太糟糕了
太糟糕了！这是迄今为止最糟糕的经历。
关于 Poseidon Expeditions
数据更新- 网站
- poseidonexpeditions.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 86%（12/14 条）
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商家自述
Poseidon Expeditions 是极地探险领域的全球领导者，提供一生一次的南极和北极之旅。自 1999 年以来，我们专注于沉浸式探险邮轮，将舒适、冒险与我们所访问的偏远环境的深刻尊重融为一体。我们的船只 Sea Spirit 仅容纳 114 位客人，营造亲密而个性化的体验。乘坐这艘船，我们探索令人叹为观止的目的地，如南极、斯瓦尔巴、格陵兰、法兰士约瑟夫地群岛和冰岛——这些地区以其原始之美和非凡的野生动物而闻名。我们与众不同的地方在于对有意义探险的承诺。客人将与精心挑选的专家探险队一起旅行，让每一次登陆都栩栩如生。无论是在我们的船上穿越冰封水域，还是通过 Zodiac 登陆，每次旅程都旨在激发敬畏和更深的理解。我们在美国、英国、德国、塞浦路斯和中国设有办事处，欢迎来自世界各地的旅行者与我们一起探索极地地区。在 Poseidon Expeditions，我们相信真正的冒险始于地图的尽头——而我们在这里以舒适、安全和时尚的方式带您前往！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Poseidon Expeditions靠谱吗？
Poseidon Expeditions（poseidonexpeditions.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 86% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
Falklands 和南乔治亚的探险之旅太棒了
我们进行了一次精彩的福克兰群岛和南乔治亚探险。船员们非常擅长根据风暴调整计划行程，探险队长还灵机一动创造了船只自己的时区（+4小时），这样日出时间就更合理了。这是一次摄影之旅，虽然探险队有4位专业摄影师，但我觉得他们更多是为了推广自己的作品，而不是帮助其他人摄影，我希望能有更多摄影建议的讲座。酒店和餐厅的工作人员很棒，食物也很出色，虽然这是一次令人疲惫的旅程，但我们留下了许多美好的回忆！
Poseidon Expeditions 回复2024-12-13
亲爱的Kathryn， 非常感谢您对我们摄影师与乘客互动方面的积极反馈和建议。您的想法对我们很有价值，我们一定会努力将其融入到未来摄影之旅的成功中。 此致， Poseidon团队
探险队船员不够专业
不专业的探险团队。不推荐！
Poseidon Expeditions 回复2024-11-27
亲爱的Soukayna， 我们很遗憾地得知您认为我们的探险团队成员不够专业。我们不清楚您为何没有提供具体例子——即您或其他乘客是如何被不专业对待的，或者探险团队采取了哪些您认为不专业的行动。此外，我们的探险队长和船长对收到这样的评分感到惊讶，因为他们都不记得您曾向他们提出过关于不专业行为的任何担忧或投诉。如果他们当时知道存在问题，他们会努力理解您的关切并加以解决。因此，我们失去了一次学习的机会。 您航程中的大多数其他乘客不同意您的评价。在船上满意度调查中，93%的受访者表示登陆活动要么优秀要么良好，94%的人对探险队长给出了同样的评价，95%的人也将探险团队评为优秀或良好。您还会在TrustPilot上看到其他乘客对您航程的良好和优秀评价。 我们的员工在保持IAATO制定的准则的同时，致力于为乘客提供尽可能最好的体验。出于乘客安全和我们所访问的原始环境的考虑，我们有必要遵守这些准则。如果您发送邮件至[email protected]，我们将很乐意直接解决您的关切。
