很喜欢它们……
超喜欢……质量很棒……发货也快
Portero 回复2017-07-31
亲爱的Portero顾客， 感谢您的好评！很高兴您成为我们的顾客。 此致， The Portero Team
关于 Portero
数据更新- 网站
- portero.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 65%（11/17 条）
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商家自述
自2004年以来，PORTERO一直是网上购买二手奢侈手袋、手表、珠宝和配饰的最佳渠道。我们为会员提供爱马仕、香奈儿、卡地亚、劳力士、梵克雅宝等独家品牌的选购。
Portero靠谱吗？
Portero（portero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 65% 的差评。数据最后更新于 2026-09-07。
用户怎么说
入手「The」Bag
收包有点麻烦。还得交关税。另外希望描述能更详细些。我的包有味道，估计得放放散散味。
Portero 回复2017-08-09
亲爱的Portero顾客， 有时二手、复古或存放过的包包可能会有轻微的霉味。请联系我们的客服团队（[email protected]），他们会提供一些可能有帮助的建议！ 谢谢， Portero团队
发货流程太慢了
Portero 回复2017-07-31
亲爱的Portero顾客， 感谢您的订单！您的订单在下一个工作日发出，三个工作日内送达，这是我们的标准订单处理和地面配送时效。如果您需要更快的配送，我们提供2天送达和隔夜配送服务。期待您的再次光临！ 祝好， Portero团队
配送可以更快
配送可以更快些，不过包包质量不错 :)
Portero 回复2017-08-09
亲爱的Ching小姐， 感谢您的好评！我们很高兴您对产品质量感到满意。部分商品提供升级配送服务，可选择2天送达和隔夜配送！ 祝好， Portero团队
名副其实
名副其实！商品很棒！
Portero 回复2017-07-21
亲爱的Patricia， 感谢您的好评！我们很高兴您喜欢您的商品。 祝好， Portero团队
商品与描述完全一致，且……
商品和图片描述完全一致就收到了。我要求了加急发货，也做到了。很喜欢 AFFIRM 的付款选项。圣诞节前后一定会再来网站买礼物。
Portero 回复2017-08-09
亲爱的Portero顾客， 我们非常高兴您有愉快的购物体验！我们期待帮助您为清单上的每个人找到合适的礼物！ 祝好， Portero团队
服务很棒
Great product review, and very accurate description of item. They shipped the product immediately and worked with me to resolve my issues with UPS delivery "totally not their fault" Thrilled with their customer service and would definitely buy again.
不过我对订单很满意
对订单还算满意，不过图片应该放得更大一些。尺码真的很让人困惑。另外公司不接受退货或换店购信用额度。
Portero 回复2017-07-21
亲爱的Portero顾客， 我们很高兴您喜欢您的订单！感谢您指出这些问题，我们会努力解决。 祝好， Portero团队
这款包是全新的
这款包是全新的！我超级喜欢它！
Portero 回复2017-07-18
亲爱的Lindsay， 我们很高兴您喜欢您的包包！感谢您的购买，希望您再次光临！ 此致， Portero团队
我很喜欢这次购买
我很喜欢这次购买。本来可以包装在盒子里，关于发货的沟通也可以更好，但我很喜欢这件商品。
Portero 回复2017-07-18
亲爱的M. Olivaz， 我们很高兴您喜欢您的购买。感谢您关于包装盒和配送的反馈，我们会调查此事。希望您会再次光临。 祝好， Portero团队
我订了一款产品但一直没收到.....
