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购物与时尚

Rebag

商家已认领正在收集评价

102 条评价

3.8102 条评价
写评价

关于 Rebag

数据更新
网站
rebag.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
93%（27/29 条）
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rebag.com

Rebag靠谱吗？

Rebag（rebag.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常发现商店工作人员在购物或完成以旧换新时非常乐于助人且知识渊博。许多人真正欣赏他们收到的奢侈品包的快速运输时间和原始状态。 然而，一些顾客也注意到产品描述中反复出现的问题，提到商品送达时偶尔会出现意想不到的缺陷或污渍。其他人则在客户支持响应、延迟退货付款和严格的交付签名政策方面遇到了令人沮丧的困难。一些评论家还对交易过程中的真实性和沟通差距表示严重担忧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

S
Su Yeon Bae美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

请勿出售以重新包装！阴暗和不诚实

我在六月初将我的包寄给了 Rebag，因为他们提供了最高的报价。我过去在这家公司有过积极的经历，所以我希望这个过程会顺利。 我的包状况良好，我小心翼翼地附上了真品卡、护理卡和原装防尘袋。但我的行李直到七月中旬才得到处理，而且是在我联系客户服务并要求升级我的案件后才发生的。 检查后，Rebag大幅降低了原来的报价，称该包有磨损和损坏。根据我运送包时的状况，我不同意该评估并拒绝了修改后的报价。然后我要求把包还给我。 然后我又一个月没有收到任何更新，不得不联系客户服务两次才最终处理我的退货。总共，Rebag 占有我的包两个多月了。 当我的包被退回时，原来的防尘袋、真品卡和护理卡都不见了。此外，尽管该包价值超过2000美元，但其包装并没有提供足够的保护，仅用几张薄纸包裹。 总的来说，我对这次经历感到非常失望。根据我之前使用 Rebag 的经验，漫长的处理时间、缺乏沟通、有争议的状况评估、缺少原装配件以及不充分的退货包装都远远低于我的预期。我希望这篇评论可以帮助其他客户做出明智的决定。

Rebag 回复2026-08-07

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not fully meet expectations and appreciate you bringing this to our attention. Please feel free to contact us at [email protected] so we can further assist.

Kylie Henry美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

关于提交流程的问题

我对提交过程有一些疑问。我和达尼洛交谈过，他非常乐于助人！我的问题很快得到了解答，之后我感觉好多了。谢谢你！

Rebag 回复2026-08-11

It's wonderful to hear our team helped make your experience a positive one! Thank you for sharing your feedback.

stacey hale美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

当我点击这个包的时候

当我点击这个包时，我点击的是中号包。我知道我最终会得到迷你车，事情就是这样发生的。这是误导性的。

Rebag 回复2026-08-11

Hi, and thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us continue refining our service. If there’s anything we can further assist with, please feel free to reach out to us at [email protected].

C
Cassandra Jaramillo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

重新打包需要很长时间才能付款

重新打包需要很长时间才能付款。已经快两个月了，他们已经卖掉了我寄给他们的包，所以我不明白为什么要花这么长时间。客户服务至少回复了我的询问，就是这样。但这将是我第一次也是最后一次与 Rebag 做生意

Rebag 回复2026-08-07

Hi, and thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us continue refining our service. If there’s anything we can further assist with, please feel free to reach out to us at [email protected].

A
Alice Salgado美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

我从未收到我的包

我从来没有收到过我的包！我该怎么办？请指教

Rebag 回复2026-08-11

Hi Alice, Thank you for calling us about this, and we're sorry for the worry it caused while you waited. Our team let you know your bag was on its way, and we can confirm it was delivered via DHL Express on Friday, August 7th. We hope you're enjoying it, and if you have any questions, please reach out to us directly — happy to help with anything else. Warm regards, Rebag Customer Service

S
SL美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

我对我的第一笔交易感到很高兴...

我对 Rebag 上的第一笔交易感到很高兴。该服务迅速且安全，我在两天内就收到了购买的产品。谢谢。

Rebag 回复2026-08-06

Thank you for your review! We're thrilled to know your experience met your expectations, and we appreciate you trusting Rebag with your purchase.