邮件沟通很棒!
邮件沟通很棒! 有问题或疑虑时,发邮件后很快收到了回复。 结果没有按预计时间出来,我联系了店主。几小时内就收到邮件解释了延迟原因,并提供了已完成的检测结果。 我原本打算加购一个附加检测,但没买。他们能用我寄去的样本帮我加上,太棒了。
你好 Paula, 很高兴我们能快速回复并解答你的问题,也很高兴听到附加项目顺利搞定。再次为延误道歉,真的很感谢你的耐心。谢谢你的反馈。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
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turnaround time 比预期长得多。我的结果被推迟了三次,直到过了第三个截止日期才拿到最终结果。客服态度很好,但整个过程非常令人沮丧。
检测套件很快就发货了。说明很清晰,套件也很容易使用。检测结果按时送达,而且非常清楚。我会再次使用这项服务。
你好 Evan, 非常感谢你的好评。我们很高兴听到试剂盒使用简单,结果按时送达且清晰明了。期待下次继续为你服务。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
这是最省事的完成方式,到货时会通知我,结果也很快。
你好 Dick, 感谢你的好评。我们很高兴一切顺利,结果也很快就能拿到。下次你寄送样本时,我们会确保及时更新进度。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
体验很棒,操作非常简单!最棒的是结果出得很快。
你好 Arkevious, 非常感谢你的好评。我们很高兴听到你体验顺利,结果也很快就能拿到。随时为你服务。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
操作简单,结果比预期早几天就收到了。
你好 Joylyn, 很高兴听到一切顺利,结果也提前送达。感谢你的好评。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
你们是全世界仅有的两家我能信任做dms结果准确的实验室之一,谢谢。
你好 Angela, 非常感谢,这对我们意义重大。能成为你信任的实验室之一,尤其是处理像 DMS 结果这样重要的检测,我们深感荣幸。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
结果快,还能随时在线查看状态。
你好 Shawn, 感谢你的反馈。我们很高兴你认可快速出结果和随时在线查看进度的服务。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
获取拭子套件和结果都很方便,速度也很快。
你好 BF, 感谢你的好评。我们很高兴采样套件申领过程顺利,结果也很快就能拿到。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
结果不错,但流程非常慢!
你好 Tanya, 感谢你的反馈。我们很高兴你对结果满意,但也听到了你对出结果速度较慢的反馈,我们正在努力加快流程。非常感谢你的耐心。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
总是很高效,沟通也很顺畅。
你好 Linda, 感谢你的反馈。我们很高兴听到一切高效顺畅,沟通也很顺利。非常感谢你的支持。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
流程很简单,组织得也很好。结果比预期早了大约一周就收到了。
你好 Robert, 很高兴听到你觉得整个过程顺畅有序。感谢你的反馈。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
响应快,速度快。
你好 Rhoda, 感谢你的认可。很高兴你对我们的响应速度和服务效率感到满意。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
服务一直很棒,态度友善又乐于助人。
你好 Lorie, 谢谢。很高兴听到您觉得我们的服务亲切且有帮助。非常感谢您的支持。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我收到测试套件的速度超快。寄回后,我立刻收到一封邮件说已收到样本,测试会在14天内完成。结果第13天我就拿到报告了!对Paw Print Genetics的高效速度超级满意!
你好 Tonya, 非常感谢您的好评。很高兴听到一切进展顺利快速,您也按时收到了结果。您满意我们的服务让我们非常开心。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我完全可以相信狗狗的测试会按你们说的时间完成。采集和寄送DNA样本非常简单,价格也很合理。
你好 Lynda, 谢谢。很高兴听到流程简单、价格公道,我们也按时交付了。非常感谢您的信任。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我的测试结果还没出来。已经4-6周了,根本联系不上你们任何人。
每次体验都很好!及时,报告也很详细。谢谢😊
你好 Gina, 非常感谢您的反馈。很高兴听到您一直有愉快的体验,报告也对您有帮助。感谢您的支持。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我寄了样本,等满期限后被告知质量不够,所以得重新做。重新寄送(你们承担费用),但还是得再等14天才能出结果。
你好 Donna, 对于延误以及需要重新寄送样本给您带来的不便,我深表歉意。我完全理解这有多令人沮丧。感谢您的耐心,希望后续体验顺利。如有任何需要,请随时联系我们。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
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