Cory 非常专业，而且…
Cory非常专业，尽管信号不好，他还是坚持和我通完电话。
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-20
William， 感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行保驾护航！ 此致， The Arch Red Sky Team
关于 Arch Red Sky Insurance
数据更新- 网站
- redskyinsurance.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 93 条评价
- 差评回复率
- 100%（15/15 条）
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商家自述
Arch Red Sky Insurance为度假租赁行业提供旅游保险，涵盖海滨、湖泊、滑雪和山地目的地。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Arch Red Sky Insurance靠谱吗？
Arch Red Sky Insurance（redskyinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成看了94条评价，评价者们对这家公司体验很好。顾客们经常称赞在线理赔表格填写起来简单直接，还能快速上传所需文件。人们也热情地提到，客服团队非常乐于助人、礼貌周到，在整个过程中对任何问题都能及时回应。 不过，有些人提到他们遇到了意外延误，或者不得不多次打电话和发邮件跟进，才能了解待处理理赔的进展。少数评价者在理赔申请最终被拒，或代表反复要求额外医疗文件时，也感到非常沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务很及时，但…
服务很及时，但客服人员不够友好。
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-14
您好， 感谢您的评价。感谢您的反馈。 此致， The Arch Red Sky Team
文件手续简便
手续简便，处理非常及时。
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-14
John， 感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行保驾护航！ 此致， The Arch Red Sky Team
我们很遗憾不得不取消…
我们不得不取消假期，非常难过，但因为有你们的保险，心里好受多了。你们公司效率很高，我们很快就收到了支票。谢谢你们的帮助！
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-06
Cindy， 感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行保驾护航！ 此致， The Arch Red Sky Team
我们碰上了个意外事件，不得不……
我们遇到了意外事件，不得不取消计划。通过 Red Sky 购买的旅行保险是我们庆幸花的钱。他们高效地审核了我们的索赔，然后全额退款。他们在处理方式和沟通方面也非常有帮助。
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-02
Dave, 感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。我们期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
我再也不会用这个服务了。我还没拿到全额退款。
一开始我们被告知只会退还预订费用的一部分。然后我们打了多次电话，他们找了各种借口说为什么不能全额退款。两次都告诉我支票已经在路上了。但我至今还没收到。我不禁想，有多少人就这样接受了无法全额退款的结果，而你们就白拿了他们的钱。我还在等我的退款。
Arch Red Sky Insurance 回复2026-01-02
Linda， 感谢您联系我们。 截至目前，我们了解到您的问题正在或已经得到解决。请留意我们团队的沟通，如果您有任何其他问题，请联系我们。 此致， The Arch Red Sky Team
经常跟进
不幸的是，这家公司需要客户主动跟进电话和/或邮件才会采取行动（例如：索赔状态、需要补充信息、索赔决定、索赔付款）。所以一定要经常跟进，密切关注你的索赔状态。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-22
Cheryl， 感谢您联系我们。 与任何保险理赔一样，为了根据保单条款审核理赔申请（无论是批准还是拒绝），我们的审核员需要完整的索赔支持文件。在审查您理赔的沟通记录时，我们多次联系您，要求提供主治医生声明和额外的医疗文件，这些在本案例中对于正确评估您的理赔是必要的。 请理解，在收到所有必要文件后，通常需要30天来审核和处理理赔。收到您的文件后，您的理赔在16天内处理完毕。 感谢您在我们评估理赔期间的耐心。截至目前，我们了解到您的问题已经得到解决。 此致， The Arch Red Sky Team
服务很棒
Isabel非常热心。她回答了我所有问题，给出了非常详细的解释并持续跟进。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-22
Carol， 感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行保驾护航！ 此致， The Arch Red Sky Team
购买 Red Sky Travel Insurance 时需谨慎
我的体验非常不满意。使用Red Sky旅行保险的原因是为了在紧急情况下保障旅行。要求提供财务信息（购买凭证）作为购买证明应该就够了。要求提供死亡证明是绝对不可接受的。我对Red Sky保险非常失望。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-09
Rick， 感谢您联系我们，我们对您的损失深表遗憾。 与任何保险理赔一样，为了根据保单条款审核理赔申请（无论是批准还是拒绝），我们的审核员需要完整的索赔支持文件。在这种情况下，死亡证明是处理意外死亡理赔所必需的。 请理解，理赔审核流程在收到所有必要文件后通常需要平均30天。 感谢您在我们获取这些文件期间的耐心。 此致， The Arch Red Sky Team
贴心的专业人士
Cory非常热心，帮助缓解了我对索赔情况的焦虑。他的冷静和友善让我非常感激。非常感谢他的帮助。谢谢你，Cory！
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-09
Susan, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
与 Red Sky 合作很顺畅。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-01
William, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
查尔斯顿之旅
我们去南卡罗来纳州查尔斯顿旅行时，我们的服务犬突发医疗紧急情况，这会让我们的假期旅行变得不合适。我们咨询了旅行目的地提供商，他们建议我们向旅行保险公司RedSky提交索赔。索赔表格填写简单，要求的文档也容易上传。RedSky团队问了很多问题，我们尽力回答了。考虑到问了这么多问题，我们对能否拿到退款持怀疑态度，但事后看来，他们只是在履行职责。我们很高兴团队退还了我们的旅行费用，下次旅行一定会再使用他们。 谢谢RedSky。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-01
George, 感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。我们期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
服务太棒了
我没想到理赔申请竟然这么容易提交。我的首次申请得到了迅速回复，而且我在法国住院的报销过程基本没有任何麻烦。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-01
Louise, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
去海滩可不止防晒霜就够了！
我们多年来一直通过 Arch Red Sky Insurance 为海滩度假购买保险，对他们的服务非常满意。不幸的是，秋季风暴确实更加频繁。我们依靠保险来覆盖因飓风和东北风暴导致的行程中断和取消。他们总是能快速准确地为我们报销。我们强烈推荐他们的保险服务。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-01
Deborah, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
我很快就提供了所有材料
我很快提供了所有材料，但问题解决还是花了太长时间。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-11-12
Cressida, 感谢您的来信。 我们在系统中无法找到与该评价所留姓名关联的政策。 方便时，请发送电子邮件至 [email protected]，附上您的预订号和度假租赁管理公司名称，以便我们更详细地审核您的情况。 此致， The Arch Red Sky Team
RED SKY 干得漂亮！！！
我仔细阅读了保单以确保完全理解。Wayne 是整个过程与我联系的人。我有问题时他会回复。提交文件时，他告知我主治医生需要填写一份特定表格。我填好表格并传真后，Wayne 确认已收到并正在审核。理赔获批时，他也及时通知我。Red Sky 非常理解人且专业！这是一家我会再次使用的公司！感谢一切！！
Arch Red Sky Insurance 回复2025-12-01
Cathey, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
理赔申请超方便
理赔申请很简单，处理速度也很快。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-11-12
Theresa, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
有帮助
她在查询我的理赔和回答问题时非常热心帮助。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-11-12
Verona, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
客服响应速度
代表的响应速度、理赔的及时处理以及员工的专业素养。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-11-12
Maggie, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
服务迅速
服务迅速，理赔处理快。
Arch Red Sky Insurance 回复2025-11-04
Thomas, 感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！ 此致， The Arch Red Sky Team
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