评价了 583 条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。客户一致称赞 staff 很有帮助,流程简单直接,能快速拿到他们的文件。消费者经常提到专业人士在预约的电话咨询中很有爱心、专注且细致。人们在整个过程中感到完全被支持和尊重,让服务顺畅且无压力。
一些评论者对 customer support 和沟通及回复延迟不满意。少数人也提到在评估期间难以获得退款或遇到不 helpful 的 staff 行为。其他人遇到 scheduling 障碍,觉得在需要额外帮助时回复不足。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
Kya Miller, LICSW, LCSW Kya Miller非常友善,我被认真倾听,没有任何催促。
我收到信的过程没有任何问题,我可以谈论我的顾虑而不会感到被否定。
我非常感激,我会省下800美元的搬家费用
Pettable ESA 回复 2026-08-11 嗨 Elaina,
非常感谢您分享体验!很高兴听到 Kya 让您在整个过程中感到被倾听、舒适和被支持。知道您可以毫无压力地敞开心扉讨论您的担忧,这对我们意义重大。
也很高兴听到您的信件接收过程顺利,能帮助您节省搬家费用。我们很感激能在您人生重要转折期让这个过程轻松一些。
感谢您抽出时间分享好评,也感谢您信任 Pettable!
温暖的问候,
Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的体验非常棒… 我对这项服务的体验非常好!我的精神科医生不再提供ESA信件,我需要更新一份。我当时已经非常焦虑,甚至尝试联系了当地两位不同的精神科医生,但他们都没有提供ESA文件。
这尤其令人沮丧,因为我的心理健康问题有充分的记录,而我的动物在我的生活中确实扮演着非常重要的角色。它们是我坚持下去、照顾好自己、尽力保持状态的原因之一。
在寻找解决方案的过程中,我发现了这个网站。我阅读了评论后决定试一试,尤其是他们提供信件不被接受则全额退款的服务,所以我觉得自己没有任何损失。
我对与我合作的精神科医生完全坦诚,如实告知了我的情况、心理健康状况以及动物在我生活中的角色。她认真倾听了我,并且像过去我合作过的其他专业人士一样,认为我的动物陪伴对我确实很重要。她提供了我需要的文件,整个过程没有制造不必要的压力或复杂化。
整个过程只花了几天的时间,最重要的是,我的信件被接受了!如果有人好奇,我的房东使用的是PetScreening.com,一切顺利。
非常感谢在我人生这段艰难且充满压力的时期帮我解决了这个大麻烦。我真心感激整个流程如此简单直接。
Pettable ESA 回复 2026-08-11 Hi Ania,
非常感谢您分享如此细致详细的体验!我们很高兴Pettable能让原本就令人焦虑的情况变得更容易应对。得知您在咨询中感到被倾听和理解,您的服务商花时间倾听您的情况以及您的动物在您的健康中扮演的重要角色,这对我们意义重大。我们也非常高兴听到流程简单明了,您在几天内就收到了文件,最重要的是,您的信件通过了PetScreening的审核。
我们理解当一切顺利时能带来多大的安心,尤其是在困难时期。感谢您信任Pettable并花时间分享您的体验。您的推荐对我们意义重大!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
问题回答得很到位,相当全面… 问题回答得很全面,合作起来非常友好!谢谢!
Pettable ESA 回复 2026-08-11 Hi Christine,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到问题很全面,您觉得流程简单愉快。
我们真诚感谢您花时间分享您的友好反馈和支持。感谢您信任Pettable来满足您的ESA需求!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的体验令人失望… 我对Pettable的体验很失望。网站上没有任何地方说明必须在拥有宠物后才能获得信件。事实上,他们的常见问题解答明确写着“或你领养或救助的新宠物”——这与我咨询时被告知的内容直接冲突。
咨询过程明确表示相反的要求,这让我很沮丧,感觉网站提供的信息具有误导性或不一致。
正面来说,退款流程非常简单直接,我很欣赏处理速度之快。
总的来说,我建议让网站和咨询要求保持一致,这样客户在付费前就能清楚知道预期是什么。
Pettable ESA 回复 2026-08-11 Hi Natalie,
感谢您分享如此细致的反馈。对于您在获取ESA情绪支持动物信件时间与领养或救助宠物之间的关系上产生的困惑,我们深表歉意。
我们理解当网站信息与咨询指导不一致时,客户会感到多么沮丧。感谢您指出这一点,清晰一致的沟通很重要,这样客户在购买服务前就能了解预期。
很高兴听到退款流程简单快捷。我们也已将您的反馈分享给团队,以便我们审查这些要求的沟通方式,帮助防止未来出现类似的困惑。
再次感谢您让我们注意到这一点,并认可您体验中的积极部分。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的客服体验非常令人沮丧… 今天我在Pettable经历了一次非常令人沮丧的客服体验。我错过了ESA咨询,因为提供者的来电被我的来电筛选服务拦截了。我在几分钟内联系了客服解释情况并请求重新安排。
在通话中,客服人员实质上表示,他原本愿意豁免重新安排费用,但现在不想豁免了,而且因为对话进行的方式,我认为我不“配”获得豁免。
