跟广告说的一样
订了个飞轮体替换件，到货很快。没啥好说的了。
关于 Quarq
数据更新- 网站
- quarq.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 36%（5/14 条）
是 Quarq 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在 Quarq，我们做自行车功率计、胎压传感器、山地车悬挂调校设备和 GPS 追踪设备。为啥？因为自行车这东西挺复杂的，想提升性能不容易，这会让你觉得无从下手、准备不足。但有了合适的技术，你就能简化整个体验，发挥出全部潜力。我们太懂那种技术反而干扰骑行的烦人了。我们创新又容易上手的產品，就是成千上万的骑行者——包括各个项目的专业运动员——每天都信任我们的原因。
Quarq靠谱吗？
Quarq（quarq.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
发货快……
发货快……产品跟描述的一样好用。
你们的销售代表非常……
你们销售代表在我尝试在线交易遇到问题时帮了大忙。他对我的关切和愿意额外努力确保我买到想要的东西让我印象深刻。
我用2…买不到这个踏板
我用两张卡都买不了这踏板，其中一张卡交易没成功，钱被冻结了。太糟糕的体验了。
订了几个中轴
订了两个中轴。发货快，沟通也很充分。
非常好
很好，优秀
糟糕的客服
我的Powertap花鼓，G3盖坏了。想联系客服保修，但因为过了好几年了，我拿不出收据（虽然我发的照片里序列号很清楚），被拒绝了。跟客服来回邮件两周，每次回复都要好几天。以前归Saris管的时候他们会照顾好客户，我用花鼓功率计十多年了，现在归Quarq了，就这待遇？连个折扣换新花鼓盖都不给。我买了辆新Tarmac，本来考虑买蜘蛛版功率计，但现在认真考虑换Dura Ace曲柄功率计了，不想再跟这公司打交道。
Quarq 回复2019-11-26
嗨 Scott， 很抱歉你在与我们的客服团队沟通时感到沮丧。我们没有收到来自 SARIS 的任何销售数据，所以很遗憾，我们确认产品是否在两年保修期内的唯一方式是通过购买凭证。我们还有其他故障排除和服务方案，很乐意与你详细沟通。从你的邮件记录中可以看到，自上周四你首次联系我们以来，我们一直在定期回复你。为了更快解决问题，建议你直接拨打 1-800-660-6853 联系我们。
如果能给更高评分的话我…
如果能给更高评分我一定给！我之前有一对PowerTap P1踏板，在PowerTap修过一次。修好后看起来没问题。最近又坏了（左踏板）。我联系了现在拥有PowerTap设计的Quarq。电话里跟Rebecca说了P1的问题，她马上说寄回来保修！她发了运单给我，我打包寄出，一周内就回来了，不过有个例外——他们给我换了全新的P2踏板，太棒了。我超满意。谢谢Quarq。
我得到了…提供的优秀客服
电话客服很棒，网上购物也顺利没问题。
发货快。
体验很棒
直接跟Quarq打交道，体验很棒。
锁鞋配功率踏板效果很棒。
无法用PayPal购买或…
不支持PayPal购买或国际卡。
就是最好…
最好的……产品、服务和咨询建议
我给quarq…打了几个电话
我给quarq打了几通电话咨询问题，他们总是非常友好且乐于助人。 谢谢！
整个…过程中沟通很顺畅
整个流程沟通顺畅。发货也很快。和这帮人合作体验不错。
客服很棒，下单很方便
支持很棒，下单方便！一直对quarq/SRAM团队很满意
我对 Quarq 相当满意…
我对Quarq团队印象深刻，他们愿意主动承担责任解决问题。我的PowerTap踏板一直问题不断。最近的问题是，放了8个月没用，其中一个踏板的盖子冻住了，即使用半破坏性手段也拧不下来。 Quarq团队很乐意接手处理…… 至于PowerTap，我觉得他们运气不太好。自行车圈对供应商的要求本来就不高，说实话，他们的名声有点被高估了，个人看法
产品很棒
产品很棒，服务也很棒。
我试着订一个小产品，但…
我试着下单买个小产品，结果确认信用卡信息时连续失败了几次。
Quarq 回复2019-10-18
嗨 Daniel， 我们的网店无法接受国际信用卡。很抱歉给你带来不便。
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