易于组织
易于组织、高效执行
关于 pawshake.com
数据更新- 网站
- pawshake.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 97%（28/29 条）
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商家自述
Pawshake - 专业宠物照料，让您安心无忧 充满爱心的宠物保姆，把您的宠物当作家人 在Pawshake，我们将宠物主人与友好、可靠且经过审核的宠物保姆联系起来。无论您是外出旅行、需要有人在工作期间来探望您的宠物，还是带狗狗在附近散步，我们都有爱宠的保姆为您服务。 充满爱心的家庭环境——没有笼子！ 您的宠物将在充满爱心的家庭环境中生活，像家人一样被对待。Pawshake宠物保姆能够满足您宠物的需求，也是寄养狗舍或猫舍的绝佳替代方案。 每天获取您宠物的更新信息，安心知道在您外出期间它们会得到足够的关爱和关注。 便捷、安全且灵活的宠物照料 只需搜索保姆，安排免费见面，然后在线确认预订即可。付款由Pawshake安全保管，直到预订完成。没有订阅费用，您只需为选择的保姆付费。宠物主人还可以在每次预订结束后留下评价，与其他宠物主人分享他们的体验。 Pawshake保障 所有预订都受Pawshake保障覆盖，包括兽医保障、满意度保障和内部客户支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。pawshake.com靠谱吗？
pawshake.com（pawshake.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合349条评价来看，绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客称赞网站非常直观、易于浏览，方便搜索当地的宠物保姆来照顾他们心爱的动物。评价者经常提到，员工和宠物保姆提供出色的照料，在整个预订期间通过定期发送照片和视频更新，让主人完全放心。 也有部分评价者对账号被意外停用表示不满，这通常发生在他们联系客服询问账户状态之后。还有少数人提到对高额佣金费用和强加给活跃用户的限制性预订条款表示严重担忧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
真的非常高效且值得信赖……
确实是非常高效且值得信赖的服务。强烈推荐
宠物遛狗者的快速回复和……
宠物遛狗者和管理员的快速回复:) 与他们一起工作的人都很友善和有礼貌。
不要相信 PAWSHAKE，他们编造虚假故事和谎言
非常糟糕，在我为客户的猫只收到一篇差评后，我尽力解决并回复了两位客户，并在他们要求的基础上回复了 pawshak 的工作人员。但他们从来没有回复或回复我有关我帐户的任何更新，或者我问他们他们希望我做什么来解决问题以继续使用我的帐户（我通过电子邮件回复工作人员的要求，直到现在几乎一个月没有人从未回复过我。我相信他们已经暂停了我的帐户没有任何通知，（我什至无法登录，而我仍然试图与我联系以要求照顾他们的宠物！！）没有任何更新和解决问题，这是我唯一一次也是第一次犯错误并得到不好的评论。Pawshake只是想在你犯错误时解雇人们，他们从不给你沟通或解决问题的机会！从来没有受到过人权对待，这种态度太粗鲁了😒 你不应该这样对待人类，pawshake。有史以来最糟糕的态度，非常失望。 我认为 PAWSHAKE 没有阅读我提供的证据，例如保姆和主人之间的通信历史记录，因为我告诉他们他们可以检查主人和我之间的对话！您不能只听一方=仅所有者的意见。别再说谎了！！！ 别再编故事了，别再撒谎了！
pawshake.com 回复2026-06-05
Hi Hanna He， 我们真诚地抱歉这次经历未能让您满意。 然而，称您的账户因"一条差评"被移除，或 Pawshake 在未审查证据的情况下采取行动，这种说法并不准确。 该决定是基于寄养预订期间发生的一起严重事件，店主报告其房屋和物品遭受严重损坏，包括桌子破裂、厨房火灾、炊具和家族传家宝受损、家具污渍、未遵循喂食指示，以及在约定离店时间后仍滞留物业。店主提供了照片、文件以及对这些问题的详细说明。 重要的是，店主起初非常通情达理。他们特别要求我们向您支付费用，承认部分损坏可能是意外，并特意解释他们认为您确实关心他们的猫咪。这并非我们不加质疑地单方面采信的情况。 我们的信任与安全团队仔细审查了此事，并给予了您回应的机会。问题不在于发生了错误。意外可能发生。问题在于，在审查情况以及您的回应后，我们无法确信类似事件不会在另一位客户的家中再次发生。 有时错误是轻微的，可以从中吸取教训。有时后果足够严重，使得寄养所需的信任关系无法维持。当客户回家发现财产受损、火灾相关损坏、家具污渍、喂食指示未遵循及其他严重问题时，信任关系可能已无法修复。 我们理解这一结果令您失望，并祝您未来一切顺利。然而，我们的首要责任是保障宠物、店主及其 homes 的安全，在此情况下，我们认为让您继续通过平台提供寄养服务是不负责任的。 Pawshake 客服团队
La persona che ho incontrato come cat…
La persona che ho incontrato come 猫保姆
非常必要的服务...