质量差，价格贵
船上的船员真的很棒。但船很旧，不舒服。探险团队整体上不如我预期的那样。花了我这么多钱，我期望的是高质量。一个糟糕且笨拙的探险团队。
太棒了！
刚读了一些最近的评论，我对Ben M在同一次航程中的经历感到惊讶和难过，因为对我来说，从头到尾都是最令人兴奋的体验。我在等Zodiac时Ben也在，虽然我到达时登陆毯附近没有海豹或企鹅，但当我们等待返回Sea Spirit时，一只断奶的小象海豹穿过海滩朝我们走来，决定去调查那个毯子。导游们尽量让我们离这只小海豹远一些，我们大多数人都站在水里，给小海豹留出空间。另一次，当王企鹅在Zodiac附近上岸时，导游们做了同样的事情，让我们远离它们的路线，给它们尽可能多的空间。我经历了一次最不可思议的航程，来这里想说，我发现 excursion 工作人员、酒店工作人员和船员们共同努力，尽可能多地为我们提供登陆和好的远足活动，他们做到了。导游们在具有挑战性的条件下对生物安全和环境及动物表现出的尊重，在我看来是非凡的。我现在正在接下来的南极航程上，因为我之前的经历太棒了，我很高兴地说，标准同样高，我正在享受最好的时光！
Poseidon Expeditions 回复2024-12-13
亲爱的Bev， 感谢您抽出时间撰写详细评价，并给出如此高的评分！受到您的反馈启发，我们将继续努力保持高标准的服务。期待再次欢迎您登船！ 此致， Poseidon团队
再多的赞美之词也不足以形容我们的南乔治亚之旅。
我们2024年10月乘坐M/V Sea Spirit前往南乔治亚岛的旅程超出了我的预期。我真的无法用言语充分描述它有多美妙。探险团队、船长和他的船员，以及酒店工作人员都100%专注于为我们提供最好的体验。当天气和海况不配合他们的计划时，他们迅速适应。餐厅工作人员也经常调整用餐时间以适应我们登陆时间的变化。当我们因天气原因被迫推迟离开福克兰群岛时，Chris和探险团队能够重新组织，为我们提供当地的巴士和吉普车探险，参观巴布亚企鹅和岩跳企鹅群落，自然徒步，游览斯坦利等。我们的登陆活动多样而壮观。团队铺设了路径指南，以最大限度地观赏野生动物并确保我们的安全。他们为确保Zodiac装卸尽可能轻松而付出的体力劳动令人印象深刻。团队中的几个人经常在冰水中到腰部，帮助我们在下船时固定Zodiac。我们被指示始终保持与野生动物5米的距离，避免跪下或蹲下。当然，野生动物不知道这个规则，有时会侵入毯子和我们的位置。不幸的是，一些乘客为了拍特写照片而反复忽视这些规则。当他们被乘客或探险团队成员提醒时，他们选择争辩，然后继续公然忽视提醒。探险团队以专业的方式处理了这些情况。我们的客舱服务员Jeffrey是最好的。我们的客舱保持得一尘不染且整洁（至少是Jeffrey负责的部分！），每当我们回到客舱时，他总是以友好和欢迎的面孔出现。餐厅和接待处的工作人员总是乐于助人，关心我们的体验是否是最好的。我期待尽早再次预订Poseidon的航程！
Poseidon Expeditions 回复2024-12-13
亲爱的Susan，感谢您抽出时间分享您在邮轮上的体验。很高兴听到我们超出了您的期望！期待再次与您相见，在Sea Spirit上开启另一段难忘的旅程！ 此致， Poseidon Expeditions团队
完美的南乔治亚之旅