我订购了一个产品但从未收到。我给Potrero发了多次邮件，但没有人联系我。这不是任何体面商家应有的经营方式。我真的很失望。
Portero 回复2017-07-21
亲爱的顾客， 为了保护所有客户，所有订单都经过第三方风险公司审核。不幸的是，由于存在多项不匹配和标记，此订单被标记为欺诈性订单而未获批准。我们未收到您关于此问题的任何电话或邮件，我们也曾联系您要求澄清。如果这确实是错误，请与我们 contact，我们可以提供其他支付方式，我们很乐意为您发送此商品。这是为了保护Portero和我们宝贵客户的业务规则。 感谢您的理解， Portero团队
你做得不够好
你好，我的订单号是 #100040826。这对我来说真的很难过，因为我本来打算把它作为生日礼物送给我妈妈，但现在已经没有足够的时间去买一份完美的礼物了。我现在很沮丧，无法接受你们说的理由。第一，等了将近整整一周，你们却用一个不合理的理由取消了订单。第二，当我看到并下单时，它明明是可以购买的，你们的工作人员没有及时更新手链的状态。第三，我白白等了将近整整一周，但你们没有及时通知我订单已被取消。现在，我没有时间给我妈妈买一份完美的礼物了！我不接受你们工作没做好的理由。所以请回复我，给我一个满意的解决方案。谢谢
这是我第二次购买了，我…
这是我第二次购买了，从未失望过！考虑到我住在西海岸，配送时间太棒了。我一定会继续和Portero做生意，并且已经向朋友们推荐了他们。购物体验很棒！
Portero 回复2017-07-07
亲爱的Elsie， 非常感谢您再次光临！我们很高兴您有良好的购物体验。感谢您的持续支持和推荐朋友给我们。 祝好， Portero团队
超级简单直接
超级简单方便。因为从不发物流追踪信息，扣一星。
Portero 回复2017-07-07
亲爱的SB， 感谢您的评价！很高兴您有愉快的购物体验。期待未来再次为您服务！ 祝好， The Portero Team
Celine trio in glacier
包是正品，和描述一致，价格合理。发货也很快。对这次购买非常满意，以后还会毫不犹豫地从 Portero 购买。我相信我会的。
Portero 回复2017-06-22
亲爱的Portero顾客， 非常感谢您的美言！期待您下次光临。 此致， The Portero Team
Louis Vuitton Trocadero 27"
手袋的状况描述得非常准确，图片与收到时的实际状况完全一致。 购买过程很顺利，考虑到手袋是从海外寄来的，发货速度也相当快。 这是我第二次购买了，我一定会继续在Portero购买！
Portero 回复2017-06-22
亲爱的L Diaz， 很高兴听到您喜欢您的购买，并会继续回购。感谢您的美言。 祝好， The Portero Team
电话订购
电话下单。服务热情高效。产品几天内就收到了。
Portero 回复2017-06-22
亲爱的Deborah， 很高兴您的商品按时送达，且您对购物体验满意。期待再次为您服务！ 谢谢， The Portero Team
质量和服务都很棒
Portero 回复2017-06-15
亲爱的Cindy Hufffman， 非常感谢您选择Portero购物！我们一直致力于提供顶级产品质量和客户服务。感谢您的赞美！ 祝好， The Portero Team
我上次买了Gucci Soho包…
我上周六（2017年6月5日）买了Gucci Soho包，当时觉得一切都很顺利。结果6月6日收到一封邮件说包已经卖掉了。我气炸了。这种事绝对不应该发生。我的卡被冻结了整整24小时，损失惨重。而得到的回复只是一句'哦，对不起'。
Portero 回复2017-06-13
亲爱的Tony， 感谢您最近在Portero.com的购买。对于Gucci Soho包缺货给您带来的不便，我们深表歉意。Portero类似于一个在线市场，来自世界各地的可信商家有机会在这里销售他们的商品。因此，这意味着同一件商品可能会在其他平台上出售。虽然这种情况并不常见，但我们最近收到了一些关于商品缺货的投诉。我们非常重视这些评价，正在与我们的商家合作，以更高效的方式更新库存。我们正在尽最大努力，确保我们的顾客将来不会再遇到这个问题。 感谢您抽出时间告诉我们您最近的购物体验。我们希望您将来能再给我们一次机会。 祝好， The Portero Team
我买的东西没货了。
Portero 回复2017-06-13
亲爱的Portero顾客， 感谢您最近在Portero.com的购买。对于商品缺货给您带来的任何不便，我们深表歉意。Portero是一个在线市场，来自世界各地的商家在这里销售他们的商品。有时同一件商品会在多个平台上出售。我们努力尽快更新库存，以免顾客遇到这个问题。然而，由于最近缺货商品增加，我们正在与商家合作更新库存。我们预计这将来不会再成为问题。 感谢您向我们指出这个问题。我们希望您将来会考虑再次与Portero购物。 祝好， The Portero Team
Eichborn Berlin
Harrington & Co. Hatters
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