用于右眼的隐形眼镜。
★★★★★
轻微的手感
我订购了一些说免费送货的联系人。然后你完成整个过程,最后一步增加了“手续费”。这只是另一种收取运费的方式。当时是 13.90 美元。所以你向我收取的费用只是从架子上拉下一个盒子并将其放入另一个盒子中,顺便说一句,这仍然是运输过程的一部分。
★★★★★
他们为我注册了定期联系......
他们在我不知情或未经我同意的情况下为我签订了定期联系订单。他们的价格不错,运输也相对较快,但我无法使用在我未授权他们向我的卡收费时滥用我保存的凭据的服务。
★★★★★
折扣可以节省视线
折扣可以节省视线。实际上价格实惠,重新订购非常简单,而且服务超快。
★★★★★
他们很棒
他们很棒。超级快地帮助我,给我带来了多个折扣,总是通过促销和解决方案升级销售!
★★★★★
你能相信吗!
下了订单,发送了处方。除非我发送信用卡和驾驶执照正面和背面的多张照片,否则他们拒绝完成订单。他们声称帐单地址不正确,但事实并非如此。头脑正常的人会将信用卡的私人文件和照片发送给任何随机要求的零售商吗?为了代替这些文件,我向他们发送了我的信用卡对账单上显示他们的费用的页面,并询问这是否可以接受。相反,他们取消了我的订单。好吧,还有很多其他零售商,这没什么大不了的。我说好吧,退款给我;你不会相信这一点,他们然后拒绝退还我立即处理的付款。说什么?他们取消了我的订单,尽管账单地址是正确的,他们有处方和我的信用卡账单副本,显示他们的费用,但现在出于某种难以理解的原因,他们也要保留这笔钱?我彻底傻眼了。那里有很多隐形眼镜公司,我建议你像我一样找到一家不是完全功能失调的公司。
★★★★★
物有所值
物有所值。准时到达。
★★★★★
简单又实惠!
超级容易订购而且价格实惠。
★★★★★
诱饵和转换策略
他们网站上使用的诱饵和转换策略是可耻的。 在运输的最后一步,我被收取了原订单价值 2 1/2 倍的费用。不要被他们愚蠢的广告所愚弄,opticontacts.com 是一个骗子。
★★★★★
虚假广告
处理完我的订单后,网站提到我需要等待 2-4 周才能申请福利并获得退款。由于虚假广告,我试图在处理之前取消此操作。 Opticontacts.com 的托尼表示,他们已将我的取消请求转发给他们的供应商,一旦我们收到订单已取消的确认,您还将收到一封确认电子邮件和退款确认电子邮件,但如果他们无法及时取消订单,您将单独收到预付费退货标签,以便您可以将盒子退回给我们以获得全额退款。我告诉他,他们的网站上写着取消信息,如果订单尚未完全处理或发货,可能可以选择取消。当我的订单提交后,我在几分钟内打电话取消。 Opticontacts.com 的托尼说,订单已经在与他们的供应商进行中,他们会尽力为我阻止,如果还不算太晚,他们会向您发送一封有关取消和退款确认的确认电子邮件。供应商需要24小时才能回复。请通过您的福利提供商和知名公司订购。
★★★★★
诱饵和开关
这家公司宣传隐形眼镜的价格令人难以置信。一旦您输入所有信息并尝试进行处理,他们就会收取一大笔“服务费”,而镜片的价格最终会比其他本地和广告在线公司更高。
★★★★★
总诱饵和开关
总诱饵和开关。 我以每盒 57.95 美元的价格宣传我的联系人,这比竞争对手便宜得多,然后当我输入包括地址在内的所有信息后,它不仅添加了 13 美元的运费,还添加了 115.90 美元的“处理费”,基本上是联系人价格的两倍! 这是误导、不诚实的行为,应该是非法的!
★★★★★
很好对付
★★★★★
轻松订购!
轻松订购!快速运输!我总是使用他们的服务,并且经常在邮件中收到折扣优惠券!谢谢你!!
★★★★★
我的第一个想法是...
我的第一个想法是:“这一定是一个骗局。”价格太优惠了。但为什么不尝试呢。我完全被震惊了......我特别没有帮助(一开始没有认真对待他们)并且在我的信息上犯了几个错误。他们非常耐心和乐于助人,并为我找到了我的处方!我什至不知道我的验光师的名字,但他们能够弄清楚。我一生中可能从未对客户服务如此满意过。我原以为这会是一件非常头疼的事,但他们把它变成了世界上最简单的事情。非常非常感谢!如果可以的话我会给十颗星。
★★★★★
良好的客户服务
一开始出现了一些混乱,但很快就得到了解决,我很感谢他们尊重我的时间。尽管有加工费,但它们的价格非常有竞争力。