我最近通过 Wildfoot Travel 安排行程，随 Poseidon Expeditions 前往南乔治亚岛。甚至在登上 M/V Sea Spirit 号之前，我就对从机场的接机到前往 Stanley Harbour 的观光巴士之旅的顺畅安排感到惊叹。 我们受到了友好的酒店员工和出色的探险团队的欢迎。作为素食者，我的饮食需求得到了充分照顾，所有酒店员工都提供了个性化服务，由主厨 Andrej 和酒店经理 Paz 带领。房间非常舒适，所有酒店员工都很友好，乐于助人。 整个行程组织得很好，从一开始沟通就很顺畅。由于天气条件恶劣，我们前往南乔治亚岛的行程推迟了几天——但探险团队从容应对，迅速为我们在福克兰群岛的短暂停留安排了丰富的活动。我们的探险队长 Chris 很亲切，让所有乘客很快感到安心。当地向导兼摄影师 Andy 能就我们将要看到的野生动物提供很好的建议，我们在有巴布亚企鹅、岩跳企鹅甚至南美洲海狮的地点度过了几天令人难以置信的时光！ 在充实的几天后，我们启程前往南乔治亚岛。即使途中也是一次奇妙的体验，专家向导们讲解了生物学、地质学和物理学。即使在海上，也有美丽的野生动物可以观赏，因为各种令人惊叹的稀有海鸟会跟随船的尾迹。任何时候，船上的摄影师（Piet、Andy、Junior 和 Dmitry）都会随时为客人提供最佳摄影设置的建议！ 到达南乔治亚岛后，探险团队在最标志性的地点安排了各种令人难以置信的活动：从 Grytviken 和 Stromness 到 Salisbury Plain 和 St. Andrew's Bay！尽管天气条件恶劣，团队不断适应——确保我们充分利用在这个独特地点的时间。经验丰富的探险团队不会被有时恶劣的条件所困扰，确保所有客人获得最好的体验并始终保持安全。 如果你正在考虑前往南乔治亚岛，就选择 Poseidon Expeditions。整个团队都是首屈一指的，这确实是一次完美的南乔治亚岛体验。
Poseidon Expeditions 回复2024-12-13
亲爱的Will，感谢您的精彩评价！我们非常感谢您对我们邮轮的高分评价。您对我们探险团队和船长出色工作的认可对我们来说尤为珍贵，因为在挑战性环境中成功完成任务需要丰富的知识和专业素养。祝您一切顺利，期待再次在Sea Spirit上与您相见！ 此致， Poseidon团队
这是我第五次选择Poseidon航行了…
这是我第五次和Poseidon一起航行了，每次旅行都让人印象深刻；探险团队根据天气迅速调整了行程，本来天气可能会毁了我们的体验，但他们找到了机会带我们看了福克兰群岛的野生动物，否则我们是看不到的。真的很欣赏他们灵活应变、让我们始终保持乐趣的特点。
Poseidon Expeditions 回复2025-01-17
亲爱的Tim， 感谢您的好评。我们特别高兴能从我们的常客那里收到这样的反馈。我们希望与您一起探索更多的极地地区，每次旅行都会像上一次一样精彩。 此致， Poseidon Expeditions
完全符合我的期待！
我有幸随 Poseidon Expeditions 参加了他们今年的首次探险，前往南乔治亚。我是通过一家英国旅行社 Wildfoot Travel 预订的。 从踏上 MV Sea Spirit 的那一刻起，接待就令人惊叹。Paz 非常棒，她和她的团队真的让她倍感骄傲，总是礼貌周到、关怀备至，真正做到了超越我的所有期望。 Andrej 作为餐厅经理也表现出色，没有他办不到的事，而且总是面带微笑地服务。 接待团队和酒店工作人员也堪称一流，在幕后默默工作，确保一切维持在最完美的状态，完全无可挑剔。 探险团队更是令人赞叹，每一位都超级棒——Fabienne、Morgane、Elo、Bea、Steffi、Miriam、Bella、Piet、Junior、Andy、Chad、Dima、Steffan（真心希望我没漏掉谁）。我感到被尊重，始终处于安全的保护之中。冲锋舟应对过一些险峻的海况，但我无法想象有比这更好的团队来照顾我。在船上、冲锋舟上以及登陆时，他们都亲切、细心且专业。显然他们对这些区域、野生动物和景观有着极大的热情，并希望与我们分享这些令人惊叹的地方！一个超棒的团队。 最后但同样重要的是我们的探险队长 Chris。我永远不会厌倦他的广播和他温柔的唤醒服务。我真的挑不出 Chris 的任何毛病，他为确保我拥有尽可能完美的旅程所付出的努力和奉献令人钦佩。 南乔治亚确实是地球上最后一片真正的荒野之一，那里的一切都令人敬畏，真不敢相信这样的地方竟然存在。我们有幸登陆了圣安德鲁斯湾——那真是令人震撼。超过15万只王企鹅，简直无法用言语形容！ 如果你想探访这片壮观的地方，就选 Poseidon Expeditions 吧，你将与这个团队拥有一次终生难忘的体验！
