一切都很顺利，除了
一切都很顺利，但我没有收到购买 20% 折扣的折扣代码。
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您的反馈。得知您在使用 20% 折扣代码时遇到问题，我们深表遗憾。我们了解按预期收到促销优惠的重要性。如果您需要促销或订单方面的帮助，请随时联系我们的客户服务团队，我们很乐意为您提供帮助！
关于 Planet Beauty
数据更新- 网站
- planetbeauty.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 38%（15/39 条）
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商家自述
1992 年，当 Planet Beauty 在阳光明媚的加利福尼亚州纽波特海滩开业时，我们并不认同美容零售商的定义。一排排小美容柜台挤在繁忙的百货商店里，周围是迷宫般的拥挤停车场……大型购物中心的单调。这不是我们对美的定义。因此，我们决定在便利的社区位置创建一个精心策划的美容天堂。我们提供专业美容品牌以及流行产品和创新新产品。我们制定了结构化的教育计划，以确保我们的商店里有最优秀、最聪明的美容顾问。我们决定对美有自己的定义。 25 年来，我们一直在这样做。 37 个地点和一个成功的网站之后，我们提供的不仅仅是最好的化妆品、护肤品、护发、造型工具、沐浴和香水。我们重新定义了美丽对我们，尤其是对您的意义。
Planet Beauty靠谱吗？
Planet Beauty（planetbeauty.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 38% 的差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好，并指出无缝互动和总体满意度。消费者经常提到该网站非常易于浏览，使他们能够轻松快速地发现和购买所需的商品。人们还喜欢广泛的产品选择和令人难以置信的定价，并指出可用的交易始终比其他地方的交易更好。 一些评论者对促销优惠并不满意，解释说折扣代码经常不起作用，或者承诺的折扣在结帐时没有得到适当兑现。此外，一些购物者报告了有关订单的令人沮丧的问题，提到意外的运输延误或收到错误的商品而不是他们实际购买的商品。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
简单的
轻松、方便、快捷的购物体验。谢谢你！
Planet Beauty 回复2026-07-23
我们很高兴您的体验顺利无忧！感谢您与我们一起购物。 😊
我没有享受 20% 的折扣
我没有接受 20% 的折扣。 多年来我一直是忠实的客户。我刚下载了你们的应用程序，就被告知我获得了免费物品和折扣。
Planet Beauty 回复2026-07-22
对于给您带来的困惑，我们深表歉意，并感谢您的反馈。如果您对促销有疑问或认为折扣应用不正确，请发送电子邮件至 [email protected] 并附上您的订单详细信息。我们很乐意审核您的订单并确保一切都按预期应用。
为什么我没有得到 20% 的折扣
为什么我没有得到 20% 的折扣？ 你说我会得到20％的折扣！ 我的订单号是657715
Planet Beauty 回复2026-07-22
对于造成的混乱，我们深表歉意。我们的 20% 折扣欢迎优惠会在注册我们的电子邮件和/或短信列表后发送。如果您没有收到折扣代码或在应用时遇到问题，请随时发送电子邮件至 [email protected]。我们很乐意调查并为您提供帮助。
注册折扣条款...
我认为应该允许客户对任何采购订单应用 20% 的注册折扣，无论商品是否打折。
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您分享您的反馈。我们理解您希望从促销中获得最大价值，并且感谢您花时间分享您的想法。我们的折扣可能有某些排除和限制，但在我们不断改善客户体验的过程中，我们非常重视您的反馈。
然后当你得到时提供折扣
提供了折扣，然后当您准备好购物车时，它说它不符合条件。我不会回来的。
Planet Beauty 回复2026-07-22
对于由此造成的任何不满，我们深表歉意。我们的促销活动受到某些例外情况的限制，这些例外情况已在我们的网站上列出。折扣仅适用于符合条件的商品，不适用于特价商品、二件套商品或排除品牌。
您的网站非常易于使用，而且...
您的网站非常易于使用，并且产品可用。 我太激动了。 这是送给我孙女的上大学礼物。
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您的精彩点评！我们很高兴听到您发现我们的网站易于使用，并且能够为您的孙女找到完美的礼物。我们希望她喜欢它，我们感谢您在如此特殊的场合选择 Planet Beauty！
Betsy Jean美国 · 写过 54 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-11 ·
美容品和蜡烛商品超值折扣
我不记得我是如何发现美丽星球的，但很高兴我找到了它们。 我订购了一些不同的东西，特别是因为它们的惊人价格以及我拥有的折扣代码。 他们正在进行持续的销售/促销活动，这很好，并且提供免费送货。
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您的精彩点评！我们很高兴您找到 Planet Beauty 并喜欢我们的选择、定价和促销活动。我们很高兴能够为客户提供超值优惠和便捷的购物选择。感谢您的支持，期待再次为您服务！
Candy Sip美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·
网上订购就是个笑话
网上订购就是个笑话。从您下订单之日起，该商品会保存五天以制作地址标签。然后，它会在分发地点（也称为邮局）再放置三天。 还是没有我的包裹。再也不用网上订购了。
Planet Beauty 回复2026-07-22
我们非常遗憾听到您的经历，并了解运输延误是多么令人沮丧。虽然运输标签可能会在承运商将包裹扫描到其网络之前创建，但我们知道等待更新可能会令人失望。对于延迟，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。
对运费价格不满意
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您的反馈。我们知道运费是购物体验的重要组成部分。我们提供 5.99 美元的运费，超过 59 美元的订单可免运费，并且我们始终致力于为客户提供最佳价值。
订购的产品缺货
订购的产品缺货。请保持网站库存准确且最新。
该网站很容易访问，有很多…
该网站很容易访问，有很多很棒的商品。 我喜欢各种各样的产品。 QTICA 多年来一直是我的最爱。 这是一款令人惊叹的产品，可以像市场上其他产品一样增强和促进指甲生长。 价格很实惠，而且不定期的折扣也很大！真正的享受。
Planet Beauty 回复2026-07-22
感谢您的精彩点评！我们很高兴听到您喜欢我们各种各样的产品和易于使用的网站。我们很高兴听到 QTICA 多年来一直是您的最爱，我们很高兴您欣赏我们的定价和促销活动。我们衷心感谢您一直以来的支持，并期待再次为您服务！
Zoe P美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-26 ·
店内工作人员非常乐于助人，而且…
店内工作人员非常乐于助人且友善。有一个粗鲁的老人在整个商店里跟着我，并在商店前面骚扰我 工作人员但 10/10
很棒的产品选择
优质的产品选择，快速的运输，并且包装精美。 对我的购买感到满意。
快速又简单
你提供的折扣代码勉强...
您提供的折扣代码几乎不适用于我想要的任何产品。这是一个骗局，目的是让人们访问您的网站
好买
好买，喜欢！
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