Quarq

哇，这才是我所说的“恰到好处”的客户服务。

Wow! Just for the record, I get totally wigged out not knowing if I have a BB30 or a press-fit, or similarly, whether my chainring is 110 vs 130 bcd; but I knew I wanted a Quarqs Power Meter-for sure. Fortunately, as I was searching (mindlessly online trying to figure out what I need for my Canyon Endurance) on their website, a Quarqs representative reached out to me to ask about my bike set-up. He had me take and forward pictures of my chainring and bottom bracket so he could determine the best system for my bike. In a day, he came back with a recommendation. I must say, considering the multitude a bike's specs, he relieved me from a "heck of a lot" of stress. I call that "Spot on" service.

我对顾客服务非常满意…

我对贵公司提供的客户服务非常满意。销售人员很有礼貌，对产品也很了解。

Douglas J. Goglia美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 发表于 2020-03-01

服务很棒

和描述的一样

收到及时，与描述完全一致。

人很好

人很好；还打电话回来确认我没订错零件。对此非常满意。

优质零件和出色的客户服务

东西到了，看起来不错。等新英格兰天气好转了我就装上。 顺便说一句，客服很棒。他们会耐心解答你的问题，所以可以放心买对配件。

服务迅速又周到

服务快速又周到！谢谢

太棒了！！！

服务超棒

关于功率计和自行车车架/套件兼容性的电话建议非常专业。 快速送达加拿大。还在等安装到车上，所以暂时没法评价SRAM Force AXS Spider mount功率计的使用感受。

服务很棒

服务、物流和产品都很棒。所有东西在很合理的时间内都到了，我大约30分钟就安装好并投入使用。

我本以为他们能更好地帮助我……

我期望他们能更好地帮助我……就像说一句'寄给我们'，他们就会解决问题一样简单。 谢谢

订单处理迅速，配送也快。

不错的购物体验！

目前为止挺不错的

目前为止很棒。但这里现在是冬天，所以还没怎么用。

网站已经通知过你两次了，关于……

网站已经通知您两次，购买未完成，付款未获授权。但我的卡上出现了两笔扣款！！！我需要打电话给银行申请取消，但 Quarq 没有回复任何邮件。

电池盖有点贵

虽然功率计产品本身很棒，但更换那些廉价制造的电池盖的费用真是让人震惊。

在线支持太棒了

我有 PowerTap V1 踏板，用了三年多了。它们坏了。我在线联系了店主，服务太棒了。响应迅速，很快就给出了修复问题的建议，还快递了配件。 客户服务很棒。

G3 花鼓体解决了所有问题！

我爱我的 Powertap 脚踏，但是

我太喜欢我的Powertap踏板了，但为什么为什么为什么它们要做得这么闪瞎眼的银色？

客服标杆！

客服的标杆。功率计出了问题，打了几个电话、发了几封邮件，从第一次联系到解决问题都在24小时内，我收到了指示，把已过保修期的故障设备寄回去更换。寄出后一周，我就收到了替换设备。而我住在美国以外。 哇。真是哇。亲爱的 Quarq，我将永远是你的忠实粉丝。