提供优质狗狗保姆的非常必要的服务。
2人在中国，知识安全……
在中国待了 2 个小时，因为了解优质的护理而感到安全。萨曼莎是一位出色的护理人员，我将来会重新预订。服务非常好。
寻找宠物保姆的好方法
我们在这个平台上找到了过去 5 年来最后 3 位宠物保姆。我无法想象任何其他解决方案。很棒的网站
超越使命召唤。
朱丽叶当天照顾萨迪时，超出了职责范围，萨迪对她很满意。 我会再次预订她。
我们的宠物保姆迈克尔很有礼貌
我们的宠物保姆迈克尔很有礼貌，彬彬有礼，让我们放心地将我们的金毛猎犬交给他照顾。 我们定期收到更新，肯定会再次使用迈克尔
沟通顺畅。
居家护理…
我找到了本地的人来照顾我的狗。通过pawshake预订让我感到安心，因为我知道看护是经过商家验证的，不是从网上随便找来的陌生人。我之前问了3家当地的狗狗日托中心，都说有排队名单，而且对接受的狗狗类型非常挑剔。所以我们的狗能在一个安全安静的家庭环境中度过一天，真是太好了。
完全没问题，而且体验很棒…
完全没问题，体验很棒，还收到了照片和视频来展示一切进行得多顺利，有需要我一定会再找Courtney和他们的帮助！
如果你是宠物寄养员，别用Pawshake
如果你是宠物看护，别用paw shake。我女儿是个宠物看护，评价很好，但最近遇到了一个地狱级的宠物主人，要求不切实际还有信任问题。她要求我女儿把出租住所的主露台门整天开到深夜，即使她离开家也要开着，我认为这违反了健康安全规定。她还每天受到家庭成员的干扰。第7天的时候，她被要求离开。我女儿向pawshake报告后，他们不客观，非常偏向店主，我女儿被迫离开平台。作为一个使用这个平台的宠物主人，我对店主和pawshake缺乏谦逊和体面感到厌恶。我不再用这个平台，也建议其他人这样做。
pawshake.com 回复2026-05-30
很抱歉您有這樣的感受。 涉事保姆並未因店主提出「不切實際的要求」或雙方在護理偏好上存在分歧而被 Pawshake 移除。 經調查，我們確認該保姆在未經店主許可的情況下，擅自更改了既定的護理指示，反覆關閉貓咪進出住所所需的外部通道，導致一隻老年貓咪被鎖在戶外，無法按計劃進入室內。店主對此感到難過是可以理解的，尤其是當時他們身在海外，完全依賴保姆按照既定護理計劃照顧貓咪。 我們還收到了保姆的書面確認，承認她對店主關於這些行為的說法不實。 Pawshake 的角色是保護寵物主人和保姆雙方，但最終寵物的福利必須放在首位。保姆應遵循既定的護理指示，或在做出變更前與店主溝通疑慮。當出現可能危及動物福利的重大判斷失誤時，我們有責任採取行動。 令人遺憾的是，這條評價基於二手信息，而非您對事件或調查的直接了解。導致保姆被移除的客觀過程並未在您對事件的描述中得到準確反映。 我們理解家人之間自然會相互支持，但我們的決定是基於我們掌握的證據、涉事寵物的福利以及保姆對所發生事情的自認。 祝她未來一切順利。 Pawshake 客服團隊
糟糕的客户服务
在Pawshake上注册成为宠物看护的体验真的很令人失望。我之前用过Rover和Kiwi House Sitters等平台，都没问题，但Pawshake不让我完成地址验证，尽管我提供了多份确认地址的文件，因为他们认为不符合标准。我在新西兰持工作假期签证，住在寄宿家庭，还没有新西兰银行账户，这使得地址验证无法完成，尽管我有确认地址的文件。客服非常令人沮丧且完全没帮助。大多数回复感觉是自动化的，没有解决我在之前邮件中已经解释的任何细节。我只想提供遛狗和上门看护服务，不提供寄养，所以因此被阻止使用平台真的很令人失望。与我用过的其他宠物看护平台相比，体验真的很令人失望。