全体船员始终…
船上的全体船员总是乐于助人、体贴耐心。 船舱始终保持清洁。探险团队在照顾乘客上下充气艇时非常注重安全。体验很棒。很喜欢所有的知识讲座和讲解。
Poseidon Expeditions 回复2024-11-05
亲爱的Yvonne，很高兴收到您的反馈！感谢您选择Poseidon Expeditions的邮轮之旅。期待再次在Sea Spirit号上见到您！ 此致， Poseidon团队
与Poseidon Expeditions一起探索斯瓦尔巴
总的来说，我们对Poseidon Exp的"斯瓦尔巴群岛精华"邮轮之旅（2024年7月6-16日）非常满意。我认为，尽管我因新冠在船舱里待了5天，但这次旅行依然堪称圆满成功，这充分证明了PE对品质和服务的承诺！ PE的每一位船员都礼貌、热情、乐于助人。探险团队对当地的自然环境和人文历史都了如指掌。他们总是为客人寻找野生动物观赏机会。客房服务和餐饮服务人员总是微笑着满足我们的各种要求。 皮划艇俱乐部：选择Kayak Club选项极大地提升了我们对这次旅行和环境的欣赏。限8名乘客，由一名探险团队成员带领，并由一艘Zodiac及其驾驶员陪同。我们和皮划艇通过Zodiac从船上送到平静的水域。我们的行程中有7天提供皮划艇活动（每次约1.5-2小时），我们非常感激。我们可能错过了一些其他乘客的体验，但没有什么比在巨大冰川前静静漂浮在冰中更棒的了。PE提供皮划艇所需的一切装备。 友情提示：除了你可以捐赠或带回家的派克大衣，PE还为Zodiac巡游和陆地远足提供及膝防水靴。 我们做出的不后悔的选择：我们没有购买饮料套餐；我们选择了运动甲层的阳台舱房，这真的让我的隔离生活变得可以忍受。 一份贴心的临别礼物是存储卡，里面是工作人员摄影师拍摄的精彩照片，记录了乘客、各种活动和登陆以及野生动物。 我们唯一的愿望：如果邮轮能提供一项在朗伊尔城多待一段时间的附加选项就好了。
难忘的斯瓦尔巴环航
我们的斯瓦尔巴群岛环航是一次难忘的探险之旅，完全符合我们的期望。这次旅程带来了丰富多样的发现，从令人叹为观止的风景到迷人的历史遗迹和壮观的野生动物。船上的时光、Zodiac巡游和陆地上的体验都独一无二——非常感谢船员和探险团队为这次精彩体验所做的贡献。
Poseidon Expeditions 回复2024-08-06
亲爱的Catherine，非常感谢您的反馈以及对我们服务和团队的高度评价。期待再次在SeaSpirit号上与您相见！ 此致， Poseidon团队！
一切都完美！
一切都完美！ 我对这次航行完全感激和满意，很高兴再次选择了Poseidon！
Poseidon Expeditions 回复2024-07-30
嗨Sonja， 感谢您的美言，也感谢您一次又一次选择与我们同行！我们期待您在SeaSpirit号上的下一次邮轮之旅！ 此致， Poseidon团队
太出色了！
员工致力于确保探险者获得最佳体验
令人惊叹的个性化服务水准…
全体员工提供的惊人水平的个人服务创造了非常特别的整体体验
员工和探险队都很棒
非常友好的员工和探险团队，一切安排得当，我们看到了很多。食物非常美味，舱房和船只干净整洁
Poseidon Expeditions 回复2024-07-30
亲爱的Jutta，感谢您抽出时间撰写邮轮评价。我们非常感激您对我们服务的高度评价，期待再次在SeaSpirit号上欢迎您！ 此致， Poseidon Expeditions团队
我的行程不太合适——我的错
