客户服务很糟糕
客服态度太差了!我订购了一个定制的火葬环,里面装有我已故丈夫的骨灰,环上使用的材料导致我的手指长出荨麻疹,我无法让他们帮助我。最重要的是,我额外支付了更多发光材料,但它几乎不发光。免费戒指坏了,这只是一次总体糟糕的体验
定制手工戒指由碳纤维、钛、钨、大马士革钢和陶瓷等特殊材料制成。许多戒指都可以定制
Patrickadairdesigns(patrickadairdesigns.com)在 OK.one 的综合评分为 2.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。评价两极分化:40% 给出 4 星及以上,同时 49% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍认为戒指独特、美丽且做工精良,深深欣赏特殊的定制设计及其实际外观。许多人经常强调,在解决问题、调整需求或订单变更时,客户支持非常有帮助且反应迅速。 然而,一些人提到,他们的订单出现了严重的交货延迟、跟踪沟通不畅,或者到达时完全缺少物品。其他人指出,发光石无法正常工作,缺乏持续时间和强度,而且产品常常与网上图片不符。一些客户还报告了耐用性差的问题,环在有限的磨损后就破裂或完全断裂。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。客服态度太差了!我订购了一个定制的火葬环,里面装有我已故丈夫的骨灰,环上使用的材料导致我的手指长出荨麻疹,我无法让他们帮助我。最重要的是,我额外支付了更多发光材料,但它几乎不发光。免费戒指坏了,这只是一次总体糟糕的体验
我的 3 枚戒指 — 珍珠白蛋白石萤石可堆叠戒指、钴铬薰衣草蛋白石萤石可堆叠戒指和橙色火蛋白石萤石可堆叠戒指 — 绝对华丽! 💯💯💯 他们的制作非常专业! 他们非常值得等待。我迫不及待地想穿上它们。我真是太高兴了!!! 😘 谢谢你💕 凯伦·M·彭德尔顿,医学博士 又名凯伦博士
老实说,当我第一次购买这些帕特里克·阿代尔戒指时,我有点怀疑。但当我收到它们、看到并感受到它们的品质后,我对它们感到非常兴奋。太兴奋了,我又购买了 3 枚,现在我有 5 枚戒指,并且都很喜欢它们!谢谢你!
他们只得到一颗星,因为没有负星。我订购了一份毕业礼物,被告知需要 4-6 周。现在距离我收到吊坠的时间已经接近 6 个月了,目前还没有实际预计的时间范围。他们直到本月才拒绝对我购买的商品进行退款,现在他们表示,如果我决定取消订单,他们将提供 50% 的退款。这是一个骗局!
我收到的商品看起来与广告上的完全不一样。此外,我支付了额外的“发光”材料的费用,但即使在黑暗的房间里,发光效果也只能持续几分钟,而且几乎无法辨别。免费礼物也近乎居高临下。该网站展示了各种作为礼物赠送的高端吊坠和戒指。我收到的吊坠看起来不到 10 美元。 我还在等待一半的订单。彻底震惊和失望。我希望在订购之前我能做更多的研究并查看负面评论而不是正面评论。他们的定制服务没有回复,所以,像其他人一样,我别无选择,只能申请退款……
这家公司生产出色的产品并快速响应问题。 我订购的项链很漂亮。 我爱他们。
戒指戴了不到两年,就断成了两半。我从来不戴着它做任何体力活,如果它认为某些事情对它来说太粗糙,我也会把它脱下来。它从不到 5 英尺的地方撞到我的瓷砖地板上,分成两半。他们的“终身”保修期仅为一年。真是个笑话。
这家公司听起来像是一个骗局。我五月份订购了项链和手镯,现在已经是七月份了,仍然没有消息。买家要小心。
设计精美的戒指,里面注入了我心爱的小狗的骨灰。值得等待!喜欢我的戒指!!
