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旅游度假

SkyLux Travel

201 条评价

4.6201 条评价
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关于 SkyLux Travel

数据更新
网站
www.skyluxtravel.com
分类
旅游度假
所在地
United States · Wilmington
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(16/16 条)
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SkyLux Travel靠谱吗?

SkyLux Travel(www.skyluxtravel.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Barbara · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

Cathy确实花了很多时间来解释……

Cathy 真的很花时间向我们解释一切,并为我们找到了最好的安排。

S
SHALINI S · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

茉莉花很擅长获得……

茉莉花非常擅长为我妻子最后一分钟的旅行制定完美的行程。

A
Abdul Morray · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

销售人员非常友好

销售人员非常友好,以客户服务为导向,而且确实很专业。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Your glowing review reaffirms our commitment to exceptional service. We are honored to be your choice for premium travel, and we can’t wait to assist you again on your next seamless and luxurious journey!

G
GRAYSON J · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

韦恩总是反应灵敏而且……

韦恩总是反应灵敏,能够满足我在预订行程时需要经常进行的更改。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

What a pleasure to hear about your positive experience with Wayne! At Skylux Travel, we handpick experts to ensure our customers receive world-class service, and we are so pleased that they made your journey seamless. We look forward to serving you again!

M
Montserrat Myers · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

优质的服务

优质的服务!莎伦非常乐于助人、专业且高效,为我找到了最佳航班选择。我真的很感谢他们对细节的关注和快速反应。强烈推荐!

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Luxury travel is all about impeccable service, and we’re so happy to hear that Sharon provided you with a first-class experience. Thank you for choosing Skylux Travel, we can’t wait to assist you again!

J
JEFFERY O · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

Cesar E 非常有帮助

Cesar E 非常乐于助人。 他确实经验丰富,知道自己在做什么。 与他一起制定这个旅行计划非常棒。 谢谢你塞萨尔。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

It’s always wonderful to hear when one of our agents makes a difference in our travelers' experiences. Cesar E will be thrilled to know they made your trip planning effortless and enjoyable!

W
WILLIAM S · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

特雷弗知识渊博。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

We are so pleased to hear that Trevor provided you with the first-class service that defines Skylux Travel. Your feedback is truly appreciated, and we look forward to arranging your next luxurious adventure!

C
Charlotte Huggins · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

Skylux仍然拒绝承认他们的错误。

几天前我写完评论后,我仍然从 Skylux 得到同样的谎言,他们拒绝为我们的飞机预订错误承担责任。他们希望我们支付 2,000 美元来解决问题,而我们已经为 ojmur 门票支付了 3,200 美元! 真是个骗局。 我打算看看是否可以在我居住的县的小额索赔法院起诉他们。我讨厌这个东西。永远不会再使用第三方经纪人,阅读这篇评论的任何人也不应该。他们永远不会承认自己犯了错误,而且由于你找不到任何人来帮助你,你就完蛋了。 羞耻,羞耻,Skylux 的耻辱。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Dear Charlotte Huggins, We’re very sorry to hear that you remain dissatisfied with the handling of your case, and we understand your frustration regarding the additional cost you were quoted. We want to assure you that your concerns have not been overlooked. We have once again escalated your case to the responsible team for a thorough review, including the circumstances surrounding your reservation and the information previously provided to you. We kindly ask for your patience while the team reviews the matter. Kind regards,

M
Ms. CATHERINE PRINCE CASTILLO · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

梅纳德太棒了!

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Personalized service is at the heart of what we do, and we’re delighted that Maynard made your experience seamless and enjoyable. Thank you for sharing your review, we can’t wait to assist you again!

