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Paylater Travel

商家已认领正在收集评价

237 条评价

4.7237 条评价
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关于 Paylater Travel

数据更新
网站
paylatertravel.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
237 条评价
差评回复率
100%(13/13 条)
是 Paylater Travel 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Paylater Travel 成立于2017年,使命简单却有力:让更多有意义的时刻起飞。转眼到今天,我们已经帮助数十万人按照自己的方式出行。我们让大梦想成真,却不用背负沉重的债务。无论是让家人团聚、朋友相聚,还是开启新的冒险,在 Paylater Travel,我们都很感激能让这个世界变得更紧密相连。在 Paylater Travel,我们和你一样在乎你的旅程。从你预订航班的那一刻起,直到你带着满满相册回忆回到家,我们都会一路护航,确保一切顺利。要跟我们订机票,请访问我们的网站,先付一小笔定金锁定航班,然后我们会替你买票。你现在锁定了今天的票价,可以分期慢慢还。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Paylater Travel靠谱吗?

Paylater Travel(paylatertravel.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 237 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了3,065条评论,绝大多数人对这家公司体验很棒。顾客经常夸员工很贴心、客服专员很负责,订机票和管理灵活的分期付款计划都完全没压力。旅行者真的很感激那些负担得起的财务方案,让一家人能计划难忘的假期,完全不用一次性掏一大笔钱。 不过也有部分人对沟通渠道不太满意,说客服回复有时要好几天。消费者还提到,修改已有的旅行安排偶尔会有点麻烦,处理起来挺让人头疼的。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

隐藏费用

不幸的是,自从买了票以来,这家机构就问题不断,原因有很多: 1- 选座有隐藏费用。购票前,他们会给你各种套餐选项。我买了全套餐,本应可以选座,但买完之后我想选座时,他们又说只有部分座位包含在套餐内可以选。为此我还需要再付钱……隐藏费用 2- 然后这问题我过去10天一直在尝试解决。他们的客服太糟糕了。客服小姐花了好几个小时回复聊天和邮件,而且根本没有电话可以联系。客服响应超级慢 3- 而且如果你想因为他们造成的各种问题取消订单,你需要支付一笔很高的费用,根本划不来。 第一次也是最后一次。我不推荐这家公司

Paylater Travel 回复2026-08-21

很抱歉听到这些不便,我们希望解决您提出的问题。 关于座位选择,我们听到了您的担忧,将进一步调查以了解具体情况。 同时,对于过去10天中聊天和邮件回复缓慢的问题,我们深表歉意——这远超我们希望顾客等待的时间,我们也理解无法随时获得电话支持的额外困扰。 关于取消费用,这些由航空公司的票价规则决定,因票价类型而异。我们希望认真审核您的情况,看看能为您提供什么帮助。我们团队会有人直接与您联系。

超棒的客户服务

我通过这个网站预订了,但后来发现我填错了出发城市。我通过他们的帮助链接联系他们取消。虽然因为流量大,等了好久才有人回复,但Raffy很快解决了我的问题。完全没有麻烦,他帮了我大忙。我一定会继续使用这个网站,客服对我来说很重要。再次感谢Raffy!

Paylater Travel 回复2026-08-25

等待时间先放一边,一旦接通,Raffy 处理起来毫无麻烦,干得好!很高兴这样的客户服务让您愿意再次光顾。我们一定会让他知道。感谢您的分享!

这家公司服务真不错

这家公司服务很棒!谢谢。唯一想反馈的是改航班有点麻烦,而且特别耗时。

Paylater Travel 回复2026-08-25

感谢您分享!我们很高兴整体服务给您留下了深刻印象。同时我们也听到了您关于航班变更流程复杂且耗时的反馈,这很有价值,感谢您提出这一点,让我们能够着手改进这个流程。

IZZAH太棒了,我在…上犯了个错误

IZZAH太棒了!我订错了,IZZAH帮我顺利改了过来!一点压力都没有,以后还会继续用这个网站。

Paylater Travel 回复2026-08-25

感谢您的反馈。Izzah 轻松处理您的预订更正,体现了我们力求提供的服务标准。我们会确保将您的反馈传达给她。

飞行规划的绝佳替代方案

一次性付不起全款的时候,这是个很不错的选择。操作很简单,费用也和航空公司差不多。绝对会再买,也推荐大家试试。唯一的缺点是,必须在拿到机票信息前付清全款。

Paylater Travel 回复2026-08-25

感谢您的反馈。简洁的预订流程,费用与航空公司相当,体现了我们致力于提供的价值。我们理解您提到的票务详情需全额付款后才释放的问题,也感谢您的推荐。

Joanna 和其他员工都很…

Joanna 和其他店员在我遇到紧急情况时提供了很大帮助,谢谢!使用 Paylater Travel 总是很愉快。

Paylater Travel 回复2026-08-25

感谢您的分享!很高兴 Joanna 和团队迅速帮您解决了紧急情况,使用 PayLater Travel 依然让您感到愉快。我们会将您的感谢转达给 Joanna 和团队。

Jonna 太棒了

Jonna 太棒了,迅速帮我重新预订了我女儿的航班,她工作做得非常出色,强烈推荐给预算有限且能提前规划行程的你,以后旅行可以考虑先付后付。谢谢!

Paylater Travel 回复2026-08-25

感谢您的反馈。Jonna 迅速且出色地处理了您女儿的航班改签,体现了我们致力于提供的服务标准。我们会确保这条反馈传达给她,也感谢您的推荐。

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