我得到了火蛋白石戒指,非常漂亮。然而,此后它已经坏了三次。他们两次给了我重拍的合理折扣,但第三次休息后他们不再提供这个折扣。因此,请珍惜它的价值。这是一枚可爱的戒指。是的,它可能是一种脆性材料,但似乎他们应该采取一些措施使其更坚固。
该公司并未在美国生产我们的戒指,但向我们声称他们在美国生产。 制造周转时间超出了他们的承诺。 他们通过客户服务回复公然向客户撒谎,并且他们在网站上所做的声明都是公然的谎言。 准确的运输追踪号码显示我们的包裹源自中国。 如果你在亚马逊和 TEMU 上查看,它们是相同的产品图片,但价格大幅上涨。 当您与该公司联系时,BOT 会以不真实的答复回复您。 如果您正在寻找按时生产的产品、在美国制造的制造以及真人的客户服务,我会远离这家公司。 我们必须购买其他戒指,以便在网站规定的时间内提前订购时能够准时收到。 他们网站上的说法是谎言。 供参考。
Trustpilot 非常人性化,非常容易使用
我们选择帕特里克·阿代尔设计公司 (Patrick Adair Designs) 设计一款非常个性化的定制戒指,里面装有我妻子已故母亲的骨灰。我们就重要的尺寸和订单细节发出了衷心的信息,但沟通进展缓慢。这是一个不可替代的部分,我们只需要一位经理伸出援手,确认一切都正确,并让我们安心,因为这些材料正在得到应有的照顾。命令 #
多么糟糕的经历啊。购买一枚戒指,即可免费获得 2 枚。我很快就收到了免费的两枚戒指。一个半月后,我联系他们,却被告知他们不再有我的尺码了。缺乏沟通是可怕的。
给我妻子买了一枚戒指,不知何故,戒指的发光部分出现了一个小缺口。在经历了很多麻烦之后,我基本上被告知要买一件新的,并提供了一小部分折扣。这些戒指在销售时提供终身保修,所以当专业人士可以轻松维修时,我为什么还要购买另一个戒指。沟通充其量是极其缓慢的,感觉不到作为客户的重视。我已经多次与这家公司做生意,花了数千美元,除非他们免费给我,否则我不会再做生意了。我买了更便宜的戒指,并且得到了更好的服务。
我需要 9 周才能拿到戒指。他们答应我 4-6 周。他们一点也不令人兴奋。一点也不像宣传图片。我很失望。我找不到在这里添加图片的方法,否则我会的。发光石不发光。
老实说,他们制作的戒指很漂亮,但不可能接触到他们。我的戒指在二月份寄出,但到了六月份仍然没有收到。有人告诉我需要 6 周的时间,但我已经快 5 个月没有看到它了。绝对荒谬!
通过促销活动订购 1 枚戒指 + 1 枚免费戒指。他们的网站说 2-4 周可以收到我的订单,但 3 个月才收到。戒指看起来确实不错,但沟通还需要改进。当您通过电子邮件向他们发送更新信息时,他们需要 3 天才能回复您。也没有收到任何跟踪号码,尽管他们说一旦发货他们会通过电子邮件给您发送一个,所以我对什么时候能收到它一无所知。当我终于收到戒指时,运输标签上写着它来自中国的某个地方
早上好, 希望一切都好。我叫李,最近我请帕特里克·阿代尔设计公司帮我为我丈夫设计一枚新戒指,因为他的戒指有点磨损了。你们非常耐心,询问了为我丈夫购买完美新戒指所需的所有细节,并且正好赶上我们的结婚周年纪念日。 =D 我丈夫戒指的原始颜色没有,但帕特里克·阿代尔设计公司有很多选择,而且戒指的颜色非常漂亮。当我丈夫看到它时,我感到非常惊喜。颜色令人惊叹,他喜欢它! 对我们来说,帕特里克·阿代尔设计是现代工艺的真实证明。客户服务很棒而且很详细。我们很高兴找到您来制作结婚戒指。 最好的问候,李。 =)
没有跟踪信息...沟通极差。他们通过 GOFO 运送高价值物品,甚至不是 USPS、FedEx、DHL、UPS。我的订单被误送,我被注意到是因为我就我的订单联系了 Patrick Adair。避开这个卖家
共 102 条符合条件的评价