OWL完全停止工作
OWL 完全停止工作，没有眼睛发光，没有声音发出 - 死在水中，不到一年，从未真正使用过。 没有可用的客户服务。我想说 - 不要投资这个产品。技术支持/故障排除方面有 2 个反对意见。
关于 Owl Labs
数据更新- 网站
- owllabs.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- United States · Somerville
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 35 条评价
- 差评回复率
- 50%（9/18 条）
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Owl Labs靠谱吗？
Owl Labs（owllabs.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑一般。65% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 50% 的差评；近 12 个月新增 35 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不是企业解决方案
不是企业解决方案。我在过去两周内开了两张票。除了自动回复“我们的响应时间比平时要长......”之外，Owl Labs 没有任何回应。我浏览了演示，非常棒。但是，一旦您收到设备并开始尝试了解如何将其集成到您的 Office 365 环境中，您就会意识到这还不够好。除此之外，支持一直不存在。这是一个价值 5000 美元的系统，不幸的是我必须将其装箱并退回。两个大拇指朝下
美丽的设计，糟糕的产品。
我们在场外会议上使用了 OWL 3 和 HQ，并且很喜欢它，所以我们购买了自己的。但架设的技术要求让我想起了1999年架设网络的情景！绝对可怕！谢天谢地，我们首先购买了一个测试版，因为我们想在全公司范围内分配 100 名！ Owl 需要让这个过程变得更容易，并且不需要管理员级别的知识！另外 - 如果你没有 Microsoft 的 Google Admin - 你就完全不走运了！
我们的 OWL 3 改变了一切……
我们的 OWL 3 使我们的团体治疗课程变得与众不同。我们有许多虚拟参与的客户，OWL 可以帮助他们沉浸在会议中，这是我们尝试过的其他设备所无法比拟的。它确实使我们的虚拟编程脱颖而出！他们的客户服务也非常好。他们反应灵敏，相处起来很愉快。
这些新的猫头鹰 3 太臭了！
这些新的猫头鹰 3 太臭了！！！他们将无法正确配对。 Owl Labs 不提供支持。 他们不支持他们的产品！我已经打电话和发电子邮件，但没有得到回复。 如果您需要任何帮助，请不要购买 OWL LABS。
零技术支持——不可接受
我大约两周前购买了 Meeting Own 3，但无法在不导致系统崩溃的情况下安装桌面 (Windows)。就像其他人的评论一样，我尝试通过电子邮件和电话联系 Owl Labs，但得到的回复为零。我以前从未经历过这样的事情，对产品和公司失去了信心。我打算退回产品以获得退款，如果 Owl Labs 的人能回复我的询问就好了。我现在被迫通过我的信用卡公司对更改提出异议。 2022 年 9 月 2 日更新： 一个多星期后，我终于得到了技术支持的回复，并承诺退款。于是我撤回了与信用卡公司的账单纠纷。但尽管被告知退款已处理，但两周多后退款仍未收到。所以，我不得不恢复我的争议。这是一次令人失望的经历，公司在各方面都失败了。
Owl Labs 回复2022-08-11
Hi Joseph, We apologize for the delay in resolving your issue. We are currently experiencing longer than usual response times. While this is not the experience we want to provide, we are working hard to make it better so we can get our customers the help they need as soon as possible. In the meantime, someone from our team will reach out to resolve this issue for you.
零客户服务支持
我的猫头鹰停止工作，我通过电子邮件和电话联系客户支持，但没有回复。还有人在那里工作吗？没有人接电话。 我已经完成了所有故障排除提示，但没有任何效果。我现在有一台价值 1,000 美元的设备已经使用了 3 年，但无法使用。
Owl Labs 回复2022-08-02
Hi Andrea, We apologize for the delay in resolving your issue. We are currently experiencing longer than usual response times. While this is not the experience we want to provide, we are working hard to make it better so we can get our customers the help they need as soon as possible. In the meantime, someone from our team has reached out to resolve this issue for you.
