回复邮件和请求很慢……
邮件回复很慢，还要求用UPS次日达寄回退货，但你们没做到。
关于 Quarq
数据更新- 网站
- quarq.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 36%（5/14 条）
是 Quarq 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在 Quarq，我们做自行车功率计、胎压传感器、山地车悬挂调校设备和 GPS 追踪设备。为啥？因为自行车这东西挺复杂的，想提升性能不容易，这会让你觉得无从下手、准备不足。但有了合适的技术，你就能简化整个体验，发挥出全部潜力。我们太懂那种技术反而干扰骑行的烦人了。我们创新又容易上手的產品，就是成千上万的骑行者——包括各个项目的专业运动员——每天都信任我们的原因。
Quarq靠谱吗？
Quarq（quarq.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
只接受美国发行的信用卡
虽然服务不错，但唯一的问题是，在和他们多次沟通后，当我准备付款时，他们不接受非美国发行的信用卡。都2019年了！在美国居然还有这种事。
Quarq技术支持的Kyle……
Quarq技术支持的Kyle在我使用Quarq Riken功率计时遇到过几次问题，他都帮了我。我们在10到15分钟内通过电话就把问题解决了。Quarq的客户服务确实一流，这点让人很放心！
在线订购了一个配件
在网上订了个零件，等了10多天，最后还得自己去第三方UPS网点自提。Quarq客服没什么帮助，把问题推给UPS。零件一付款离开仓库，公司就不管了。
Quarq 回复2019-08-16
嗨 Rob， 很抱歉你在下单过程中遇到了不愉快的体验。你的工具在我们这边是下单当天发出的，UPS 第一次派送尝试是在你下单两天后。今天你和我们的技术人员沟通时，我们告知你会立即为你发送新订单，并提供免费隔夜配送，以避免你需要去 UPS 门店取件。我们非常重视你的购物体验。请保留我们免费寄送的第二件工具，以备将来不时之需。
质量一如Quarq的预期
在Quarq购物体验很棒。 从挑选到配送，全程品质在线。
感谢 Quarq！
经过3封邮件沟通曲柄套装适配特定车型后，我最终选定了自行车和曲柄并完成购买。对于那辆我还没买的'梦幻自行车'，他们提供了完整的曲柄动力套装支持，规划自行车配置的协助也很到位。购买流程顺畅，配送也很快。
快速又简单！
P2 是最简单的添加…方式
P2是给任何自行车添加可靠动力的最简单方式。每次都能正常工作。
专业
专业、礼貌、高效。
不错的体验
非常好。网上商店有点小问题，但客服热线的服务太棒了。优秀！
结账流程顺畅
结账流程很顺畅。小零件的运费偏高。提前发邮件沟通后，他们大幅减免了运费。感谢他们的配合。
在线下单。
网上下单。 配送迅速。 收到的是订的东西。
发错了商品。
Quarq 回复2019-07-29
嗨 Clark， 非常抱歉是我们的失误！我已经通过邮件联系你，看看我们能做些什么来弥补这个错误。
我实际上没从网站购买…
发现几盎司的东西收15美元运费，我没在这家店买。算了。
发货快，产品好
最好的功率计
太喜欢了！这是我买的第5个Quarq了！！
不错，安装简单
不错，安装简单，尺寸准确。正是我需要的。
感谢退还 15 美元运费…
感谢退还这么小件商品的15美元运费。
我买了一个power tap cn1，当时…
我第一次入手 power tap cn1 的时候，发现比起 stages 曲柄臂款，我更喜欢牙盘功率计。这是我第一次尝试功率计，买的就是 stages 曲柄臂款。后来我的 cn1 坏了，发现 Sram/Quqrk 收购了它们，于是我做了一番研究，最终选了 Quark 牙盘款，用起来非常满意。
我用过很多Quarq的产品，发现…
我买过很多 Quarq 的产品，觉得它们可靠又稳定。出过问题？「就一次」。他们的服务太棒了。寄过去，4 天就寄回来了。他们甚至付了运费，还送了几件小礼物。有问题随时能找到人支持。Quarq 继续保持！！
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