pawshake.com 回复2026-05-17
Hi Chloe， 很抱歉聽到您在 Pawshake 註冊的體驗讓您失望。 需要澄清的是，地址和身份驗證要求並非由 Pawshake 制定。這些是**新西蘭監管和財務合規要求**，通過我們的支付提供商 Stripe 實施，在任何運營於此領域的平台提供服務和接收付款都必須滿足這些要求。 由於這些是監管要求，Pawshake 和 Stripe 都無法覆蓋或手動批准不符合要求標準的文件。 我們理解這可能會令人沮喪，尤其是某些類型的文件（如租賃協議或非銀行發出的對帳單）不被接受時。然而，我們無法繞過或規避這些要求，保姆必須提供符合資格的文件才能繼續。 在與我們團隊的整個互動過程中，我們已提供了關於其他可接受文件的指導，如果您能提交符合驗證標準的文件，我們很樂意繼續協助。 此致， Pawshake 客服團隊
发消息要小心
我在pawshake上做看护，就像在其他app上一样……这是我用过的最差的……他们会读你的消息并控制！会因为最微小的事情停用你的账户！我有自己的保险和资质，但pawshake喜欢独占功劳，会因为收不到你的20%而停用你的账户。我有一次通过pawshake预订出了事故，他们没有赔付，但我的遛狗/看护保险却没问题……所以我很庆幸自己也是独立的……他们讨厌看到你离开他们也能成功。
pawshake.com 回复2026-05-17
Hi Tracey， 很抱歉聽到您有這樣的感受。 Pawshake 並不會如所述那樣「讀取和控制」私人訊息。通訊僅在必要時才會被監控，例如為了安全、政策執行或支援解決目的，這符合標準市場做法。 我們也不會因「小事」就停用帳戶。只有在反覆錯過查詢、違反政策或安全規定，或影響回應可靠性和其他成員使用平台體驗的情況下，才會取消發布個人資料。 關於保險，保姆可以自行購買保險。然而，當您使用 Pawshake 平台連接客戶並接受預訂時，您同意這些預訂必須通過平台進行和管理。這正是確保店主和保姆都能獲得付款保護、支援和安全系統的關鍵。 如果您的個人資料因違反使用條款而被移除，您不能說沒有收到警告。 我們理解並非所有人都會認同受管理市場的操作方式，但這些系統的存在是為了維持所有用戶的信任、一致性和問責性。 此致， Pawshake 客服團隊
体验很棒
说明清晰易懂，网站也很容易浏览。知道宠物看护有保险且值得信赖，让人很放心。Marisa是我们的狗狗看护，非常出色，狗狗们都很喜欢她。
很棒的App
很棒的App！我们能够研究多位宠物看护，虽然很难在几个选择中决定，但网站上提供的信息对做出最终决定真的很有帮助。对我们的宠物看护和这个app都很满意。
Andre和Jenny是超棒的狗狗寄养员
我的2只杰克罗素梗度过了20天最开心的时光。他们完全忘记我们了。每天收到Andre和Jenni发来的照片和视频，让我们觉得他们很安全。寄养地方的后院干净、安全而且很大，给我们的宝贝探索的机会并提供大量运动。我的狗狗干净且没有健康问题当我接他们回来。我对服务很满意，我会推荐Andre和Jenny做狗狗看护。我会永远使用他们的服务。我想感谢Andrew和Jenny所做的一切。
推荐Pawshake
全程沟通很好，Samuel把狗狗照顾得很好，我一定会再使用，而不是送去 kennels。
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