糟糕的客户服务。
首先也是最重要的是我经历过的最糟糕的客户服务。也就是说，它们似乎不存在。过去两天无法通过电话联系到任何人，没有人回复他们的在线小部件，也没有回复我发送的三封电子邮件中的任何一封。 Meeting Owl Pro 的视频质量极差，我无法评论声音，因为我们无法在会议中使用该系统。 非常好的概念，如果它有效或可以解决任何问题，那就太好了，但如果您得不到支持，所有这些都毫无意义。
惊人的
惊人的 ！设置非常简单，而且设备非常酷！很棒的声音，很棒的听力，很棒的视频。干得好，伙计们！
Owl Meeting Pro - 很好的解决方案
Owl Meeting Pro 是一个很好的平台，它为我们在较小的会议室中举行的协作会议提供了简单的设置和高质量的音频和视频。我唯一不喜欢的是它只能通过应用程序进行配置和管理，并且在关闭电源时不会保留设置（全景条开/关或视图中心等）。
OWL 是一个很棒的系统，适合较小的……
OWL 是一个适合较小房间的出色系统。我们有时只在较大的房间中使用扬声器和麦克风，因为它是好的。更新经常出现，以提高这款相机的可用性。
希望能有更快的行动……
希望参与者之间的移动更快。
团队的一部分
老实说，我真的很喜欢我们的猫头鹰。我们大部分时间都是在家工作，所以除非我们要开电话会议，否则我通常会独自在办公室。猫头鹰在连接时发出的可爱的小“叫声”有一种奇怪的安慰感。这就像有一个有用的宠物/同事在那里，即使我独自一人在办公室。更严肃地说，我喜欢能够走到白板前，而不必担心留在框架内或我说话的声音是否足够大。它的时尚设计与我们会议室的设计完美契合，最终成为客人的对话开始者。
很棒的会议 Pro OWL
6 个月前，我们购买了 Meeting Owl Pro。我们发现它是业务不可或缺的一部分。它用途广泛且易于使用。它适用于我们尝试过的所有会议平台。
我们转向远程学习……
我们于 2020 年 3 月转向远程学习和工作。我们最初购买了两台 Meeting Owl Pro，计划在校园恢复后使用它们。 当我们开始返回校园时，会议猫头鹰对于那些面对面和远程会议的人来说取得了巨大的成功。从那时起，我们又购买了七台，总共九台 Meeting Owl Pro。
喜欢我的 MeetingOwl Pro
喜欢我的 MeetingOwl Pro！这是可靠的。很棒的扬声器、麦克风和摄像头。移动应用程序可以方便地手动控制它，但不是严格要求的。与任何 Windows 应用程序（包括 Zoom）一起使用都非常简单。 摄像头为1080P，高分辨率；但由于 360 度鱼眼镜头的工作原理，个人脸部的质量低于普通网络摄像头。 麦克风一直很好，但它不能很好地处理我的一间会议室中出现的回声，因为所有平坦的硬表面（地板、天花板、墙壁）。但我的 Yeti 全向麦克风也没有。有了地毯我想就没有问题了。
猫头鹰很棒，解决了很多问题……
猫头鹰很棒，解决了我们使用标准会议摄像机遇到的很多问题！我们将为所有会议室配备这些设备。
Owl Labs 回复2021-02-09
That is awesome to hear, Sean! Thank you so much for the support
强烈推荐
会议室里有一只猫头鹰，我们已经聊了大约20分钟。主要是关于谁和谁。 但说真的，猫头鹰对我们的会议来说是一个很好的补充。我喜欢它的跟踪功能和捕捉每个人的能力。音质很棒，对我们的会议有很大帮助。
Owl Labs 回复2021-02-09
Hoot hoot - we love a good Owl pun! Thanks so much, Chrissy. Very happy to hear it's been helpful for your meetings.
我们很喜欢在……中使用猫头鹰。
我们很喜欢在大型训练室中使用猫头鹰。 我们已经能够重新安排房间的桌子以应对社交距离，并将猫头鹰移动到最有利的位置，但并不总是在房间的前面。 这帮助我们在这个变革的时代保持灵活性。 我们对猫头鹰感到非常高兴
Owl Labs 回复2021-01-27
Hi Dean! We are so happy to hear that the Owl has provided the flexibility that you need during this time. Thank you!
我们对服务非常满意……
我们对 Owl Labs 提供的服务非常满意。 非常用户友好的产品。
Owl Labs 回复2021-02-09
Thank you so much, Randall!