我很快就收到了试剂盒…
我很快就收到了套件……当天就寄回去了…… 然后一切就糟了……结果超过30天完全没有理由…… Lisa经营Paw Print Genetics的时候,3周就能出结果。 合并之后服务简直一塌糊涂。 你们要的是真实结果。我不满意。我不得不向等着买幼犬的客户找借口……这对你们来说可能合理,但对我来说不合理。 我只能希望结果是正确的……!!!Randy Durham, War Eagle mini's
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很喜欢使用的便捷性,而且这个价格能做的检测项目这么全面。真的很感激能了解到关于我家毛孩子的这么多详细信息,现在对它的品种和基因更有信心了!非常感谢!
你好 Jozik, 很高兴听到流程简单,您认为检测全面且有价值。这对我们意义重大。感谢您的认可。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
快速又响应及时
你好 Lucy, 很高兴听到一切都快速且响应及时。感谢您的反馈。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我很满意公司在确保结果准确方面的细致程度。虽然因为他们的某些问题导致时间延长了,但他们一直跟我同步进展。我肯定会推荐,以后也会继续使用。
你好 Desiree, 非常感谢您的美言。很高兴听到您认可我们的细致和过程中的更新。您的推荐对我们意义重大,期待未来再次合作。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我之所以把DNA样本寄到那里,是因为在澳大利亚似乎没有其他地方能检测弱基因。由于某种原因出现了延误,不幸的是,我拿到结果时已经比预估的完成日期晚了大约两周。我需要这些结果来决定是否应该让我的批次进行繁殖。不幸的是,这次延误导致我错过了她的发情期,现在必须再等六个月才能进行配种。我拿到结果后发邮件确认,很快就收到了回复,这部分非常棒。
你好 Melinda, 感谢您的坦诚反馈。对于延误及其对您计划的影响,我深表歉意。很高兴我们的团队能在您联系时迅速响应。 感谢您的耐心,希望下次能提供更顺畅的体验。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
服务非常出色。测试说明非常清晰。结果用通俗易懂的方式解释。
你好 John, 非常感谢您的美言。很高兴您觉得流程清晰、结果易懂。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我用过另外两家公司,Paw Prints 无疑是最简单、最快捷、价格最合理的。你们又多了一位忠实客户。
你好 Elated, 很高兴听到您与我们合作体验愉快。得知您信任我们意义重大,期待再次合作。感谢您的反馈。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我已经寄了三次拭子。这次测试说上周就应该完成了,但我还在等待……
他们一开始没有寄出检测套件。它放在某人的桌子上超过一周。我不得不打电话询问它在哪里。然后,花了超过14个工作日才得到结果。
Pawprints 的团队非常出色。他们能够免费帮助处理一个请求(他们已经有动物的DNA),并且能够指导我订购不同动物的正确检测。
你好 Sherri, 非常感谢。我们很高兴能帮上忙,让事情变得轻松一些。感谢你抽出时间留下评价。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
这是少数几个检测技术保持更新的检测网站之一。他们的结果最准确。大多数公司只检测一次样本,但 PawPrints 与 NEOGEN 合作,对每个样本进行多次检测以确保结果准确。
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客户服务非常棒,结果也很快收到。
你好 Kyle, 非常感谢。很高兴听到一切顺利,你对服务感到满意。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
Paw Prints 总是能快速响应,并提供详细信息。
你好 Vicki, 感谢你的好评。我们很高兴听到你对我们的服务感到满意。提供快速响应和详细信息是我们真正关心的,所以知道你有这样的体验让我们很开心。 如果你还有其他需要,请随时联系我们。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
流程简单,客户服务非常棒!
你好 Becky, 非常感谢你的美言。我们很高兴听到流程很顺利,你对我们的客户服务体验很好,这对我们意义重大。 如果你有任何需要,随时告诉我们。我们随时乐意帮忙。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
服务一直很好,如果需要的话,我可以直接订购存储在那里的额外检测。
你好 LeeAnne, 非常感谢你的美言和对我们要服务的持续信任。听到你对我们的支持感到满意,我们非常高兴。我们一直力求让一切尽可能方便高效。 如果还有什么我们能为你做的,请随时联系我们。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
你们错过了提供结果的两个截止日期。无法接受,毁了我的繁殖计划。实验室那边对出了什么问题没有任何解释?我甚至不知道结果是否准确。唯一的正面体验是电话里那位非常友好的女士。
比承诺的时间长太多了。我急着要这个订单,但迟迟没完成,很让人沮丧。上周我打电话询问,明明已经过了预计完成时间好几天了,对方说已经有部分结果,客服会发邮件给实验室然后回电给我。但实际上我没收到回电,又打了一次电话,得到的回复和上次一样,只是换了个人。现在系统里终于出现了一些结果,但还有部分在等,从我在Edmonton实验室提交样本到现在已经一个多月了。
采样方便,价格合理!
你好 Jeri, 我们很高兴听到你觉得我们的产品易于采集且价格合理。我们一直力求让你的 Natural 体验顺畅且实惠。如果将来还有什么我们能帮你的,请随时联系我们。 此致问候, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我需要你们从所有结果中移除进行性视网膜萎缩、锥杆营养不良4型疾病面板。这不是我选择的检测项目,而且它只影响英国史宾格犬和腊肠犬。能帮我更新疾病面板吗?
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