我最终支付了30美元费用并重新安排了时间,所以这篇评论不是为了退款。我的 concern 是我被对待的方式。客服人员不应该将自由裁量的费用豁免作为筹码,也不应在争执中让顾客感到被惩罚。
我已要求Pettable管理层查看录音。我希望他们真的能听取录音并处理这次互动的不当之处。
Pettable ESA 回复 2026-08-15 Hi Jennifer,
感谢您花时间分享您的反馈。我们非常抱歉听到您的经历,最重要的是,您在与我们客服团队的互动中感到不被尊重。我们理解错过的咨询是无意之举,您及时联系我们解释情况并重新安排预约。无论情况如何,您都应该感到您的关切被尊重和专业的处理。我们认真对待您关于对话和重新安排费用处理的意见。
我们已经记录了您要求管理层查看录音通话的请求,我们将使用您的反馈来帮助评估这次互动的处理方式,并找出我们可以改进的任何领域。感谢您让我们注意到这一点,我们希望未来能为您提供更好的体验。谢谢您!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对服务非常满意 对服务非常满意。所有咨询都得到了及时回复。当物业管理公司要求额外验证时,代理发邮件说明有额外费用并准备了发票,我付款后获得了批准。
Pettable ESA 回复 2026-08-10 嗨 Diane,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴得知您的询问得到了及时回复,我们的团队能够清楚解释您的物业管理公司要求的额外验证事项。
得知额外文件处理顺利,您收到了关于额外费用的清晰说明,并且最终一切获批,这太棒了。在整个过程中提供透明且响应迅速的 support 正是我们努力的目标。
我们衷心感谢您的友善反馈,也感谢您抽出时间分享您的体验。感谢您选择 Pettable 来满足您的 ESA 需求!
此致问候,
Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我住在加州,我的房东… 我住在加州,房东说除非是ESA宠物否则不允许养宠物。我当地的医生不做ESA信件,给了我一些在线查找的信息。我发现了Pettable,看到评价不错。说实话,我一开始有点怀疑。我选择了第二天的预约时间,和Dianzta聊了,她问了我一些问题,几小时内我就拿到了信件。我有猫。狗的话需要30天才能收到ESA信件。我把信件发过去了,一切搞定。未来我会再次使用他们。
Laura
Pettable ESA 回复 2026-08-10 Hi Laura,
非常感谢您分享您的体验!我们完全理解您最初的犹豫,我们很高兴Pettable能够为您提供顺畅且令人安心的体验。得知您能够快速安排预约,Dianzta花时间与您一起完成必要的问题,并且您在几小时内就收到了信件,这太好了。我们也很高兴知道您在提交文件后与房东的沟通一切顺利。
感谢您信任Pettable并在未来再次选择我们。我们真诚感谢您的美言和推荐!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我有过两次很棒的体验,而且我… 我有过两次很棒的体验,未来有需求会继续使用Pettable。
优秀的客户服务。
Pettable ESA 回复 2026-08-10 Hi Michelle,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到您两次与Pettable的合作都很愉快,并且对收到的客户服务感到满意。得知您计划在未来继续与我们合作,这对我们意义重大。我们真诚感谢您的持续信任和支持。
感谢您信任Pettable来满足您的ESA需求!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
流程超简单。 流程非常简单。
提供了逐步指导。
治疗师专业且非常友好。
强烈推荐。
Pettable ESA 回复 2026-08-10 Hi Debra,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到流程易于遵循,分步说明让一切变得简单明了。得知您的治疗师在整个过程中专业且友善,这太好了。
我们真诚感谢您的推荐,并感激您花时间分享您的反馈。感谢您信任Pettable来满足您的ESA需求!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Kya Miller Kya Miller, LICSW, LCSW在整个过程中非常有礼貌且乐于助人,非常满意,谢谢!一定会推荐。
Pettable ESA 回复 2026-08-10 Hi Tom,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到Kya在整个过程中礼貌、乐于助人且提供支持,您对这次体验非常满意。我们真诚感谢您的推荐,并感激您花时间分享您的友好反馈。
再次感谢您信任Pettable来满足您的ESA需求!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超简单 流程很快也很简单,现在我已经拿到了需要的信。
Pettable ESA 回复 2026-08-07 Hi Michele,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到流程快速简便,您成功获得了所需的ESA信件。
我们真诚感谢您花时间分享您的友好反馈。再次感谢您信任Pettable来满足您的ESA需求!