M
Mohammad Karim · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-06 ·

代理非常非常粗鲁

代理非常非常粗鲁。永远不要从他们那里购买。他们位于印度的呼叫中心和他们的代理非常粗鲁。我想尝试一下,但再也不会给他们打电话了。 根据 SkyLux 的要求,这里是事件的详细版本: 我正在为即将到来的旅行寻找两张往返商务舱机票,并看到了 SkyLux Travel 的广告。我决定联系他们,看看他们可以提供哪些选项和价格。 我最初通过 SkyLux Travel 网站发送了一条消息,一位客户服务代表向我提供了电话号码 1-888-314-2443,并让我打电话,以便他们可以讨论我的旅行选择。 我在东部时间晚上 11:34 左右拨打了这个号码。回答的代表问了我几个有关我的旅行的问题,包括我的预算,我提供了所有要求的信息。 不幸的是,在收到我的信息后,代表的态度变得粗鲁和不专业。他告诉我,对于我的目的地,我预计每人要支付超过 6,000 美元的商务舱机票。 我解释说,我已经通过其他旅游网站(包括 Kayak 和 Trip.com)找到了更好的价格,并想知道 SkyLux Travel 是否可以提供有竞争力的替代方案。 该代表没有试图解释定价或提供额外的选择,而是变得沮丧和愤怒。他的态度让我觉得他不再有兴趣帮助我,仅仅因为我质疑报价并提到了竞争网站。 更令我失望的是,我最终通过 Trip.com 找到并购买了两张卡塔尔航空的往返商务舱机票,每张票价约为 2,500 美元,远低于 SkyLux 代表告诉我的每人 6,000 美元以上的预期价格。 我了解机票价格可能会根据日期、供应情况、路线和其他因素而有所不同,并且我不期望每家旅行社都能提供最低价格。然而,我确实希望在联系公司进行重大采购时得到尊重和专业的对待。 因此,我担心的不仅仅是SkyLux Travel给我报了更高的价格。更大的问题是处理我的问题和价格比较的粗鲁和不专业的方式。作为一名真正想购买两张商务舱机票的顾客,我发现这次经历非常令人失望。 我建议旅行者在预订前比较多个来源的价格,并考虑所提供的价值和他们收到的客户服务的质量。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Dear Mohammad Karim, We appreciate you taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your experience and would like to better understand the situation so we can investigate it thoroughly. A request for more details has been sent to you through this platform, and we would be grateful if you could take a moment to provide the information. Your feedback is valuable and will help ensure the appropriate team addresses your concerns. Kind regards,

V
Valued Norton Customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-06 ·

很幸运能得到一个非常有能力的人

很幸运能找到一个非常有能力、专业且合作的人。他的名字叫杰西。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Your words mean so much to us! Jessie takes great pride in crafting flawless travel experiences, and we are thrilled that they exceeded your expectations. Thank you for choosing Skylux Travel!

K
KAREN · 写过 17 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-06 ·

他付出了额外的努力来尝试获得……

他不遗余力地试图为我的机票争取到更好的价格

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Thank you for your kind words! Ensuring our customers receive VIP treatment is our passion, and we’re thrilled that we could deliver that for you. We look forward to assisting you with many more elegant journeys!

N
Nancy Schure · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

妮可总是非常有耐心,而且非常……

妮可总是非常有耐心并且非常乐于助人。

SkyLux Travel 回复2026-08-08

Thank you for your wonderful feedback! Nicole takes great pride in delivering impeccable service, and we are delighted to hear that they made your booking experience exceptional. We will be sure to share your kind words with them!

E
Eric Four · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

非常敏感

非常有反应,非常有礼貌,非常细心和及时。 无法期待更多!

SkyLux Travel 回复2026-08-08

A seamless booking process and luxurious travel experience are what we aim for, and we are thrilled to know we delivered just that. Thank you for sharing your experience, we look forward to making your next trip just as effortless!

H
Holly Green · 写过 11 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

妮可反应敏捷

妮可反应敏捷。我确实必须努力寻找选择并满足我们的旅行需求,但她总是能成功。

R
REMEDIOS W · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-07 ·

曼哈顿的经纪人很细心…

曼哈顿旅行社非常细心,对我即将到来的旅行非常有帮助,谢谢,我强烈推荐 Skylux Travel

K
Karen · 写过 17 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

我对这项服务非常满意……

我对奥马尔提供的服务非常满意!

Y
Yousef Abouallaban · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

很棒的服务

知识丰富的员工,快捷的服务

SkyLux Travel 回复2026-08-07

Luxury should be stress-free, and we are so pleased to hear that your booking experience was smooth and enjoyable. Your trust in Skylux Travel means everything to us. We can’t wait to assist you with your next first-class adventure!

A
ANGELINA V · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-06 ·

弗农非常乐于助人并且有很多…

弗农非常乐于助人并且很有耐心。

SkyLux Travel 回复2026-08-07

Personalized service is at the heart of what we do, and we’re delighted that Vernon made your experience seamless and enjoyable. Thank you for sharing your review, we can’t wait to assist you again!

M
Michael Mancuso · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-06 ·

贝尔福特是最好的

SkyLux Travel 回复2026-08-07

We are grateful for your kind words about Belfort! At Skylux Travel, our specialists are passionate about providing the highest level of service, and we are delighted that they made your journey effortless. We can’t wait to assist you again!