我的这次旅行不太适合我——这是我的错。最适合热情拍照和自然爱好者。我原本对北极探险/历史、气候变化的深入探讨以及俄罗斯-欧盟北极合作的政治演变感兴趣。探险向导都是热情外向的类型，但不是善于反思、能激发有意义对话和深入探讨气候问题的引导者。 其次，这是一次注重性价比的旅行，而非奢华——虽然广告如此宣传，但我没有完全理解。就像丰田，不是保时捷。经济舱，不是商务舱。 这无法与Lindblad或Ponand相提并论，成本基础也不同。惊喜的是，你得到的是你所付的价格。
Poseidon Expeditions 回复2024-07-17
感谢您，Gardner先生，坦诚地承认这次旅行与您的期望不符——您对Poseidon探险指南和教育项目的期待，比如我们在Oceanus Lounge的讲座和简报。虽然我们的一些探险队员在过去十年中亲眼见证了气候变化的影响，并能分享一些个人观察，但他们并非该领域的专家，我们也不以这一点作为探险邮轮的卖点。 您六月航次中86%的乘客对我们的探险团队所做的讲座、回顾和简报给出了优秀或良好的评价。93%的乘客对我们的团队整体工作给出了优秀或良好的评价。只有7%的乘客评价为一般。Poseidon从未将自己定位为豪华邮轮，我们在邮轮行业这一竞争激烈的细分市场中，致力于提供高性价比和通往偏远极地地区的绝佳通道，让游客有机会观赏野生动物和壮丽的自然风光。我们很遗憾Poseidon没有符合您的期望，但仍希望您继续探索极地地区。
这可能是我经历过的最独特的旅程……
可能是我经历过的最独特的旅程。在冰缘看到北极熊是一次终生难忘的体验！Poseidon从开始到结束都提供了帮助，让这次旅行成为难忘的回忆。优秀的船员和出色的探险团队。我希望很快能再次登船。
Poseidon Expeditions 回复2024-07-12
亲爱的Kathrin，感谢您给予我们如此精彩的评价！我们期待您尽快再次登上SeaSpirit号！ 此致， Poseidon Expeditions团队
在世界的另一个角落享受了精彩的服務和體驗！
全体员工从高层到基层都提供了出色的服务！！！ 客房服务在维护和日常保养方面是五星级的！ 不足之处是，在野生动物探险和冰川方面不如我预期的那么令人兴奋，因为我报名前做了很多功课，看了很多北极的视频，但现实略低于我的期望，因为我们没有看到太多海豹或鲸鱼，也许北极太大了。我之前的阿拉斯加、冰岛和格陵兰之旅在野生动物和冰川方面要好得多（尤其是格陵兰）
Poseidon Expeditions 回复2024-07-17
亲爱的KohKahTiong： 我们非常感谢您对我们114客舱SeaSpirit号上的工作人员的评价！他们热爱自己的工作，这种热情也体现在与乘客的互动中。就像把客人迎进自己家一样，您希望访客拥有美好的体验，我们的款待团队和探险工作人员也是以同样的态度对待。 关于北极的野生动物和冰川是否符合您的期望，这始终是一个挑战。提前"观看视频"有助于了解您可能幸运看到的景象——鲸鱼、北极熊、海豹、活跃的鸟类悬崖等——但在现实中重现这样的目击事件并不能保证。有时野生动物并不像我们和我们的相机所希望的那样配合。但很多时候它们会配合，我们总是尽力将客人带入能够让您感受到北极魔力并留下难忘印象的场景和地点。 斯瓦尔巴群岛关于与野生动物保持距离的指南和规定也必须考虑在内，这些都是为了提醒我们尊重自然，不希望我们的介入对自然环境造成影响。但我们完全理解您的意思。尽管如此，斯瓦尔巴群岛持续的人气证明了它是世界上体验野生动物和原始北极荒野的最佳地点之一。再次感谢您与我们分享您的意见！
精彩的探险之旅！
出色的向导。 邮轮上优秀的运营支持人员。 美味的食物。 舒适的住宿。 良好的行程安排。
Poseidon Expeditions 回复2024-07-09
非常感谢您对我们服务的高度评价！我们很高兴能在SeaSpirit号上再次见到您！ 此致， Poseidon Expeditions团队。
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