此致,
Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我感觉被真心关怀着 整个过程又快又简单。问的问题很全面,真的感觉治疗师关心我、关心我的福祉。我一定会向其他人推荐。
Pettable ESA 回复 2026-08-07 嗨 Margarita,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴得知整个过程快速简便,治疗师花时间问了周到的问题,让您感受到真诚的关怀。提供富有同理心的个性化支持正是我们努力的目标,得知您有如此积极的体验对我们意义重大。
我们衷心感谢您的推荐,也感谢您抽出时间分享如此友善的反馈!
此致问候,
Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
强烈推荐 购买合适的 ESA 信函和验证/表格套餐很有帮助,并且能够与有执照的专业人士交谈,帮助我的宠物获得有关住房问题的适当文件。强烈推荐作为与专业人士会面并接收适当文件的周转时间。
Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Samantha,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到选择合适的ESA套餐并与持牌专业人士沟通使整个过程顺利且有助于满足您的住房需求。
得知您认为咨询和文件处理的周转时间快速高效,这太好了。提供及时、专业的支持正是我们努力的目标。我们真诚感谢您的推荐,也感谢您抽出时间分享您友好的反馈!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们拨打的电话号码有误... 输入了错误的电话号码,我没有收到有关重新安排的消息,也没有在付款后收到任何服务。
Pettable ESA 回复 2026-08-07 Hi Derek, 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的担忧。
在查阅我们的记录后,我们无法找到与您描述的问题相关的近期联系记录。我们的记录显示您的咨询已完成,您的ESA信函之前已签发,此后我们未收到任何后续请求。
如果您遇到问题,我们很乐意进一步调查并为您提供帮助。请使用您账户关联的电子邮件地址联系我们 [email protected] ,以便我们审查您的案例并尽快帮助您解决任何担忧。
感谢您将此问题告知我们,我们期待为您提供帮助。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是一次奇妙的经历 这是一次奇妙的经历。我强烈向所有将动物作为情感支持动物的宠物主人推荐这个网站。非常有帮助,友善和理解。 L9已经它了。
Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Jeanette,
非常感谢您分享您美好的体验!我们很高兴听到您发现整个过程非常有帮助,而且我们的团队在整个过程中一直友善、理解和支持您。得知您会向其他需要情感支持动物的宠物主人推荐Pettable,这对我们意义重大。您友好的话语和推荐对我们来说真的非常重要。
感谢您抽出时间分享您的反馈,并信任Pettable满足您的ESA需求!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
强烈推荐 Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Monica,
非常感谢您的推荐!我们很高兴听到您在Pettable有积极的体验。我们真诚感谢您抽出时间分享您的反馈和支持。再次感谢您信任Pettable满足您的ESA需求!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这个网站帮助我获得我的狗 ESA... 这个网站帮助我先得到我的狗 ESA,我确实去了不同的网站(supportpet),我的新公寓需要宠物扫描,在我的朋友告诉我尝试 pettable 后,他们吃了我的信,一切都很顺利,我得到了证明,我现在可以搬家了,谢谢
Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Wéninger,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到在您之前的ESA文件未被接受后,Pettable能够提供帮助,而且整个过程从头到尾都很顺利。
得知您的ESA信函通过PetScreening获得批准,使您能够带着狗狗搬进新公寓,这太好了。我们理解这种安心感有多重要,我们非常高兴能够帮助实现这一点。
我们真诚感谢您的友好话语,也感谢您信任Pettable满足您的ESA需求!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
更新过程实际上是…… 续订过程实际上很顺利,我遇到的任何问题都在几分钟内得到了支持人员的及时答复。他们为我联系的治疗师非常友善、富有同情心且专业。
Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Arsen,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到您的续期过程顺利,而且我们的支持团队能够及时回答您的问题。得知您联系的治疗师友善、富有同情心且专业,这太好了。提供响应迅速的支持和积极的续期体验正是我们努力的目标。
我们真诚感谢您抽出时间分享您友好的反馈。感谢您信任Pettable满足您的ESA需求!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
能够联系并回答我的… 能够联系并回答我的问题,优质的服务
Pettable ESA 回复 2026-07-31 Hi Angel,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到我们的团队能够回答您的问题并提供优质的服务。提供响应迅速、有帮助的支持正是我们努力的目标,我们真诚感谢您抽出时间分享您友好的反馈!
感谢您信任Pettable满足您的ESA需求!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的医生真是太棒了…… 我很高兴能与一位出色的医生交谈。到目前为止,一切看起来都很棒。我还没有搬到新公寓,所以我还没有递交我的信。
Pettable ESA 回复 2026-08-04 Hi Franklyn,
非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到您与您的服务提供商有如此积极的体验,而且到目前为止一切顺利。
我们很高兴您的咨询让您感到自信,我们希望您即将到来的搬家也能同样顺利。我们感谢您的信任,并祝您在新公寓安顿一切顺利!
此致问候,
The Pettable Team
有帮助 ♡